Che cos'è una strategia di localizzazione?

"Che cos'è una strategia di localizzazione?" è una domanda molto ampia. La sua definizione più semplice è una strategia che comprende ciò che serve per portare un'azienda in un nuovo mercato. È spesso collegato alla strategia di globalizzazione complessiva, una domanda di livello superiore che copre tutto nel nuovo approccio al mercato.

C'è molto da considerare quando si esplora un nuovo mercato oltre alla semplice traduzione necessaria per entrare in contatto con i consumatori.

Determinare se il tuo prodotto è adatto, cosa richiederà per renderlo pronto per il lancio e come massimizzerai il tuo ROI saranno tutte domande importanti da considerare. Ecco perché, quando si cerca di determinare la strategia di localizzazione, è necessario guardare oltre la traduzione per esplorare come il prodotto si comporterà a livello internazionale.

Che cos'è una strategia di localizzazione?

Quando si considerano le strategie, la localizzazione si applica a molto di più del semplice prodotto. Copre anche tutto il tuo contenuto di marketing, le comunicazioni aziendali e le librerie multimediali. Tutto ciò che i consumatori utilizzeranno per conoscere il tuo prodotto o usarlo al massimo vantaggio deve essere considerato. Con una rigorosa strategia di localizzazione in atto, puoi godere di molti vantaggi diversi, tra cui:

Promuovere l'efficienza dei costi

L'obiettivo dell'ingresso in nuovi mercati è quello di espandere le vendite. Tuttavia, questo può essere perso se non viene affrontato tenendo conto di chiare misure di controllo dei costi. La giusta strategia di localizzazione garantirà che tu possa lanciare il tuo prodotto in nuovi mercati rimanendo entro un budget.

Migliorare i processi

La localizzazione include molti reparti e opinioni diverse. Gestire queste parti mobili con documenti inviati via email e flussi di lavoro manuali diventerà opprimente. La localizzazione abilitata dalla tecnologia semplifica questi processi.

Migliora l'analisi

Dovresti monitorare i progressi dei tuoi progetti, controllare le risposte dei consumatori e identificare dove sono le opportunità di miglioramento. Un programma robusto compila tutti i dati per consentirti di prendere decisioni aziendali migliori sulla base di prove empiriche.

Aumenta la scalabilità

Se hai un processo di localizzazione solido fin dall'inizio, troverai molto più facile espanderti in nuovi mercati in seguito. Tutto il lavoro di gambe è completo, i problemi sono risolti e sai cosa aspettarti. È possibile rendere il processo prevedibile e ripetibile, in modo da crescere continuamente. Naturalmente, è improbabile avere successo con il tuo progetto di localizzazione se non hai l'assistenza culturale all'interno della tua azienda. Per questo, è necessario comprendere come questo processo si inserirà nella tua Organizzazione.

Dove si Inserisce la Localizzazione nell'Organizzazione?

Uno dei più grandi problemi nella traduzione e nella localizzazione complessiva è che le aziende non capiscono dove si inserisce nella loro Organizzazione, causando un approccio molto reattivo. L'Organizzazione raggiunge un plateau in un'area e decide di provare ad espandersi in un'altra. A seconda di chi se ne occupa, è un problema tecnico o di gestione del progetto. La localizzazione è un sottoinsieme di quasi tutte le parti di un'Organizzazione. Influisce sul team di design del prodotto, sui dipartimenti di Marketing, sui servizi IT, sulle operazioni e sui servizi condivisi all'interno di un'Organizzazione. Tuttavia, di solito è isolato e trattato come una piccola parte del team di prodotto. La localizzazione non sempre guida le decisioni perché così poche persone hanno una vera comprensione, evidenziando un'area significativa di opportunità perse. Ecco perché le aziende devono creare l'infrastruttura adeguata per la gestione del loro progetto di localizzazione. Questa strategia permetterà loro di integrarlo nella loro Organizzazione senza creare silos che influenzano le sue prestazioni.

Centralizzato vs. Approcci Decentralizzati nella Localizzazione

Ci sono due strategie complessive di localizzazione per le Organizzazioni. Il primo è l'approccio centralizzato, in cui la sede centrale controlla la strategia. Prendono tutte le decisioni e dirigono i loro vari uffici su ciò che deve essere completato. Alternativamente, la strategia decentralizzata è quella in cui i hub e le diverse sedi hanno ciascuna il proprio team di localizzazione che lavorerà su un piano specifico per l'area. Entrambe queste idee hanno i loro rischi e benefici.

Vantaggi centralizzati

1. Consistenza: Un approccio centralizzato garantisce un messaggio coerente in tutte le lingue e piattaforme.
2. Controllo: La sede centrale gestisce tutte le decisioni per garantire che tutti seguano gli stessi requisiti.
3. Rapporto costo-efficacia: Mantenere un singolo ufficio è molto meno costoso rispetto all'utilizzo di un'infrastruttura multi-mercato.

Svantaggi centralizzati

1. Ritardi: Può volerci del tempo perché le direttive e le nuove idee si diffondano in tutti gli altri mercati con un approccio dall'alto verso il basso.
2. Silos: I silos di informazioni sono tipici in una struttura centralizzata in cui le strategie potrebbero non raggiungere i lavoratori per un po' di tempo.
3. Scarso adattamento al mercato: Un approccio unico per tutti i mercati potrebbe non funzionare bene per il Marchio.

Pro decentralizzati

1. Adattabilità: I team più piccoli possono cambiare rapidamente rotta secondo necessità.
2. Comprensione del mercato: Ogni segmento avrà una profonda conoscenza di una cultura specifica per garantire l'allineamento con il messaggio.
3. Velocità: Poiché sono nel mercato, possono rapidamente lanciare e testare nuove idee.

Svantaggi decentralizzati

1. Costo: Mantenere più uffici può diventare estremamente costoso e difficile da gestire.
2. Controllo: Molti uffici significano molti manager, tutti con idee e strategie diverse.
3. Consistenza: Ci sarà una strategia diversa in ogni località, creando un messaggio del Marchio incoerente.

Né una strategia decentralizzata né una centralizzata è perfetta. Invece, è meglio un approccio adattabile che consenta alle aziende di mantenere il controllo garantendo al contempo una comprensione più profonda del mercato. Questo processo adattabile combina un unico punto di Contatto presso la sede centrale e un team sul campo per rispondere a loro e proporre suggerimenti. Dovrebbero connettersi tramite una piattaforma di gestione della localizzazione che fornisca loro l'accesso e le informazioni necessarie per prendere decisioni. Chiedere cos'è una strategia di localizzazione porterà a molte risposte, ma tutto si riduce alla prontezza del prodotto. Puoi entrare nel mercato con quello che hai a disposizione? Se la risposta è "no", devi rivedere la tua strategia e creare un'infrastruttura che fornisca assistenza alla tua crescita a lungo termine indipendentemente dalla sede.