Integración de Zendesk para la traducción
Por qué el conector de Zendesk de Bureau Works es un cambio de juego para la localización
Proporcionar soporte al cliente multilingüe ya no es opcional, es una necesidad.
Traducir un Servicio al cliente abre grandes oportunidades, pero también puede ser abrumador. Más idiomas significan más páginas para gestionar, y sin las Herramientas adecuadas, rápidamente se convierte en un desafío.
Ahí es donde entra el complemento de Bureau Works para Zendesk, con la aplicación de Bureau Works, puedes:
- Olvídate de las hojas de cálculo para rastrear la localización
- Automatiza las traducciones de artículos, incluyendo contenido dinámico
- Publica al instante o guarda como borradores—tú decides
- Gestiona los flujos de trabajo de traducción y rastrea los costos
- Mantén los términos y el tono de tu marca consistentes
Zendesk utiliza Bureau Works para traducir su contenido
Estamos orgullosos de ser la tecnología en la que Zendesk confía para traducir su sitio web y Servicio al cliente. Facilita el escalado de las traducciones a la vez que mantiene todo organizado y coherente.
"Bureau Works nos ayudó a expandirnos en 30 mercados y a cumplir nuestros objetivos de localización. Lo más impresionante para mí fue la rapidez y agilidad con la que se implementaron nuestras hojas de ruta.
Wada'a Fahel, Zendesk Senior Director, Engagement marketing, Transcreation & Global Ops
Simple, rápido y diseñado para escalar—¿listo para actualizar tu Zendesk Servicio al cliente?
Si ya estás de acuerdo con esta idea y estás listo para dar el siguiente paso y comenzar a configurar tu integración, haz clic aquí y echa un vistazo a nuestro tutorial.
¿Por qué es diferente el plugin de traducción de Bureau Works?
Traducir y actualizar manualmente los artículos del Servicio al cliente lleva mucho tiempo y puede conducir a errores.
El conector del plugin de traducción de Bureau Works Zendesk elimina estos obstáculos al permitir:
- Flujos de trabajo de traducción automatizados – Elimina la necesidad de copiar y pegar texto en múltiples plataformas.
- Sincronización de contenido en tiempo real – Extrae y envía contenido automáticamente entre Bureau Works y Zendesk. Elija artículos específicos, secciones o categorías enteras para la traducción.
- Actualizaciones de contenido sin esfuerzo – Asegúrese de que las traducciones estén siempre sincronizadas con sus últimos artículos de ayuda.
- Elimine el caos de versiones – Diga adiós a las traducciones obsoletas o desalineadas.
- Libera todo el potencial de la IA con nuestras Acciones aumentadas.
- Sensibilidad al contexto para aplicar automáticamente toda tu terminología y aprendizaje en tiempo real después de cada interacción.
Olores de traducción que detectan y resaltan automáticamente las desviaciones de significado, las traducciones literales, el uso de términos fuera de contexto y mucho más.
Integra Zendesk y Bureau Works en minutos
A diferencia de las configuraciones de localización tradicionales que requieren múltiples Herramientas e intervención manual, Bureau Works lo hace fácil:
- Configuración Rápida – Conecta tu cuenta de Zendesk a Bureau Works con unos pocos clics.
- Sincronización Inteligente – Extrae automáticamente el contenido más reciente y envía las versiones traducidas de vuelta a Zendesk.
No más conjeturas – Bureau Works lleva un registro de cada traducción, garantizando precisión y coherencia.
Mantente a la Vanguardia con Traducción Impulsada por IA
Con gestión de traducción impulsada por IA y automatización inteligente, Bureau Works ayuda a las empresas:
- Reducir costes minimizando la intervención humana en tareas de traducción repetitivas.
- Aumente la velocidad con un flujo de trabajo inteligente que acelera los plazos de localización.
Mantener la calidad a través de una combinación de revisión por IA y humana para las mejores traducciones.
Eleva tu estrategia global de soporte
Con la aplicación de traducción de Zendesk de Bureau Works, la localización se convierte en un activo en lugar de una carga.
Mejore los tiempos de respuesta, aumente la satisfacción del usuario y expanda su negocio a nivel global, sin los dolores de cabeza operativos habituales.
¿Listo para transformar su experiencia de soporte multilingüe? ¡Comienza a traducir tu Zendesk Guide (Servicio al cliente) con Bureau Works hoy!
Libere el poder de la glocalización con nuestro Sistema de Gestión de Traducciones.
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