"¿Qué es una estrategia de localización?" es una pregunta muy amplia. Su definición más simple es una estrategia que abarca todo lo necesario para llevar un negocio a un nuevo mercado. A menudo está relacionada con la estrategia de globalización en general, una pregunta de nivel superior que abarca todo en el enfoque del nuevo mercado.
Hay mucho que considerar al explorar un nuevo mercado más allá de la simple traducción necesaria para conectar con los consumidores.
Determinar si su producto es adecuado, lo que requerirá para que esté listo para su lanzamiento y cómo maximizará su ROI serán todas grandes preguntas a considerar. Es por eso que cuando intentas determinar la estrategia de localización, debes mirar más allá de la traducción para explorar cómo tu producto se desempeñará en un escenario internacional.
¿Qué es una estrategia de localización?
La localización se aplica a mucho más que el simple producto al considerar las estrategias. También abarca todo su contenido de marketing, comunicaciones empresariales y bibliotecas de medios. Cualquier cosa que los consumidores utilicen para aprender sobre su producto o usarlo al máximo debe ser considerado. Con una estrategia de localización sólida en su lugar, puede disfrutar de muchos beneficios diferentes, incluyendo:
Promover la eficiencia de costos
El objetivo de ingresar a nuevos mercados es expandir las ventas. Sin embargo, esto puede perderse si no se aborda con medidas claras de control de costos en mente. La estrategia de localización correcta garantizará que pueda lanzar su producto en nuevos mercados sin exceder su presupuesto.
Mejorar los procesos
La localización incluye muchos departamentos y opiniones diferentes. Administrar estas partes móviles con documentos enviados por correo electrónico y flujos de trabajo manuales se volverá abrumador. La localización habilitada por la tecnología agiliza estos procesos.
Mejorar el análisis
Deberías monitorear el progreso de tus proyectos, verificar las respuestas de los consumidores e identificar dónde están las oportunidades de mejora. Un programa sólido recopila todos los datos para permitirte tomar mejores decisiones comerciales basadas en evidencia empírica.
Aumenta la escalabilidad
Si tienes un proceso de localización sólido desde el principio, lo encontrarás mucho más fácil de implementar en nuevos mercados más adelante. Todo el trabajo duro está completo, los problemas están resueltos y sabes qué esperar. Es posible hacer que el proceso sea predecible y repetible, de modo que crezcas continuamente. Por supuesto, es poco probable que tengas éxito con tu proyecto de localización si no cuentas con el apoyo cultural dentro de tu empresa. Para esto, necesitas entender cómo este proceso se ajustará a tu organización.
¿Dónde encaja la localización en la organización?
Uno de los mayores problemas en la traducción y en la localización en general es que las empresas no entienden dónde encaja en su organización, lo que provoca que el enfoque sea muy reactivo. La organización alcanza un punto de estancamiento en un área y decide intentar expandirse a otra. Dependiendo de quién lo maneje, puede ser un problema técnico o de gestión de proyectos. La localización es una parte de casi todas las áreas de una organización. Impacta al equipo de diseño de productos, los departamentos de marketing, los servicios de TI, las operaciones y los servicios compartidos dentro de una organización. Sin embargo, generalmente se encuentra aislada y se trata como una pequeña parte del equipo de productos. La localización no siempre impulsa las decisiones porque muy pocas personas tienen una comprensión genuina, lo que muestra una área significativa de oportunidad perdida. Por eso, las empresas deben establecer la infraestructura adecuada para gestionar su proyecto de localización. Esta estrategia les permitirá incorporarla en su organización sin crear silos que afecten su rendimiento.Por eso, las empresas deben establecer la infraestructura adecuada para gestionar su proyecto de localización. Esta estrategia les permitirá incorporarlo en su organización sin crear silos que afecten su rendimiento. Enfoques centralizados vs. descentralizados en la localizaciónExisten dos estrategias generales de localización para las organizaciones. Esta estrategia les permitirá incorporarla en su organización sin crear silos que afecten su rendimiento. Enfoques centralizados vs descentralizados en la localizaciónExisten dos estrategias generales de localización para las organizaciones. La primera es el enfoque centralizado, donde la sede controla la estrategia. La primera es el enfoque centralizado, donde la sede central controla la estrategia. Ellos toman todas las decisiones y dirigen a sus diferentes oficinas sobre lo que se debe completar. Por otro lado, la estrategia descentralizada es donde los centros y diferentes ubicaciones tienen su propio equipo de localización que trabajará en un plan específico para cada área. Ambas de estas ideas tienen sus riesgos y beneficios.
Ventajas de la Centralización
- Consistencia: Un enfoque centralizado garantiza un mensaje consistente en todos los idiomas y plataformas.
- Control: La sede central de toma todas las decisiones para garantizar que todos cumplan con los mismos requisitos.
- Eficiencia de costos: Mantener una sola oficina es mucho menos costoso que utilizar una infraestructura de múltiples mercados.
Consolidación centralizada
- Retrasos: Puede llevar un tiempo para que las directivas y nuevas ideas se filtren en todos los demás mercados con un enfoque de arriba hacia abajo.
- Silos: Los silos de información son típicos en una estructura centralizada donde las estrategias pueden no llegar a los trabajadores durante un tiempo.
- Poor market fit: Un enfoque de talla única para cada mercado puede no funcionar bien para la marca.
Ventajas descentralizadas
- Adaptabilidad: Los equipos más pequeños pueden cambiar rápidamente de rumbo según sea necesario.
- Comprensión del mercado: Cada segmento tendrá un profundo conocimiento de una cultura específica para garantizar la alineación con el mensaje.
- Velocidad: Como están en el mercado, pueden implementar y probar rápidamente nuevas ideas.
Cons
- descentralizado
- Costo: Mantener múltiples oficinas puede resultar extremadamente costoso y difícil de gestionar.
- Control: Varios oficinas significa varios gerentes, todos con ideas y estrategias diferentes.
- Consistencia: Habrá una estrategia diferente en cada localidad, creando un mensaje de marca inconsistente.
Ni una estrategia descentralizada ni centralizada es perfecta. En cambio, un enfoque adaptable que permita a las empresas mantener el control mientras garantizan un mayor entendimiento del mercado es lo mejor. Este proceso adaptable combina un punto de contacto único en la sede central y un equipo en el terreno para responder a ellos y plantear sugerencias. Deben conectarse a través de una plataforma de gestión de localización que les brinde el acceso y la visión necesarios para tomar decisiones. Preguntar qué es una estrategia de localización generará muchas respuestas, pero todo se reduce a la preparación del producto. ¿Puedes ingresar al mercado con lo que tienes disponible? Si la respuesta es "no", necesitas revisar tu estrategia y crear una infraestructura que respalde tu crecimiento a largo plazo, independientemente del lugar. Bureau Workspuede ayudarte a entender qué es una buena estrategia de localización y agilizar tu entrada a nuevos mercados con nuestra plataforma innovadora. Para obtener más información sobre cómo te ayudamos a llegar a nuevos consumidores en todo el mundo, contacta a nuestro equipo.