من السهل الخلط بين التدويل والعولمة بسبب ميلهما لاستخدامهما بالتبادل. بينما هي أجزاء من عملية مماثلة، يعمل كل منها ضمن جانبين فريدين لتجهيز عرضك لجمهور عالمي. العولمة هي الاستراتيجية الأكبر بشكل عام، بينما يتضمن التدويل التحضير لإطلاق السوق. تُستخدم كلتا الاستراتيجيتين عادةً عند تنفيذ الأهداف الكبيرة بدلاً من المهام الأصغر. عادةً ما يتطلبان التعاون بين عدة أقسام ومجموعات مهارات متخصصة. من الضروري أن يكون لديك منصة للدعم لتبسيط هذه الجهود وضمان طرح سلس في الأسواق الجديدة.
مقارنة التدويل مقابل. العولمة
يتطلب التخطيط لتوقيت التدويل مقابل العولمة فهماً شاملاً لكلا المصطلحين. في حين أنها قد تعمل معًا، إلا أنها غير قابلة للتبديل. سيساعد تقسيم كل استراتيجية إلى مهامها الأساسية في تحديد كلتا الكلمتين وإنشاء جدول زمني أفضل للطرح.
العولمة
العولمة هو مصطلح عام للغاية يشير إلى الاستراتيجية الدولية الشاملة للشركة. إنها خطة تجارية تتضمن مهام مثل:
- مراجعة بيانات الطلب في مختلف البلدان.
- اختيار المواقع الجغرافية المراد استهدافها.
- تقييم اللوائح في الأسواق المختلفة لوزن المخاطر.
- النظر في توقيت الطرح وما إذا كان ينبغي التعامل مع البلدان ككل أو حسب المنطقة.
خطأ شائع ترتكبه الشركات عند التوجه نحو العولمة هو أنها تضع ثقة كبيرة في التعرف على العلامة التجارية وليس بما يكفي لفهم مختلف تفاصيل ثقافة السوق المستهدف.
التدويل
التدويل ينطبق على المنتج وجميع الخطوات اللازمة لتحضيره للأسواق الجديدة. لا يتعلق الأمر بتكييف المنتج مع سوق واحد، ولكن بدلاً من ذلك تطويره بطريقة تجعله قابلاً للتطبيق عبر حدود الدول. تشمل بعض مهام التدويل الشائعة:
- وضع أفضل الممارسات للترميز، بما في ذلك معالجة المتغيرات والتعليقات والعلامات لضمان سهولة التحويل إلى لغات جديدة.
- ضمان الدعم لأنواع مختلفة من الأحرف، مثل الصينية أو العربية.
- تقييم الألوان وتخطيطات المنتجات والمواقع الإلكترونية لتصميم جمالية موحدة.
التدويل يتضمن التوطين، وهو تنفيذ جميع المهام المذكورة أعلاه. نتيجة لذلك، يتطلب الأمر الحصول على المواهب الصحيحة لتنفيذ المهام المتعلقة بتوسيع المنتج إلى أسواق جديدة. وسيكون الوصول إلى بيانات السوق ضروريًا لتحديد أفضل الطرق لتكييف المنتجات بسلاسة لتلبية الطلب في الأسواق متعددة اللغات.
استخدام العولمة كنقطة انطلاق للتدويل
يجب أن تسبق استراتيجية العولمة استراتيجية التدويل. استراتيجية العولمة هي طريق الشركة إلى الأسواق الجديدة، بينما التدويل هو طريق المنتج. تحتاج الشركة إلى وضع خطتها وأهدافها قبل التفكير في تكييف المنتج. يتطلب العولمة ثلاثة مكونات رئيسية لتكون ناجحة—استراتيجية مفصلة، وفهم شامل للثقافة، وميزة تنافسية واضحة على الخيارات الأخرى في السوق.
- إستراتيجية: البيانات، وليس التكهنات، يجب أن تقود الاستراتيجيات. قد تقوم شركة بإجراء أبحاث السوق لقياس الاهتمام بالمنتج، ولكن غالبًا ما تكون الإجابة المستخلصة ليست وكالة ترجمة موثوقة تمامًا لأنها تخمين. يمكن أن تساعد عمليات الطرح الأصغر على المستوى التجريبي الشركات على قياس إمكاناتها السوقية الإجمالية بشكل أفضل. خيار آخر هو استخدام البيانات المستمدة من زيارات الموقع الإلكتروني أو استفسارات العملاء من مواقع مختلفة. تمنح هذه الطريقة الشركات فهماً مبكراً للمجالات التي قد تحقق فيها عروضها أداءً جيداً.
- ثقافة: يجب أن تتضمن الاستراتيجية "نهج التواجد الميداني" لدمج العلامة التجارية في الأسواق المحلية. ومع ذلك، من الضروري أن لا يقوم مدير السوق بإعادة تصميم المنتج وكالة ترجمة. الهدف من التدويل، في النهاية، هو جعل عرض واحد يعمل في كل مكان. يجب استخدام التحديثات الأصغر التي يمكن تنفيذها عبر اللوحة لجعل المنتج يعمل. يعد الفهم الثقافي المتعمق أمرًا بالغ الأهمية أيضًا لإدارة تقديم المنتج بشكل صحيح، مثل فهم كيفية تعامل الموظفين في هذا السوق مع العمل وولاء الشركة.
- ميزة تنافسية: غالبًا ما تكون الميزة التنافسية هي المكان الذي تفشل فيه الشركة لأنها تبالغ في تقدير شهرتها ونفوذها. يرى القادة أن شركات مثل ماكدونالدز وكوكا كولا تعمل بشكل جيد في الأسواق الدولية ويفترضون أنه يمكن تحقيق ذلك بسهولة للجميع. ومع ذلك، فإن هذه الحالات شاذة. يجب على العلامات التجارية النظر بعمق لاكتشاف المزايا التنافسية لمنتجاتها مقارنة بالمنتجات الأخرى المتوفرة في تلك المنطقة المحددة. من الناحية المثالية، سيكونون قادرين على ابحث عن مكانة في السوق وتلبية حاجة فريدة لم يتم تلبيتها بعد.
مع وجود هذه المكونات الثلاثة، من الممكن التقدم نحو استراتيجية التدويل. هذه مقاربة تقنية أكثر تتطلب نظام سير عمل شفاف، مثل منصة إدارة الترجمة، وتعمق في كود المنتج. عند مقارنة التدويل مع العولمة، من المهم أن نتذكر أن أحدهما لا يمكن أن يوجد بدون الآخر. تتطلب استراتيجية التدويل خطة عولمة لتوجيهها، بينما ينفذ التدويل البرنامج المعولم. يضمن الجمع بين الاثنين انتقالًا أفضل إلى أسواق جديدة للسماح لك بتوسيع نطاق وصولك وقاعدة المستهلكين.