22 年前，Mafalda Cortes Pereira 创立了一家精品语言服务提供商，提供一流的葡萄牙语服务，并主要专注于医疗和生命科学领域。 二十多年后，Mafalda 与 Bureau Works 团队 交流，分享了她对行业多年来变化的见解，以及它现在如何正在改变。 她分享了她在整个职业生涯中学到的东西，以及在这个前所未有的 AI 采用时期她仍在学习的东西。
“当Multivertentes首次采用CAT工具时”，Mafalda说。 “我记得人们告诉我，这让他们慢了下来，他们宁愿不使用它。 我认为这种类型的抵制总是会在新技术出现时发生”
现在，人工智能是最新的技术，有可能改变翻译工作流，Mafalda Pereira 表示，她看到了类似的反应趋势。 她说，当涉及到AI增强翻译工具时，她的团队中既有兴奋也有担忧。 他们是一家乐观且对技术持积极态度的公司，但世界似乎发展得非常快。 在考虑她所看到的对AI工具的担忧时，Mafalda想起了使用CAT工具的最初几年。 她评论说，对未知的恐惧永远是我们适应新发展的一个因素，尤其是当它们像 AI 一样突然出现时。
作为一家翻译公司的创始人和董事，Mafalda 的观点是独一无二的。 她明白新技术对她的影响与对她团队的影响有根本不同。 “我不仅从翻译的角度看待它，而且从企业家的角度来看待它，”她说。 “所以我不会觉得被侮辱或被技术取代；对我来说，这只是我业务发展需要关注的新事物。”
然而，Mafalda意识到新工具对翻译者的工作流有巨大影响，并要求他们调整思维方式。 AI工具要求翻译人员以一种全新的方式与信息互动，这是一种很难实现的转变。 “现在机器实际上是在阅读整个文本并考虑整个上下文以提出建议，这与我们过去的逐句翻译完全不同，”Mafalda Pereira 解释说。
虽然她认识到采用新工具所需的初始调整的挑战，但她相信新工具将在生产力和质量方面带来长期的好处。 她将AI工具比作涂上第一层漆的绘画机器： 机器用油漆覆盖墙壁，翻译人员利用他们的专业知识来抹平油漆，填补空隙，并以卓越的状态完成工作。
除了改变译员的工作方式外，Mafalda 还认识到新技术会影响译员的薪酬方式。 在她看来，AI工具的上下文分析能力使得传统的按字支付模式对翻译人员来说不准确且不公平。 “我仍然相信我们需要查找一种不同的、更合乎道德的方式来支付时间，而且我确实相信这应该与时间有关，”她断言道。 这种转变将要求该行业重新思考如何重视和补偿补充 AI 的人类专业知识，Mafalda 希望该行业能够尽早做出这一改变。
作为企业主，Mafalda Pereira 从信任和开放沟通的角度在她自己的团队中应对这些挑战。 她和团队尝试不同的工具和方法，评估对生产力的影响，并因此进行关于费率的坦诚讨论。 这是使他们能够有效过渡到大规模提供MTPE服务的策略，现在也使他们能够过渡到AI增强的工作流。
Mafalda 的适应策略以及她与 Multivertentes 一起应对变化的经验为任何 LSP 过渡到新的技术范式提供了强大的蓝图。 但更重要的是，她的好奇心和对技术进步的奉献精神，同时仍然将她的员工置于运营的中心，这提供了一个榜样，可以指导我们的行业应对这些新挑战。
如果您想了解有关 Multivertentes 提供的葡萄牙语服务的更多信息，请单击 这里。
或者，如果您想联系Mafalda Pereira，您可以查找她here。
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