화로 옆에서 브랜디를 마시는 중. 벽난로에서 타오르는 불과 겨울 오두막의 아늑한 포옹 속에서. 평화... 그것이 사람들이 로컬라이제이션 성숙도를 상상하는 방식이라고 생각합니다: 로컬라이제이션 부서에서 모든 것을 올바르게 수행했을 때 사람들이 도달하는 어떤 천국이나 궁극적인 장소 같은 곳.
모든 과정과 책임이 명확하며, 도구들이 완벽하게 작동하며, 전달 모델이 흠잡을 데 없고 어떤 문제도 빠르고 쉽게 해결됩니다. 이것이 얼마나 유혹적으로 들리더라도, 이를 위해 노력하는 것은 결국 해결할 문제보다 더 많은 문제를 야기할 것입니다.
1) 성배구원과 영생.
기회가 주어진다면 대부분의 사람들은 받아들일 것입니다. 우리의 연약하고 덧없는 존재로 인해 생기는 고통이나 걱정이 더 이상 없을 것입니다. 동일한 원칙은 현지화의 혼돈스러운 공간에도 적용됩니다. 지역화는 국제적인 성장에 의해 촉진되며, 성장은 본질적으로 혼돈스럽습니다. 성장한다는 것은 경계를 넓힌다는 것을 의미합니다. 경계를 넓힌다는 것은 새로운 프로세스와 새로운 역할이 필요하다는 것을 의미합니다. 로컬라이제이션에 참여한 사람들에게는 혼돈을 없애는 것이 궁극적인 꿈입니다.
일은 더 조직화되고 예측 가능해져야 하지만, 성숙함이 어떻게 보이는지에 대한 로맨틱한 이상을 갖는 것은 비현실적입니다. 성숙함은 여전히 혼란스럽습니다. 저는 성숙함이 더 혼란스러울 것이라 주장합니다.
성숙함은 더 어려운 질문에 대처할 힘을 갖고 있다는 것을 의미합니다. 그리고 그 질문들에 대처하자마자, 더 어려운 질문들이 바로 근처에서 기다리고 있다. 이것은 시작도 끝도 없는 과정입니다. 우리가 어떻게든 지역화된 약속된 땅에 도달하는 것처럼 보이는 신성한 그레일 원형은 우리의 탐색에 혼란을 가합니다.
2) 자기충족 패러다임
가설이 있을 때, 테스트를 통해 그것을 증명하거나 반증하려고 합니다.
그러나 편견이 있다면, 이러한 편견을 더욱 강화시키는 방식으로 테스트를 수행하려고 할 것입니다. 따라서, 만약 당신의 편견이 성숙함에 도달했고 성숙함은 더 이상 혼돈이 없다는 것을 의미한다면, 혼돈스러운 데이터 포인트를 무시 가능하거나 무시할 수 있는 이상치로 간주하는 대신 실제로 다루어져야 할 문제로 간주할 가능성이 더 높아집니다.
예를 들어, 우리의 지역화 관행이 성숙하다는 선입견이 있다고 가정해 봅시다. 시장 진입 시간이 길어지거나 고정 비용이 높아지거나 개선 기회가 부족한 등 이와 반대되는 요소들은 완전히 다루어지는 대신에 무시되기 쉽습니다.
3) 성숙함은 겸손의 부재를 의미합니다
자신을 성숙하다고 생각한다면, 아마도 그렇게 성숙하지 않은 것일 겁니다. 겸손도 마찬가지입니다. 내가 만난 가장 겸손한 사람들은 자신을 겸손하다고 거의 말하지 않을 것입니다. 대신, 그들은 겸손하거나 겸손한 태도로 행동할 것입니다. 성숙함이 우리가 달성하려고 노력하는 로맨틱한 개념이 되면, 성숙함의 본질인 더 많이 배우고 성취할 수 있다는 인식을 잃어버린다.
모든 문제가 해결된 곳은 없습니다. 일부 지역에서는 균형 상태에 도달하고 있으며, 시장/회사의 요구에 로컬라이제이션 솔루션이 적절히 충족되고 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 이는 요구사항이 충분히 빠르게 성장하거나 변화하지 않기 때문입니다.
4) 성숙은 늙음의 표시가 될 수 있습니다
이 의미에서 로컬라이제이션 성숙 또는 어떤 종류의 성숙도 늙음의 명백한 표시가 될 수 있습니다. 전통적인 나이의 의미로 늙은 것은 아니지만, 주어진 시스템에 새로운 학습이나 도전이 소개되지 않는 의미로 늙은 것입니다. 로맨틱한 성숙함은 단지 당신이 참여하고 있는 생태계가 충분히 빠르게 성장하지 않거나 충분히 진화하지 않거나 누군가가 임의로 기준을 낮게 설정하고 있다는 것을 의미할 수 있습니다. 이에 대해 생각해보세요. 우리는 번역가들에게 공정하게 보수를 지불하는 방법을 아직 이해하지 못했습니다.
우리는 아직 서비스를 확장할 수 있는 능력이 있더라도 대규모 팀의 영향을 받지 않고 응답성, 지식 공유 또는 다른 요소에 영향을 주지 않고 서비스를 확장할 수 있는 방법에는 아직 멀었습니다. 번역 메모리와 용어 관리에 대한 실질적인 해결책은 여전히 멀리 떨어져 있습니다. 번역 메모리와 용어집은 있지만, 수백 명의 참여자가 서로 다른 역할을 맡는 대규모 글로벌 팀의 맥락에서 항상 최신 상태로 유지되고 업데이트되도록 관리하는 것을 말하고 있습니다. 정말로, 산업으로서 아직 해결하지 못한 모든 도전 과제들을 고려할 때, 로컬라이제이션 모델을 성숙하다고 라벨링하는 것은 거의 터무니없는 일입니다.
게다가 그것이 사실과 정확하다 하더라도, 학습과 발전을 촉진하는 데 건강하거나 도움이 되지 않으며, 결국 우리를 계속 움직이게 하는 것입니다. 그러니 계속해서 진행하세요! 자신의 미성숙함을 받아들이는 것에 두려워하지 마세요. 그것이 전문성과 성장을 더욱 발전시킬 것입니다!
Gabriel Fairman
Gabriel은 Bureau Works의 창립자이자 CEO입니다. 그는 변화를 좋아하며, 풀을 먹는 것을 좋아합니다.
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