"ما هي استراتيجية التوطين؟" هو سؤال واسع جدًا. أبسط تعريف لها هو استراتيجية تشمل ما يلزم لجلب الأعمال التجارية إلى سوق جديد. غالبًا ما يرتبط باستراتيجية العولمة الشاملة، وهو سؤال عالي المستوى يغطي كل شيء في نهج السوق الجديد.
هناك الكثير مما يجب مراعاته عند استكشاف سوق جديد يتجاوز الترجمة البسيطة اللازمة للتواصل مع المستهلكين.
إن تحديد ما إذا كان منتجك مناسبًا، وما الذي سيتطلبه لجعله جاهزًا للإطلاق، وكيف ستزيد من عائد الاستثمار الخاص بك، ستكون كلها أسئلة كبيرة يجب مراعاتها. لهذا السبب عندما تحاول تحديد استراتيجية التعريب، عليك أن تنظر إلى ما هو أبعد من الترجمة لاستكشاف كيفية أداء منتجك على الساحة الدولية.
ما هي استراتيجية التوطين؟
ينطبق التوطين على أكثر بكثير من المنتج البسيط عند التفكير في الاستراتيجيات. كما يغطي كل المحتوى الخاص بالتسويق، والاتصالات التجارية، ومكتبات الوسائط. يجب مراعاة أي شيء سيستخدمه المستهلكون للتعرف على منتجك أو استخدامه بأقصى استفادة. مع وجود استراتيجية توطين صارمة، يمكنك الاستمتاع بالعديد من المزايا المختلفة، بما في ذلك:
تعزيز كفاءة التكلفة
الهدف من دخول أسواق جديدة هو توسيع المبيعات. ومع ذلك، يمكن أن يضيع هذا إذا لم يتم التعامل معه مع وضع تدابير واضحة للتحكم في التكاليف في الاعتبار. ستضمن استراتيجية التوطين الصحيحة أنه يمكنك طرح منتجك في أسواق جديدة مع البقاء ضمن الميزانية.
تحسين العمليات
يشمل التوطين العديد من الأقسام والآراء المختلفة. إدارة هذه الأجزاء المتحركة باستخدام المستندات المرسلة عبر البريد الإلكتروني ومسارات العمل اليدوية ستصبح مرهقة. يعمل التوطين الذي تتيحه التكنولوجيا على تبسيط هذه العمليات.
تحسين التحليلات
يجب عليك مراقبة تقدم المشاريع الخاصة بك، والتحقق من استجابات المستهلكين، وتحديد أماكن الفرص للتحسين. يقوم برنامج قوي بتجميع جميع البيانات للسماح لك باتخاذ قرارات عمل أفضل بناءً على الأدلة التجريبية.
تعزيز القابلية للتوسع
إذا كان لديك عملية توطين قوية من البداية، ستجد أنه من الأسهل بكثير التوسع في أسواق جديدة لاحقًا. اكتملت كل الأعمال التمهيدية، وتم حل المشكلات، وأنت تعرف ما يمكن توقعه. من الممكن جعل العملية قابلة للتنبؤ والتكرار، بحيث تستمر في النمو. بالطبع، من غير المحتمل أن تكون ناجحًا في مشروع التوطين الخاص بك إذا لم يكن لديك الدعم الثقافي داخل شركتك. لهذا، تحتاج إلى فهم كيفية ملاءمة هذه العملية في منظمتك.
أين يتناسب التعريب في المنظمة؟
واحدة من أكبر المشاكل في الترجمة والتوطين بشكل عام هي أن الشركات لا تفهم أين يتناسب ذلك في المنظمة، مما يجعل النهج يكون تفاعليًا للغاية. تصل المنظمة إلى مرحلة استقرار في مجال واحد وتقرر محاولة التوسع في مجال آخر. اعتمادًا على من يتعامل معها، فهي إما مشكلة تقنية أو مشكلة إدارة مشروع. التوطين هو جزء من جميع أجزاء المنظمة تقريبًا. يؤثر ذلك على فريق تصميم المنتج، وأقسام التسويق، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والعمليات، والخدمات المشتركة داخل المنظمة. ومع ذلك، عادةً ما يتم عزلها والتعامل معها كجزء صغير من فريق المنتج. لا يقود التوطين دائمًا القرارات لأن قلة قليلة من الناس لديهم فهم حقيقي، مما يعرض مجالًا كبيرًا من الفرص الضائعة. لهذا السبب يجب على الشركات إنشاء البنية التحتية المناسبة لإدارة مشروع التعريب الخاص بها. ستسمح لهم هذه الاستراتيجية بدمجها في المنظمة دون إنشاء صوامع تؤثر على أدائها.
