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解析国际化的过程

多语言方法成本高昂,如果没有基于经验证据的策略,它不太可能得到回报。 为了提高在国际化过程中成功的机会,您需要仔细审查目标市场,并充分利用您现有的资产。
Gabriel Fairman
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国际化的过程专注于翻译产品的业务相关方面。 这不仅仅是关于语言学;而是关于了解与哪些市场连接以及如何最好地调整您的内容。 大多数商业领袖在国内销售达到平台期时开始考虑国际化。 向全球市场扩张可以恢复增长。 不幸的是,在许多情况下,努力并没有达到预期。

多语言方法成本高昂,如果没有基于经验证据的策略,它不太可能得到回报。 为了提高在国际化过程中成功的机会,您需要仔细审查目标市场,并充分利用您现有的资产。

什么是国际化

国际化是创建框架的过程,以便在本地化过程中更容易适应各个全球市场的产品。 这是一种广泛的光谱集成策略,专注于设计和格式的关键元素,以确保产品可以本地化为多种语言,而无需进行完整的设计大修。

此过程包括调整日期和时间格式、选择全球接受的配色方案、审查不同地区的文化适宜内容等。 成功的国际化是进入新市场时优化您的投资回报 (ROI) 的最佳方式。

成功进行国际化过程的必要步骤

国际化是国际业务策略和产品营销的结合。 您可能会认为拥有 13 亿人口的中国是一个充满潜力的市场,而没有意识到您在中国开展业务时将面临的所有法律、文化、合规和税务问题。 为避免此类问题,这里有三个步骤可以帮助您查找并证明给定市场的价值。

#1 优化您的代码和内容

国际化围绕着用于简化每个本地化项目的战术方法。 此步骤首先确保您的内容架构易于翻译和重新集成,以减少延迟并提高成本效益。 它还需要对您的内容设计策略和内容选择进行深入审查。

您的内容和产品设计应足够合适,以便无需进行大幅度的重新设计或内容重写即可轻松适应另一种语言。 优化您的代码和内容使国际化过程更加高效。 它使您能够更快地本地化内容,而不会在新市场中危及品牌的完整性。

#2 最初瞄准低风险市场

理想情况下,您会想要考虑风险最低且实施最简单的市场。 一些明显的地方将是已经有广泛的、预先存在的讲英语的受众,您可以在此基础上进行建立和发展。 在翻译方面,您可能需要考虑根源接近英语的新语言。 例如,将英语翻译成德语要容易得多,因为它们共享西日耳曼语的根源。

另一方面,将英语翻译成普通话更具挑战性,因为该语言具有不同的根源、规则和结构。需要考虑的其他因素是地方税、竞争和其他法律问题。 此步骤将帮助您在尝试证明市场进入的合理性时更好地了解价值。 实物产品的关税税率、消费者隐私法和公众对互联网的访问都将限制任何全球扩张的投资回报率(ROI)。 

#3 完成小规模软启动

在较小的目标区域进行初始测试可以帮助您确定每个市场的增长潜力。 这个过程可以很简单,只需与当地网红合作或安排一小组测试人员来衡量他们对产品的兴趣。 在某些情况下,您可能会考虑聘请一家研究公司来估计市场的兴趣,但这通常会产生误导,因为收集的数据不是基于经验证据——而是推测性的。 较小的试点可以帮助您更准确地了解潜在需求。

#4 审查和整合反馈

您网站上的活动可以成为有关全球对项目兴趣的数据丰富的信息来源。 虽然大多数点击可能来自您所在的区域,但还是有二级市场需要审查潜在的兴趣。 注意这些国际访客、他们的停留时间和查看的页面,以收集有关国际扩张机会的宝贵见解。 参与度是另一个关键因素。 假设您收到许多用户报告,要求提供特定语言和信息。 在这种情况下,明智的做法是在几页上进行一个测试翻译项目,并评估对此的反应。 这是一种成本相对较低的权衡利益的方式,可让您在未来扩大规模。

全球化与特定市场定位

作为您国际化战略的一部分,您还应考虑产品或内容需要如何改变。 您是否计划采用一种语言和活动保持相对一致的全球方法,还是会根据特定市场来细分您的工作?

这个决定在很大程度上将取决于您的产品已经如何定位。 Harley Davidson 为例,这是一家拥有大量国际影响力的美国公司。 在美国,该公司的营销工作以美国风情和自行车文化为中心,但这些元素并不能很好地转化为国际受众。 因此,该公司更新了其品牌和营销,以触达不同地区的消费者。 此次发布取得了成功,但值得注意的是,该公司拥有充足的财力和现有的品牌知名度作为其国际扩张的基础组成部分。

分段方法当然很有吸引力,但其成本和范围会迅速增加并变得难以管理,使其成为一开始就难以实施的策略。 相反,您首先需要在更普遍的基础上使您的内容全球化,然后在能够评估需求时对其进行调整。 为此,您将需要使用一个本地化管理平台来帮助您控制所有工作流并关注您的回报。

一个好的程序可以将您的所有本地化任务整合到一个空间中,然后使用获得的信息来提供与需求相关的见解。 它基本上可以通过允许您管理和监控软启动来取代市场研究公司。国际化的过程需要合作和信息。 通过协调运营、营销和产品经理,您可以针对每个市场优化您的策略。

然后,您可以使用软启动期间生成的信息更好地了解需求。 通过这种方式,您将看到更高的本地化工作回报,并成倍地扩大您的影响力。

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Gabriel Fairman
Founder and CEO of Bureau Works, Gabriel Fairman is the father of three and a technologist at heart. Raised in a family that spoke three languages and having picked up another three over the course of his life, he has always been fascinated with the role language plays in identity and the creation of meaning. Gabriel loves to cook, play the guitar, tennis, soccer, and ski. As far as work goes, he enjoys being at the forefront of innovation and mobilizing people and teams together toward a mission. In recognition of his outstanding contributions, Gabriel was honored with the 2023 Innovator of the Year Award at LocWorld Silicon Valley.
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