Le produit et la mise en œuvre sont indissociables. Mettre en œuvre un excellent produit de manière médiocre ne vous rendra pas heureux.
Il semble évident, mais lorsqu'il s'agit de plates-formes de qualité entreprise, où les cas d'utilisation vont du compliqué à l'impossible, il n'est souvent pas clair quelle est la meilleure approche pour la mise en œuvre.
Ce que nous avons constaté dans notre expérience, c'est que la simplicité, l'incrémentalité et le principe du 80/20 donnent les meilleurs résultats et les plus efficaces.
- Simple - les programmes de qualité entreprise peuvent devenir extrêmement complexes - un fichier XML avec du JSON intégré avec plus de 2000 clés qui doivent être mappées comme traduisibles ou non, qui doivent être routées vers plusieurs agences et passer par un processus d'approbation/signature en interne, par exemple. Mais il existe des cas d'utilisation plus simples dans des environnements super complexes. Que ce soit un cas d'utilisation simple de bout en bout ou une partie simple d'un processus complexe, il est possible de découper et de traiter d'abord les choses simples.
C'est important car la simplicité maximise la vitesse d'adoption, les retours empiriques et permet aux gens de rejoindre la plateforme le plus tôt possible. C'est également crucial car vous remportez rapidement quelques victoires clés qui vous permettent de gagner du temps et de la crédibilité. Souvent, nous voyons des personnes commencer par des scénarios complexes et nous comprenons que cela représente une grande menace pour une mise en œuvre réussie. - Incrémental - maintenant que vous avez posé les bases du simple, créez un plan logique qui vous permet de construire et d'itérer sur votre chemin vers la complexité. Ne passez pas de 0 à 60 mph sans passer d'abord par 10, 20, 30, et ainsi de suite. Il semble évident, mais il est important de décider des étapes progressives qui ont du sens pour votre organisation et qui maximisent les capacités natives de votre TMS.
- À moins que votre programme de localisation soit très simple, il y aura probablement des exceptions. Beaucoup d'entre elles en fait. Essayez de les repousser autant que possible et concentrez-vous sur les situations qui peuvent être bien traitées par votre plateforme. Rappelez-vous simplement la règle des 80/20 et assurez-vous que les exceptions ne deviennent pas proportionnellement significatives, car alors elles ne sont plus des exceptions. C'est à ce moment-là que la plateforme ou le framework doivent être réexaminés de manière plus approfondie.
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