El enriquecimiento de datos es, esencialmente, mejorar los datos de forma inteligente. Es un proceso muy utilizado en el mundo de los negocios para actualizar bases de datos con información de clientes, pero no se limita solo a este campo de trabajo.
El enriquecimiento de datos (también conocido como anexión de datos) se puede implementar dentro de un proceso de higiene de datos más amplio en cualquier espacio de trabajo, incluida la traducción. El objetivo es garantizar que los datos sean más precisos, estratégicos y fiables, mejorando así la productividad laboral e incluso reduciendo los costes.
Echa un vistazo al artículo para comprender completamente cómo funciona este proceso.
Visión general
- ¿Qué es el enriquecimiento de datos?
- ¿Cuáles son los beneficios del enriquecimiento de datos?
- Enriquecimiento de datos vs. Limpieza de datos
- 3 mejores prácticas de enriquecimiento de datos
¿Qué es el enriquecimiento de datos?
El proceso de enriquecimiento de datos implica dos pasos fundamentales. La primera es agregar datos al sistema existente. Pero como el objetivo no es simplemente aumentar el volumen, el segundo paso consiste en verificar la exactitud de la información de fuentes de terceros.
Se trata de elevar el valor de los datos. Por ejemplo, considere la base de datos de clientes de una librería que contiene información básica como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Pero estos detalles no son suficientes para implementar una campaña de incentivo a la lectura en un Día Internacional del Libro, ¿verdad?
Para llegar eficazmente a la audiencia, la precisión de los datos es un detalle estratégico. Conocer las preferencias por géneros literarios, edad, promedio de libros leídos por año, entre otra información específica es crucial.
¿Cuáles son los beneficios del enriquecimiento de datos?
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- La personalización es clave
El enriquecimiento de datos es la clave para mejorar y personalizar la experiencia para todo tipo de clientes, ya sean consumidores de un producto o servicios. Un cliente tratado de acuerdo a sus necesidades es más probable que se vuelva leal.
Mejora del flujo de trabajo
Los procesos de enriquecimiento de datos facilitan la identificación de información crítica, mejorando la productividad.
En el ámbito de la traducción, el enriquecimiento de datos también puede ser valioso en las bases de datos de palabras y estilos, lo que ayuda al flujo de trabajo.
Reducción de costos
La información requiere espacio de almacenamiento, y el espacio de almacenamiento significa costos. Con el enriquecimiento de datos, prioriza y paga para almacenar de forma segura solo lo que es importante, eliminando los datos redundantes.
Enriquecimiento de datos vs. Limpieza de datos
Imagínese aprender algo nuevo para la mente humana. Es mucho más fácil absorber y procesar nueva información cuando la mente está clara, ¿verdad? Es decir, cuando hay espacio libre.
La misma regla se aplica al procesamiento de datos. Mientras que el enriquecimiento de datos implica agregar nueva información, la limpieza de datos es un proceso previo que se centra en la creación de espacio.
3 Mejores prácticas de enriquecimiento de datos
No existe un solo manual de prácticas para el enriquecimiento de datos. Todo depende de la realidad de cada empresa, proveedor de servicios y tipo de negocio.
Las fuentes para recopilar datos de la audiencia pueden variar desde herramientas tradicionales como formularios en línea, eventos públicos atractivos, CTAs en blogs y sitios web o call center software. Sin embargo, dependiendo del volumen de datos, realizar este proceso sin asistencia de software e integración de IA es casi imposible.
Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a implementar un proceso de enriquecimiento de datos:
Defina sus criterios de enriquecimiento de datos
Es importante tener criterios claros y objetivos medibles. Por ejemplo, si el objetivo es tener datos de clientes más precisos, la meta podría ser lograr un 80% más de precisión al probar la información de una fuente de verificación de terceros.
Implementar procesos continuamente
Desarrollar procesos que se ajusten a la realidad de su negocio y que puedan repetirse regularmente. Las actualizaciones deben ser periódicas, y la Automatización de procesos puede ayudar a mantener la continuidad.
Utilice Herramientas de enriquecimiento de datos
Las Herramientas conducen al aspecto práctico del enriquecimiento de datos y cómo aprovechar sus beneficios.
Softwares y Herramientas prometedoras en este proceso:
HubSpot CRM
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El CRM de HubSpot proporciona útiles herramientas de gestión de Contacto, como formularios web para la recopilación de datos. También ofrece funciones de ventas como chat en vivo, programación de correos electrónicos y un panel centralizado para la gestión.
Clearbit
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Clearbit le ayuda a utilizar los datos para identificar a las personas más inclinadas a comprar sus productos o servicios mediante la comprensión de sus intereses y datos demográficos. Como se dijo anteriormente, el enfoque en la personalización es un aspecto fundamental para maximizar sus ventas.
Datanyze
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Datanyze permite a los usuarios recopilar datos directamente desde el sitio web de una empresa o el perfil de redes sociales de un usuario. Esto le ayuda a llegar rápidamente a los clientes potenciales. Además, ayuda a organizar listas de correo electrónico y crear mensajes para guiar a más clientes potenciales hacia la realización de una compra.
LeadGenius
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Es una base de datos de negocios específica para B2B que te ayuda a confirmar los detalles de los clientes potenciales B2B para formar conexiones más sólidas con clientes potenciales.
Conclusión
En resumen, enriquecer los datos es una ventaja competitiva en el mercado. Las herramientas de enriquecimiento de datos pueden ayudar a dirigirse al público deseado en campañas de marketing y translation services.
La limpieza y actualización de bases de datos son procesos necesarios que se pueden lograr con objetivos claros, métodos y herramientas digitales.
Como recompensa, las ganancias incluyen mejorar las relaciones con los clientes, optimizar la productividad, reducir costos y aumentar las posibilidades de cerrar nuevos acuerdos.
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