المركزية مقابل. الأساليب اللامركزية في التوطين
هناك استراتيجيتان عامتان للتوطين للمنظمات. الأول هو النهج المركزي، حيث يتحكم المقر في الاستراتيجية. يتخذون جميع القرارات ويوجهون مكاتبهم المختلفة بشأن ما يجب إكماله. بالتناوب، تكون الاستراتيجية اللامركزية حيث تمتلك المراكز والمواقع المختلفة كل منها فريق التوطين الخاص بها الذي سيعمل على خطة محددة للمنطقة. كلا هاتين الفكرتين لهما مخاطرهما وفوائدهما.
الايجابيات المركزية
- الاتساق: يضمن النهج المركزي رسالة متسقة عبر جميع اللغات والأنظمة الأساسية.
- تحكم:ينفذ المقر الرئيسي جميع القرارات لضمان اتباع الجميع لنفس المتطلبات.
- الفعالية من حيث التكلفة: يعد الحفاظ على مكتب واحد أقل تكلفة بكثير من استخدام بنية تحتية متعددة الأسواق.
سلبيات مركزية
- التأخيرات: قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تصل التوجيهات و الأفكار الجديدة إلى جميع الأسواق الأخرى باستخدام نهج من الأعلى إلى الأسفل.
- صوامع: تعتبر صوامع المعلومات نموذجية في هيكل مركزي حيث قد لا تصل الاستراتيجيات إلى العمال لفترة من الوقت.
- ملاءمة سيئة للسوق: قد لا تنجح طريقة المقاس الواحد لجميع الأسواق بشكل جيد للعلامة التجارية.
الايجابيات اللامركزية
- التكيف: يمكن للفِرَق الأصغر تغيير المسار بسرعة حسب الحاجة.
- فهم السوق: سيكون لكل شريحة معرفة عميقة بثقافة معينة لضمان التوافق مع الرسالة.
- سرعة: بما أنهم في السوق، يمكنهم بسرعة طرح واختبار الأفكار الجديدة.
سلبيات لامركزية
- التكلفة: يمكن أن يصبح الحفاظ على مكاتب متعددة مكلفًا للغاية ويصعب إدارته.
- تحكم: تعدد المكاتب يعني تعدد المديرين، جميعهم لديهم أفكار واستراتيجيات مختلفة.
- الاتساق: ستكون هناك استراتيجية مختلفة في كل منطقة، مما يخلق رسالة غير متسقة للعلامة التجارية.
لا توجد استراتيجية لامركزية أو مركزية مثالية. بدلاً من ذلك، يُعتبر النهج القابل للتكيف الذي يسمح للشركات بالحفاظ على السيطرة مع ضمان فهم أعمق للسوق هو الأفضل. تجمع هذه العملية القابلة للتكيف بين نقطة واحدة للتواصل في المقر و فريق على الأرض للرد عليهم وتقديم الاقتراحات. يجب عليهم الاتصال من خلال منصة إدارة التوطين التي تمنحهم الوصول والبصيرة التي يحتاجونها لاتخاذ القرارات. سيؤدي السؤال عن استراتيجية التوطين إلى الحصول على العديد من الإجابات، لكن كل ذلك ينقسم إلى جاهزية المنتج. هل يمكنك دخول السوق بما لديك متاح؟ إذا كانت الإجابة "لا"، تحتاج إلى مراجعة استراتيجيتك و إنشاء بنية تحتية ستوفر الدعم لنموك على المدى الطويل بغض النظر عن المكان.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
