Desglosando el proceso de internacionalización
El proceso de internacionalización se centra en los aspectos relacionados con los negocios de traducir su producto. No se trata solo de lingüística; se trata de comprender qué mercados conectar y cómo adaptar mejor su contenido. La mayoría de los líderes empresariales comienzan a considerar la internacionalización cuando las ventas nacionales se estancan. La expansión en los mercados globales permite que el crecimiento se reanude. Desafortunadamente, en muchos casos los esfuerzos no cumplen con las expectativas. La mayoría de los líderes empresariales comienzan a considerar la internacionalización cuando las ventas nacionales se estancan. La expansión en los mercados globales permite que el crecimiento se reanude. Desafortunadamente, en muchos casos los esfuerzos no cumplen con las expectativas. Un enfoque multilingüe es costoso y sin una estrategia basada en evidencia empírica, es poco probable que valga la pena. Para mejorar sus posibilidades de éxito en el proceso de internacionalización, es necesario revisar cuidadosamente sus mercados objetivo y aprovechar al máximo sus activos existentes. Para mejorar tus posibilidades de éxito en el proceso de internacionalización, debes revisar cuidadosamente tus mercados objetivo y aprovechar al máximo tus activos existentes.
¿Qué es la internacionalización?
La internacionalización es el proceso de crear el marco para facilitar la adaptación del producto durante la localización en diferentes mercados globales. Es una estrategia de integración de amplio espectro que se centra en elementos clave de diseño y formato para asegurar que el producto pueda ser localizado a múltiples idiomas sin necesidad de una revisión completa del diseño.
Este proceso incluye ajustar el formato de fecha y hora, elegir esquemas de color aceptados globalmente, revisar el contenido culturalmente apropiado en diferentes regiones, etc. La internacionalización exitosa es la mejor manera de optimizar su retorno de inversión (ROI) al ingresar a nuevos mercados.
Pasos necesarios para el éxito con el proceso de internacionalización
La internacionalización es una combinación de estrategias de negocios internacionales y marketing de productos. Puede pensar que China, con una población de 1.3 mil millones de personas, es un mercado lleno de potencial, sin darse cuenta de todos los problemas legales, culturales, de cumplimiento y fiscales a los que se enfrentará al lanzarse allí. Para evitar problemas como este, aquí hay tres pasos para ayudarte a ubicar y justificar el valor de un mercado dado.
#1 Optimiza tu código y contenido
La internacionalización gira en torno a los métodos tácticos utilizados para facilitar cada proyecto de localización. Este paso comienza asegurando que la arquitectura de tu contenido sea fácilmente traducible y reintegrable para evitar retrasos y ser más rentable. También requiere una revisión exhaustiva de la estrategia de diseño de tu contenido y las elecciones de contenido.
Su diseño de contenido y producto debe ser lo suficientemente adecuado como para adaptarse fácilmente a otro idioma sin esfuerzos de rediseño drásticos o reescrituras de contenido. Optimizar tu código y contenido hace que el proceso de internacionalización sea mucho más eficiente. Te permite localizar el contenido más rápido sin arriesgar la integridad de tu marca en nuevos mercados.
#2 Apunta a mercados de bajo riesgo inicialmente
Idealmente, querrás considerar mercados con el menor riesgo y las implementaciones más sencillas. Algunos obvios serán aquellos donde ya existe una amplia audiencia de habla inglesa previa en la que puedes basarte y crecer. Cuando se trata de traducción, es posible que desees considerar nuevos idiomas que tengan raíces cercanas al inglés. Por ejemplo, es mucho más fácil traducir del inglés al alemán, ya que comparten raíces germánicas occidentales.
