Internacionalização vs. Globalização: Qual vem primeiro?

É fácil confundir internacionalização com globalização devido à sua tendência de serem usados ​​indiscriminadamente. Embora sejam partes de um processo semelhante, cada um deles trabalha em dois aspectos únicos de preparar sua oferta para um público mundial. A globalização é a estratégia geral maior, enquanto a internacionalização envolve a preparação para o lançamento no mercado. Ambas as estratégias são geralmente usadas ao executar objetivos de grande escala, em vez de tarefas menores. Ambos geralmente exigem a colaboração de vários departamentos e conjuntos de habilidades especializadas. É vital ter uma plataforma de suporte para otimizar esses esforços e garantir uma implementação perfeita em novos mercados.

Comparando Internacionalização vs. Globalização

Estrategizar o momento para a internacionalização versus globalização requer uma compreensão completa de ambos os termos. Embora possam trabalhar juntos, eles não são intercambiáveis. Desmembrar cada estratégia em suas tarefas fundamentais ajudará a definir tanto as palavras quanto a estabelecer um cronograma de implementação mais eficiente.

Globalização

Globalização é um termo muito geral que se refere à estratégia internacional abrangente de uma empresa. É um plano comercial que incorpora tarefas como:

• Revisando dados de demanda em vários países.
• Escolhendo locais para direcionar.
• Avaliando regulamentações nos diversos mercados para ponderar o risco.
• Considerando o cronograma de implementação e se devemos abordar os países como um todo ou por região.

Um erro comum que as empresas cometem ao abordar a globalização é colocar muita confiança no reconhecimento da marca e não o suficiente em entender os diversos detalhes da cultura do mercado-alvo.

Internacionalização

Internacionalização se aplica ao produto e a todas as etapas necessárias para prepará-lo para novos mercados. Não se trata de adaptar o produto a um único mercado, mas sim desenvolvê-lo de uma forma que o torne viável além das fronteiras do país. Algumas tarefas comuns de internacionalização incluem:

• Estabelecendo melhores práticas de codificação, incluindo o tratamento de variáveis, comentários e tags para garantir uma conversão fácil para novos idiomas.
• Garantindo suporte para diferentes tipos de caracteres, como chinês ou árabe.
• Avaliando cores e layouts de produtos e websites para projetar uma estética unificada.

A internacionalização incorpora a localização, que é a execução de todas as tarefas acima. Como resultado, é necessário encontrar o talento certo para executar as tarefas envolvidas na expansão do produto para novos mercados. O acesso aos dados de mercado será necessário para determinar as melhores maneiras de adaptar os produtos de forma perfeita para atender à demanda em mercados multilíngues.

Usando a Globalização como um ponto de partida para a Internacionalização

Uma estratégia de globalização deve preceder a estratégia de internacionalização. A estratégia de globalização é o caminho da empresa para novos mercados, enquanto a internacionalização é o caminho do produto. A empresa precisa ter seu plano e metas estabelecidos antes de considerar adaptar o produto. A globalização requer três componentes-chave para ser bem-sucedida - uma estratégia detalhada, compreensão completa da cultura e vantagem competitiva clara em relação a outras opções no mercado.

• Estratégia: Os dados, não a especulação, devem orientar as estratégias. Uma empresa pode realizar pesquisas de mercado para avaliar o interesse pelo produto, mas muitas vezes, a resposta obtida não é totalmente confiável, pois se trata de uma conjectura. Implantações piloto menores podem ajudar as empresas a avaliar melhor seu potencial de mercado geral. Outra opção é usar dados derivados de visitas ao site ou consultas de clientes de diferentes localidades. Este método oferece às empresas uma compreensão antecipada das áreas onde suas ofertas podem ter um bom desempenho.
• Cultura: A estratégia deve incorporar uma abordagem "botas no chão" para imergir a marca nos mercados locais. No entanto, é essencial que o gerente de mercado não redesenhe o produto completamente. O objetivo da internacionalização, afinal, é fazer com que uma única oferta funcione em todos os lugares. Atualizações menores que podem ser implementadas em todos os aspectos devem ser utilizadas para fazer o produto funcionar. Uma compreensão cultural aprofundada também é fundamental para gerenciar adequadamente a introdução de um produto, como entender como os funcionários desse mercado abordam o trabalho e a lealdade à empresa.
• Vantagem competitiva: A vantagem competitiva muitas vezes é onde uma empresa falha porque eles superestimam seu reconhecimento e influência. Líderes veem empresas como McDonald's e Coca-Cola se saindo bem nos mercados internacionais e assumem que isso é facilmente alcançável para todos. No entanto, esses casos são exceções. As marcas devem olhar mais profundamente para descobrir as vantagens competitivas de seus produtos em comparação com outros disponíveis naquela localidade específica. Idealmente, eles serão capazes de encontrar um nicho no mercado e atender a uma necessidade única que ainda não foi suprida.

Com esses três componentes em vigor, é possível avançar em direção a uma estratégia de internacionalização. Esta é uma abordagem mais técnica que exigirá um sistema de fluxo de trabalho transparente, como uma plataforma de gerenciamento de localização, e uma análise aprofundada no código do produto. Ao comparar internacionalização versus globalização, é importante lembrar que um não pode existir sem o outro. Uma estratégia de internacionalização requer um plano de globalização para orientá-la, enquanto a internacionalização executa o programa globalizado. A combinação de ambos garante uma transição melhor para novos mercados, permitindo que você expanda tanto sua abrangência quanto sua base de consumidores.

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