Integração do Zendesk para tradução

Por que o Zendesk Connector da Bureau Works é um divisor de águas para a localização

Oferecer suporte ao cliente multilíngue não é mais opcional—é uma necessidade. 

Traduzir um Centro de Ajuda abre grandes oportunidades, mas também pode ser avassalador. Mais idiomas significam mais páginas para gerenciar e, sem as ferramentas certas, isso rapidamente se torna um desafio.

É aí que o plugin Bureau Works Zendesk entra em ação, com o aplicativo Bureau Works, você pode:

• Esqueça as planilhas para rastrear a localização
• Automatize traduções de artigos, incluindo conteúdo dinâmico
• Publique instantaneamente ou salve como rascunhos—você decide
• Gerencie fluxos de trabalho de tradução e acompanhe os custos
• Mantenha os termos e o tom da sua marca consistentes

Zendesk usa Bureau Works para traduzir seu conteúdo

Temos orgulho de ser a tecnologia em que a Zendesk confia para traduzir seu site e Central de Ajuda. Isso torna o dimensionamento de traduções fácil, mantendo tudo organizado e consistente:

"Bureau Works nos ajudou a expandir para 30 mercados e a alcançar nossos objetivos de localização. A parte mais impressionante para mim foi a rapidez e a agilidade com que nossos roteiros foram implementados.

Wada'a Fahel, diretor sênior de marketing de engajamento, transcriação e operações globais da Zendesk

Simples, rápido e criado para escalar—pronto para atualizar sua Central de Ajuda do Zendesk?

Se você já está a bordo deste conceito e pronto para dar o próximo passo e começar a configurar sua integração, clique aqui e confira nosso tutorial.

Por que o Plugin de Tradução da Bureau Works é diferente?

Traduzir e atualizar manualmente os artigos da Central de Ajuda leva muito tempo e pode levar a erros.

O Bureau Works Zendesk Translation Plugin Connector remove esses obstáculos ao permitir:

• Fluxos de trabalho de tradução automatizada – Elimine a necessidade de copiar e colar texto em várias plataformas.
• Sincronização de conteúdo em tempo real – Puxe e envie conteúdo automaticamente entre Bureau Works e Zendesk. Escolha artigos específicos, seções ou categorias completas para tradução.
• Atualizações de conteúdo sem esforço – Certifique-se de que as traduções estejam sempre sincronizadas com seus artigos de ajuda mais recentes.
• Elimine o caos do versionamento – Diga adeus às traduções desatualizadas ou desalinhadas.
• Desbloqueie todo o potencial da IA com nossas Ações Aumentadas.
  
  • Sensibilidade ao contexto para aplicar automaticamente toda a sua terminologia e aprendizado em tempo real após cada interação.

Translation Smells que detectam e destacam automaticamente desvios de significado, traduções literais, uso de termos fora de contexto e muito mais.

Integre Zendesk e Bureau Works em Minutos

Ao contrário das configurações de localização tradicionais que exigem várias ferramentas e intervenção manual, a Bureau Works facilita:

1. Configuração Rápida – Conecte sua conta do Zendesk ao Bureau Works com alguns cliques.
2. Sincronização inteligente – Extraia automaticamente o conteúdo mais recente e envie as versões traduzidas de volta para o Zendesk.

Chega de Adivinhação – Bureau Works mantém o controle de cada tradução, garantindo precisão e consistência.

Mantenha-se à Frente com Tradução Impulsionada por IA

Com gerenciamento de tradução alimentado por IA e automação inteligente, a Bureau Works ajuda as empresas:

• Reduza custos minimizando a intervenção humana em tarefas repetitivas de tradução.
• Aumente a velocidade com um fluxo de trabalho inteligente que acelera os cronogramas de localização.

Mantenha a qualidade por meio de uma combinação de IA e revisão humana para obter as melhores traduções.

Eleve Sua Estratégia de Suporte Global

Com o Zendesk Translation App da Bureau Works, a localização se torna um ativo em vez de um fardo.

Melhore os tempos de resposta, aumente a satisfação do usuário e dimensione seus negócios globalmente, sem as dores de cabeça operacionais usuais.

Pronto para transformar sua experiência de suporte multilíngue? Comece a traduzir seu Zendesk Guide (Central de Ajuda) com a Bureau Works hoje mesmo!