إثراء البيانات هو، بشكل أساسي، تحسين البيانات بذكاء. إنها عملية مستخدمة على نطاق واسع في عالم الأعمال من أجل تحديث قواعد البيانات بمعلومات العملاء، لكنها ليست مقتصرة على هذا المجال فقط.
يمكن تنفيذ إثراء البيانات (المعروف أيضًا باسم إلحاق البيانات) ضمن عملية نظافة بيانات أوسع في أي مساحة عمل، بما في ذلك الترجمة. الهدف هو ضمان أن تصبح البيانات أكثر دقة واستراتيجية وموثوقية، وبالتالي تحسين إنتاجية العمل وحتى تقليل التكاليف.
تحقق من المقالة لفهم كيفية عمل هذه العملية بشكل كامل.
نظرة عامة
- ما هو إثراء البيانات؟
- ما هي فوائد إثراء البيانات؟إثراء البيانات مقابل نظافة البيانات
- 3 أفضل ممارسات إثراء البيانات
ما هو إثراء البيانات؟
تتضمن عملية إثراء البيانات خطوتين أساسيتين. الأول هو إضافة البيانات إلى النظام الحالي. ولكن بما أن التركيز لا يقتصر على زيادة الحجم فحسب، فإن الخطوة الثانية تتضمن التحقق من دقة المعلومات من مصادر خارجية.
الأمر كله يتعلق برفع قيمة البيانات. على سبيل المثال، ضع في اعتبارك قاعدة بيانات عملاء المكتبة التي تحتوي على معلومات أساسية مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. لكن هذه التفاصيل ليست كافية لتنفيذ حملة تحفيز على القراءة في اليوم العالمي للكتاب، صحيح؟
للوصول إلى الجمهور بشكل فعال، تعد دقة البيانات تفصيلًا استراتيجيًا. تعد معرفة تفضيلات الأنواع الأدبية والعمر ومتوسط الكتب المقروءة سنويًا من بين معلومات محددة أخرى أمرًا بالغ الأهمية.
ما هي فوائد إثراء البيانات؟
.jpeg)
- التخصيص هو رئيسي
إثراء البيانات هو الرئيسي لتحسين وتخصيص التجربة لجميع أنواع العملاء، سواء كانوا مستهلكين لمنتج أو خدمات. من المرجح أن يصبح العميل الذي يعامل وفقًا لاحتياجاته مخلصًا.
تحسين سير العمل
تسهل عمليات إثراء البيانات تحديد المعلومات الهامة، مما يعزز الإنتاجية.
في مجال الترجمة، يمكن أن يكون إثراء البيانات أيضًا ذا قيمة في قواعد بيانات الكلمات والأنماط، مما يساعد سير العمل.
تقليل التكاليف
تتطلب المعلومات مساحة تخزين، ومساحة التخزين تعني التكاليف. باستخدام إثراء البيانات، يمكنك تحديد الأولويات والدفع لتخزين ما هو مهم فقط بشكل آمن، وإزالة البيانات الزائدة عن الحاجة.
إثراء البيانات مقابل نظافة البيانات
تخيل تعلم شيئا جديدا للعقل البشري. من الأسهل بكثير استيعاب ومعالجة المعلومات الجديدة عندما يكون العقل واضحًا، صحيح؟ بمعنى آخر، عندما تكون هناك مساحة خالية.
تنطبق نفس القاعدة على معالجة البيانات. بينما يتضمن إثراء البيانات إضافة معلومات جديدة، فإن نظافة البيانات هي عملية سابقة، تركز على إنشاء مساحة.
3 أفضل ممارسات إثراء البيانات
لا يوجد دليل واحد لممارسات إثراء البيانات. كل هذا يتوقف على واقع كل شركة ومزود الخدمة ونوع العمل.
يمكن أن تتنوع مصادر جمع بيانات الجمهور من الأدوات التقليدية مثل النماذج عبر الإنترنت، الفعاليات العامة الجذابة، العبارات التحفيزية في المدونات والمواقع الإلكترونية أو call center software. ومع ذلك، اعتمادًا على حجم البيانات، فإن إجراء هذه العملية بدون مساعدة البرامج وتكامل الذكاء الاصطناعي يكاد يكون مستحيلًا.
إليك بعض النصائح لمساعدتك في تنفيذ عملية إثراء البيانات:
حدد معايير إثراء البيانات الخاصة بك
من المهم وجود معايير واضحة وأهداف قابلة للقياس. على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو الحصول على بيانات أكثر دقة للعملاء، فقد يكون الهدف هو تحقيق دقة أكبر بنسبة 80٪ عند اختبار المعلومات من مصدر تحقق تابع لجهة خارجية.
تنفيذ العمليات باستمرار
قم بتطوير العمليات التي تناسب واقع عملك ويمكن تكرارها بانتظام. التحديثات تحتاج إلى أن تكون دورية، ويمكن أن تساعد الأتمتة في الحفاظ على الاستمرارية.
استخدام أدوات إثراء البيانات
الأدوات تؤدي إلى الجانب العملي من إثراء البيانات وكيفية الاستفادة من فوائده.
البرمجيات و الأدوات الواعدة في هذه العملية:
HubSpot CRM
.jpeg)
يوفر HubSpot CRM أدوات إدارة التواصل مفيدة، مثل النماذج الإلكترونية لجمع البيانات. كما يقدم الميزات المتعلقة بالمبيعات مثل الدردشة الحية، جدولة البريد الإلكتروني، ولوحة تحكم مركزية للإدارة.
Clearbit
.jpeg)
تساعدك Clearbit في استخدام البيانات لتحديد الأفراد الأكثر ميلاً لشراء منتجاتك أو خدماتك من خلال فهم اهتماماتهم وخصائصهم الديموغرافية. كما ذكرنا سابقًا، يعد التركيز على التخصيص جانبًا أساسيًا لزيادة مبيعاتك.
Datanyze
.jpeg)
تمكن Datanyze المستخدمون من جمع البيانات مباشرة من موقع الشركة على الويب أو من ملف تعريف وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدم. يساعدك هذا في الوصول بسرعة إلى العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يساعد في تنظيم قوائم البريد الإلكتروني وإنشاء رسائل لتوجيه المزيد من العملاء المحتملين نحو إجراء عملية شراء.
LeadGenius
.jpeg)
إنها قاعدة بيانات أعمال مخصصة ل B2B تساعدك على تأكيد تفاصيل العملاء المحتملين B2B لتكوين اتصالات أقوى مع العملاء المحتملين.
الخلاصة
باختصار، يعد إثراء البيانات ميزة تنافسية في السوق. يمكن أن تساعد الأدوات الخاصة بإثراء البيانات في استهداف الجمهور المطلوب في حملات التسويق وخدمات الترجمة.
تُعد عمليات تنظيف وتحديث قواعد البيانات ضرورية ويمكن تحقيقها بأهداف واضحة وطرق وأدوات رقمية.
وكمكافأة، تشمل المكاسب تحسين العلاقات مع العملاء، وتحسين الإنتاجية، وخفض التكاليف، وزيادة فرص إبرام صفقات جديدة.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
