最佳实践

翻译中的领导力课程

翻译行业需要富有同理心、善于协作、具有创新精神和道德规范的领导者。
Thalita Lima
4 min
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您可能认为领导力课程仅适用于大企业,但这是我们需要打破的第一个神话。 

在充满活力和不断变化的语言行业中,领导力是一种心态,无论您是管理翻译代理、设计系统以改善行业,还是作为翻译自由职业者经营自己的小企业,您都可以随身携带。

在这个领域,你需要一种特殊的语言专业知识、文化敏感性和战略思维的结合。 

以下是一些适用于语言领域的关键领导力课程。

领导力课程 #1: 在语言领域采取果断行动

让我们从任何领导者最基本的教训开始:决策是无法逃避的。

领导者必须做出在质量、速度和成本效益之间取得平衡的选择,并考虑在该领域中非常重要的语言和文化因素。

在这一领域采取果断行动意味着了解项目的目标和它所面临的挑战。 它从客户的期望开始(您将在第 #3 课中详细讨论这一点)。

无论是为特定任务选择正确的翻译,决定本地化的最佳工具,还是在不同风格之间进行选择,领导者的决策都会影响工作的结果。

果断的领导力还涉及接受经过深思熟虑的风险,特别是在一个由不断技术进步推动的行业中。 

当团队看到他们的领导者能够做出及时且明智的决策时,他们会对项目的方向更有信心。

领导力课程 #2: 不断变化的环境中的适应性

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图片由 Khyta 在 unsplash.com 上

语言行业不断受到技术进步和客户需求变化的影响。 领导者必须具有适应性,了解风险,并愿意选择策略来应对新的挑战。

这可能意味着将AI和机器学习工具整合到您的流程中,或在需求中保持对新兴语言和方言的领先地位。 

例如,整合AI工具可能需要在如何接近这些工具并利用它们以获得更好结果方面做出艰难决定,以及如何培训您的团队快速适应。AI工具

适应性强的领导者是那些能够在变革(甚至混乱)的不确定性中引导其团队,同时关注长期目标的人。

领导力课程 #3 积极倾听您的客户需求 

老祖父母的一个好建议是:你有两只耳朵和一张嘴是有原因的。 

玩笑归玩笑,语言领域中最有价值的领导力课程之一就是积极倾听。 

无论是管理一个译员团队还是与来自不同语言背景的客户进行讨论,项目的沟通目标都依赖于与相关方的真正沟通。

认真倾听意味着你能抓住对话中的细微之处,这在处理复杂的多语言项目时是关键。 通过了解客户需求,您可以定制项目以满足目标语言要求。

优秀的领导者知道,倾听可以建立信任并带来更好的决策。

领导力课程 #4: 鼓励文化能力是关键,始终

在文化和语言交织的领域,领导者必须对文化差异有深刻的理解。 

记住,信息不是知识。 真正的知识来自于将文化尊重融入商业实践、项目管理和客户关系。 

具有文化能力的领导者可以预见文化误解带来的挑战,并可以进行更顺畅的跨境互动。 并鼓励团队具备文化能力。

在您的团队中强调文化敏感性也意味着本地化,因此项目能够引起不同观众的共鸣。

领导力课程 #5: 促进协作与创新

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Image by Nick Fewings on unsplash.com 

鼓励协作的领导者创造了一个思想自由流动、集体寻找解决方案的环境。 

我们在这里写过关于管理系统中协作团队的好处。 语言行业因合作而繁荣,适应当前情况。 

此外,将不同的观点汇集在一起可以丰富最终产品。 作为领导者,您必须有信心和谦逊才能雇用在某些任务上比您更好的人。 这不仅会发展你的团队,还会让团队成员保持积极和投入。

领导力课程 #6: 道德实践示例

在 AI 时代翻译行业的道德是什么?这个问题在这个领域已经被问过很多次了。

在语言行业中,伦理涉及保密性、准确性、版权、预算以及与人交往中的尊重。 

如果公平对领导者来说是不可协商的,那么对团队来说也是如此。 在这种情况下,领导力的教训很简单:成为道德实践的榜样。

通过以诚信为先,你体现了道德实践的纯粹精神,与团队和客户建立信任,并树立可靠性和专业性的声誉。

领导力课程 #7: 导师制和持续学习

语言领域的领导者肩负着培养人才的独特责任。 通过指导初级译员和翻译人员,您帮助他们成长和发展技能,为您的团队整体成功做出贡献。 

这对您自己来说也是一堂领导力课程。 持续学习是关键。 保持对语言趋势、新工具和行业最佳实践的了解,意味着您将在带领您的团队前进方面更为有效。

翻译行业需要什么样的领导者?

翻译行业需要一位多才多艺的领导者。 

完美的领导者是了解语言和翻译流程,能够扩展运营、管理客户关系并驾驭最新技术趋势的人。

在一个注重精确、文化细微差别和快速变化的客户需求的行业中,领导者必须既是主题专家又是有远见的人,以引导团队完成复杂项目。

Bureau Works 的 CEO 因我们 CAT 工具 Bureau Works 的性能结果而受到认可,并分享了语言行业的领导力经验。

总而言之,最好的领导力课程是创造一个重视多样性和包容性、具有文化意识、精通技术和前瞻性思维的环境。 

这是一段旅程。 你因为亲身实践而成为一个更好的领导者。

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