ローカライゼーション戦略とは何ですか?

「ローカライゼーション戦略とは何ですか？」というのは、非常に広範な質問です。 その最も単純な定義は、ビジネスを新しい市場に持ち込むために何が必要かを網羅する戦略です。 これは、多くの場合、全体的なグローバリゼーション戦略、つまり新しい市場アプローチのすべてを網羅する高レベルの問題に関連しています。

新しい市場を開拓する際には、消費者とつながるために必要な単純な翻訳以外にも考慮すべきことがたくさんあります。

自社製品が適合しているかどうか、発売に向けて何が必要か、ROIをどのように最大化するかを判断することは、すべて考慮すべき大きな問題です。 そのため、ローカリゼーション戦略を決定する際には、翻訳だけでなく、製品が国際的な舞台でどのように機能するかを探る必要があります。

ローカライゼーション戦略とは?

ローカリゼーションは、戦略を検討する際に単純な製品以外にも多くのことに適用されます。 マーケティングコンテンツ、ビジネスコミュニケーション、メディアライブラリもすべてカバーしています。 消費者があなたの製品について知るために使用したり、製品を最大限に活用したりするために使用するものはすべて考慮する必要があります。 タイトなローカライゼーション戦略を立てることで、さまざまなメリットを享受できます。

コスト効率の推進

新しい市場に参入する目標は、売上を拡大することです。 しかし、明確なコスト管理対策を念頭に置いて取り組まなければ、これが失われる可能性があります。 正しいローカライゼーション戦略は、予算内で新しい市場に製品を展開できることを保証します。

プロセスの改善

ローカリゼーションには、さまざまな部門や意見が含まれます。 古い形式のメール文書と手動のワークフローでこれらの動く部分を管理することは、圧倒されるようになるでしょう。 テクノロジーによって可能になるローカリゼーションは、これらのプロセスを合理化します。

分析を強化する

あなたのプロジェクトの進捗を監視し、消費者の反応を確認し、改善の機会がどこにあるかを特定する必要があります。 堅牢なプログラムは、経験的証拠に基づいてより良いビジネス上の意思決定を行えるように、すべてのデータをコンパイルします。

スケーラビリティを向上させる

最初から強力なローカリゼーションプロセスがあれば、後で新しい市場に展開するのがはるかに簡単であることを見つけるでしょう。 すべての準備作業が完了し、問題が解決され、何を期待すべきかがわかります。 プロセスを予測可能で再現可能にすることは可能であり、あなたは継続的に成長しています。もちろん、会社内で文化的なサポートがなければ、ローカリゼーションプロジェクトで成功する可能性は低いです。 このためには、このプロセスがあなたの組織にどのように適合するかを理解する必要があります。

ローカリゼーションは組織のどこに位置しますか？

翻訳と全体的なローカリゼーションにおける最大の問題の一つは、企業がそれを自分たちの組織においてどこに位置付けるべきかを理解していないため、アプローチが非常に受動的になってしまうことです。 組織はある分野で停滞し、別の分野に拡大しようと決定します。 担当者によって、それは技術的な問題かプロジェクト管理の問題のどちらかです。ローカリゼーションは、ほぼすべての組織の一部のサブセットです。 それは、製品デザインチーム、マーケティング部門、ITサービス、オペレーション、および組織内の共有サービスに影響を与えます。 しかし、通常はサイロ化され、製品チームの小さな部分として扱われます。ローカリゼーションは、真に理解している人が非常に少ないため、常に意思決定を促すわけではなく、機会損失の大きな領域を示しています。 そのため、企業はローカライゼーションプロジェクトを管理するための適切なインフラストラクチャを確立する必要があります。 この戦略により、彼らはその組織にそれを組み込むことができ、パフォーマンスに影響を与えるサイロを作成することなく実現できます。

中央集権型 vs. ローカリゼーションにおける分散型アプローチ

組織には、全体で2つのローカリゼーション戦略があります。 1つ目は、本社が戦略を管理する中央集権的なアプローチです。 彼らはすべての決定を下し、完了する必要があるものについてさまざまなオフィスに指示します。 あるいは、分散型戦略では、ハブや異なる場所がそれぞれ独自のローカリゼーションチームを持ち、地域特有の計画に取り組むことになります。 これらの両方のアイデアには、それぞれリスクと利益があります。

一元化の利点

1. 一貫性： 一元化されたアプローチにより、すべての言語とプラットフォームで一貫したメッセージが保証されます。
2. コントロール： 本部は、全員が同じ要件に従うように、すべての決定を実行します。
3. 費用対効果: 1つのオフィスを維持することは、マルチマーケットインフラストラクチャを使用するよりもはるかに安価です。

中央集権的な短所

1. 遅延： 指令や新しいアイデアがトップダウンのアプローチで他のすべての市場に浸透するには時間がかかることがあります。
2. サイロ： 情報サイロは、戦略がしばらくの間労働者に届かない可能性のある中央集権的な構造で一般的です。
3. 市場適合性の悪さ: すべての市場に対して一律のアプローチを取ることは、ブランドにとってうまくいかないかもしれません。

分散型の長所

1. 適応性： 小さなチームは必要に応じて迅速に進路を変更できます。
2. 市場の理解: 各セグメントは、メッセージとの整合性を確保するために、特定の文化に関する深い知識を持つことになります。
3. 速度： 彼らは市場にいるので、新しいアイデアを迅速に展開し、テストすることができます。

分散型の短所

1. 費用： 複数のオフィスを維持することは、非常に費用がかかり、管理が難しくなる可能性があります。
2. コントロール： 複数のオフィスは、異なるアイデアや戦略を持つ複数のマネージャーを意味します。
3. 一貫性： 各地域で異なる戦略が取られるため、ブランドメッセージが一貫しないものになります。

分散型戦略も中央集権型戦略も完璧ではありません。 むしろ、企業がコントロールを維持しながら、市場をより深く理解できるような適応性のあるアプローチが最善です。 この柔軟なプロセスは、本部での単一の問い合わせ先と現地のチームを組み合わせて、彼らの質問に答え、提案を持ち上げます。 ローカリゼーション管理プラットフォームを通じて接続し、意思決定に必要なアクセスとインサイトを得るべきです。ローカライゼーション戦略とは何かを尋ねると、多くの答えが得られますが、結局のところ、それは製品の準備状況にかかっています。 あなたが利用できるもので市場に参入できますか? 答えが「いいえ」の場合、戦略を見直し、場所に関係なく長期的な成長をサポートするインフラを作成する必要があります。