internacionalización Globalización: ¿Cuál viene primero?

Es fácil confundir internacionalización vs. globalización debido a su tendencia a ser utilizados indistintamente. Aunque son partes de un proceso similar, cada una trabaja dentro de dos aspectos únicos para preparar su oferta para una audiencia mundial. La globalización es la estrategia general más amplia, mientras que la internacionalización implica prepararse para el lanzamiento de un mercado. Ambas estrategias se utilizan generalmente al ejecutar objetivos de gran alcance en lugar de tareas más pequeñas. Ambas suelen requerir la colaboración de varios departamentos y conjuntos de habilidades especializadas. Es vital contar con una plataforma de apoyo para agilizar estos esfuerzos y garantizar un lanzamiento sin problemas en nuevos mercados.

Comparando Internacionalización vs. La globalización

La estrategia para determinar el momento adecuado para la internacionalización frente a la globalización requiere una comprensión exhaustiva de ambos términos. Aunque pueden trabajar juntos, no son intercambiables. Desglosar cada estrategia en sus tareas fundamentales ayudará a definir ambas palabras y establecer un mejor cronograma de implementación.

Globalización

Globalización es un término muy general que se refiere a la estrategia internacional general de una empresa. Es un plan comercial que incorpora tareas como:

• Revisar datos de demanda en varios países.
• Seleccionando ubicaciones a apuntar.
• Evaluar las regulaciones en los diferentes mercados para evaluar el riesgo.
• Considerando el momento de implementación y si abordar los países en su totalidad o por región.

Un error común que cometen las empresas al abordar la globalización es que confían demasiado en el reconocimiento de la marca y no lo suficiente en comprender los entresijos de la cultura del mercado objetivo.

La internacionalización

La internacionalización se aplica al producto y a todos los pasos necesarios para prepararlo para nuevos mercados. No se trata de adaptar el producto a un solo mercado, sino de desarrollarlo de manera que sea viable en diferentes países. Algunas tareas comunes de internacionalización incluyen:

• Establecer mejores prácticas de codificación, incluyendo el tratamiento de variables, comentarios y etiquetas para garantizar una fácil conversión a nuevos idiomas.
• Asegurando el soporte para diferentes tipos de caracteres, como chino o árabe.
• Evaluando el color y la disposición de productos y sitios web para diseñar una estética unificada.

La internacionalización incorpora la localización, que es la ejecución de todas las tareas mencionadas anteriormente. Como resultado, requiere encontrar el talento correcto para ejecutar las tareas involucradas en expandir el producto a nuevos mercados. El acceso a datos de mercado será necesario para determinar las mejores formas de adaptar los productos de manera fluida para satisfacer la demanda en mercados multilingües.

Utilizando la Globalización como punto de partida para la Internacionalización

Una estrategia de globalización debe preceder a la estrategia de internacionalización. La estrategia de globalización es el camino de la empresa hacia nuevos mercados, mientras que la internacionalización es el camino del producto. La empresa necesita tener su plan y objetivos establecidos antes de considerar adaptar el producto. La globalización requiere tres componentes clave para tener éxito: una estrategia detallada, una comprensión profunda de la cultura y una clara ventaja competitiva sobre otras opciones en el mercado.

• Estrategia: Los datos, no la especulación, deben impulsar las estrategias. Una empresa puede realizar investigaciones de mercado para medir el interés por un producto, pero a menudo, la respuesta obtenida no es completamente confiable porque es una conjetura. Las implementaciones piloto a menor escala pueden ayudar a las empresas a evaluar mejor su potencial de mercado en general. Otra opción es utilizar datos derivados de visitas al sitio web o consultas de clientes de diferentes lugares. Este método brinda a las empresas una comprensión temprana de las áreas donde sus ofertas pueden tener un buen desempeño.

• Cultura: La estrategia debe incorporar un enfoque de "botas en el terreno" para sumergir la marca en los mercados locales. Sin embargo, es esencial que el gerente de mercado no rediseñe completamente el producto. El objetivo de la internacionalización, después de todo, es hacer que una única oferta funcione en todas partes. Se deben utilizar actualizaciones más pequeñas que se puedan implementar en todos los ámbitos para hacer que el producto funcione. Una comprensión cultural profunda también es fundamental para gestionar adecuadamente la introducción de un producto, como entender cómo los empleados en ese mercado abordan el trabajo y la lealtad a la empresa.

• Ventaja competitiva: La ventaja competitiva a menudo es donde una empresa falla porque sobreestima su reconocimiento e influencia. Los líderes ven a empresas como McDonald's y Coca-Cola teniendo éxito en los mercados internacionales y asumen que es fácilmente alcanzable para todos. Sin embargo, estos casos son excepciones. Las marcas deben mirar más profundamente para descubrir las ventajas competitivas de sus productos en comparación con otros disponibles en ese lugar específico. Idealmente, podrán ubicar un nicho en el mercado y cumplir con una necesidad única que aún no ha sido satisfecha.

Con estos tres componentes en su lugar, es posible avanzar hacia una estrategia de internacionalización. Esta es un enfoque más técnico que requerirá un sistema de flujo de trabajo transparente, como una plataforma de gestión de localización, y una inmersión profunda en el código del producto. Al comparar internacionalización vs. globalización, es importante recordar que uno no puede existir sin el otro. Una estrategia de internacionalización requiere un plan de globalización para guiarla, mientras que la internacionalización ejecuta el programa globalizado. La combinación de ambos asegura una mejor transición hacia nuevos mercados para permitirte expandir tanto tu alcance como tu base de consumidores.

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