“什么是本地化策略”是一个非常广泛的问题。 它最简单的定义是一种战略,包括将企业带入新市场所需的内容。 它经常与整体全球化战略有关,这是一个更高级别的问题,涵盖了新市场方法中的所有内容。
在探索新市场时,除了与消费者建立联系所需的简单翻译之外,还有很多因素需要考虑。
确定您的产品是否合适,需要什么才能为发布做好准备,以及如何最大限度地提高投资回报率,这些都是需要考虑的重要问题。 这就是为什么当您尝试确定本地化策略时,您必须超越翻译来探索您的产品在国际舞台上的表现。
什么是本地化策略?
在考虑策略时,本地化不仅仅适用于简单的产品。 它还涵盖了您所有的营销内容、业务通信和媒体库。 消费者用来了解您的产品或充分利用您的产品的任何内容都必须考虑。 通过实施严格的本地化策略,您可以享受许多不同的好处,包括:
提高成本效益
进入新市场的目标是扩大销售。 但是,如果不考虑明确的成本控制措施,这可能会丢失。 正确的本地化策略将确保您可以在预算范围内将产品推向新市场。
改进流程
本地化包括许多不同的部门和意见。 使用老式的电子邮件文档和手动工作流来管理这些活动部件将变得难以应对。 通过技术实现的本地化简化了这些流程。
增强分析
您应该监控项目的进展,检查消费者的反馈,并识别出改进的机会所在。 一个强大的程序会编译所有数据,让您根据经验证据做出更好的业务决策。
提升可扩展性
如果您从一开始就有一个强大的本地化流程,您会查找它在以后进入新市场时要容易得多。 所有的跑腿工作都已完成,问题已解决,并且您知道会发生什么。 可以使流程可预测和可重复,因此您不断成长。当然,如果您在公司内部没有文化支持,您的本地化项目就不太可能成功。 为此,您需要了解此过程将如何融入您的组织。
本地化在组织中适合什么位置?
翻译和整体本地化的最大问题之一是公司不了解它在组织中的位置,导致该方法非常被动。 该组织在一个领域达到了一个平台期,并决定尝试扩展到另一个领域。 根据谁在处理它,这可能是技术问题或项目管理问题。本地化是组织几乎所有部分的子集。 它影响了产品设计团队、市场部门、IT服务、运营和组织内的共享服务。 但是,它通常是孤立的,并被视为产品团队的一小部分。本地化并不总是驱动决策,因为很少有人真正理解,这展示了一个失去机会的重要领域。 这就是为什么公司必须建立适当的基础设施来管理他们的本地化项目。 该策略将使他们能够将其整合到他们的组织中,而不会创建影响其性能的孤岛。
集中式 vs. 本地化中的去中心化方法
有两种总体的组织本地化策略。 第一种是集中式方法,由总部控制策略。 他们做出所有决定,并指导各个办公室完成需要完成的事情。 或者,去中心化策略是指各个中心和不同地点都有自己的本地化团队,他们将制定一个特定区域的计划。 这两种想法都有其风险和好处。
集中式优点
- 一致性: 集中式方法可确保在所有语言和平台上提供一致的消息。
- 控制: 总部负责所有决策,以确保每个人都遵循相同的要求。
- 成本效益: 维护单个办公室的成本远低于使用多市场基础设施。
集中式缺点
- 延误: 指令和新想法可能需要一段时间才能以自上而下的方法渗透到所有其他市场。
- 筒仓: 信息孤岛在集中式结构中很常见,其中策略可能在一段时间内无法传达给员工。
- 市场契合度差: 针对每个市场的一刀切方法可能对品牌来说效果不佳。
去中心化的优点
- 适应性: 较小的团队可以根据需要快速改变方向。
- 市场理解: 每个细分都将对特定文化有深入的了解,以确保与信息保持一致。
- 速度: 由于他们在市场上,他们可以快速推出和测试新想法。
去中心化的缺点
- 成本: 维护多个办公室可能会变得非常昂贵且难以管理。
- 控制: 多个办事处意味着多个经理,他们都有不同的想法和策略。
- 一致性: 每个地区将采用不同的策略,从而导致品牌信息不一致。
去中心化或集中式策略都不是完美的。 相反,一种适应性强的方法是最好的,它允许公司保持控制,同时确保更深入的市场理解。 这种灵活的流程结合了总部的单一联系方式和现场的团队,以回答他们的问题并提出建议。 他们应该通过本地化管理平台进行连接,该平台为他们提供做出决策所需的访问权限和洞察力。询问什么是本地化策略会得到很多答案,但这一切都归结为产品准备情况。 您能用现有的资源进入市场吗?如果答案是否定的,您需要修改您的策略并创建一个支持您长期增长的基础设施,无论场地如何。