Por otro lado, traducir del inglés al mandarín es mucho más desafiante, ya que el idioma tiene raíces, reglas y estructuras diferentes. Otros factores a considerar son los impuestos locales, la competencia y otras legalidades. Este paso te ayudará a comprender mejor el valor al intentar justificar la entrada al mercado. Por otro lado, traducir del inglés al mandarín es mucho más desafiante, ya que el idioma tiene raíces, reglas y estructuras diferentes. Otros factores a considerar son los impuestos locales, la competencia y otras legalidades. Este paso te ayudará a comprender mejor el valor al intentar justificar la entrada al mercado. Las tasas arancelarias sobre productos físicos, las leyes de privacidad del consumidor y el acceso del público a Internet limitarán el retorno de la inversión (ROI) para cualquier expansión global. Realizar lanzamientos suaves a pequeña escala en áreas específicas puede ayudarte a identificar el potencial de crecimiento en cada mercado. Este proceso puede ser tan simple como trabajar con influencers locales o organizar un pequeño grupo de beta-testers para evaluar su interés en el producto. Este proceso puede ser tan simple como trabajar con influencers locales o organizar un pequeño grupo de beta-testers para evaluar su interés en el producto. En algunos casos, es posible que consideres contratar una firma de investigación para estimar el interés en el mercado, pero esto a menudo puede ser engañoso ya que los datos recopilados no se basan en evidencia empírica, sino que son especulativos. Las pruebas piloto más pequeñas pueden ayudarte a tener una imagen más precisa de la demanda potencial.
#4 Revisar e integrar comentarios
La actividad en tu sitio web puede ser una fuente de información rica en datos sobre el interés global en tu proyecto. Aunque la mayoría de las visitas probablemente provengan de tu localidad, habrá mercados secundarios que debes revisar en busca de posibles interesados. Presta atención a estos visitantes internacionales, a su tiempo de permanencia y a las páginas visitadas para obtener información valiosa sobre oportunidades de expansión internacional. La participación es otro factor crucial. Supongamos que estás recibiendo muchos informes de usuarios solicitando idiomas específicos e información. En ese caso, puede ser prudente realizar un proyecto de traducción de prueba en algunas páginas y evaluar la respuesta a eso. Es una forma relativamente económica de medir el interés que te permite expandirte en el futuro.
Ir global versus enfocarse en mercados específicos
Otra cosa que debes considerar como parte de tu estrategia de internacionalización es cómo tu producto o contenido necesitará cambiar. ¿Estás planeando un enfoque global donde el idioma y las campañas se mantengan relativamente iguales, o segmentarás tus esfuerzos en base a mercados específicos?
Gran parte de esa decisión dependerá de cómo tu producto ya esté posicionado. Considera Harley Davidson, una empresa estadounidense con una presencia internacional masiva. En Estados Unidos, los esfuerzos de marketing de la compañía se centran en el americanismo y la cultura de las motocicletas, pero estos son elementos que no se traducirían bien a una audiencia internacional. Como resultado, la empresa actualizó su imagen de marca y su estrategia de marketing para llegar a consumidores en diferentes lugares. El lanzamiento fue un éxito, pero vale la pena señalar que la empresa tenía los medios financieros y el reconocimiento de marca preexistente como componentes fundamentales para su expansión internacional.
El enfoque segmentado ciertamente es atractivo, pero su costo y alcance pueden sumarse rápidamente y volverse inmanejables, lo que dificulta su implementación al principio. En cambio, querrás globalizar tu contenido de manera más general primero y luego adaptarlo a medida que puedas evaluar la demanda. Para esto, querrás utilizar una plataforma de gestión de localización para ayudarte a controlar todos los flujos de trabajo y estar al tanto de tus rendimientos.
Un buen programa puede consolidar todas sus tareas de localización en un solo espacio y luego utilizar la información recopilada para proporcionar información relacionada con la demanda. Básicamente, puede reemplazar a una empresa de investigación de mercado al permitirle gestionar y supervisar un lanzamiento suave. El proceso de internacionalización requiere colaboración e información. Al alinear las operaciones, el marketing y los gerentes de producto, puedes optimizar tus estrategias para cada mercado.
Luego, puede utilizar la información generada durante los lanzamientos suaves para comprender mejor la demanda. A través de esto, verás un mayor retorno para tus esfuerzos de localización y expandirás tu alcance exponencialmente. Bureau Works proporciona una plataforma integral que te ayudará a navegar el proceso de internacionalización para que puedas llegar a una nueva colección de audiencias. Para obtener más información, contacta a nuestro equipo.