ベストプラクティス

医療オフィス向け翻訳サービス

翻訳サービスは、医療機関向けのものはほとんどの企業の標準的な提供リストには含まれていません。それは、医療通訳サービスに関わる言語の複雑さから、専門サービスと見なされています。
Lucky Eze
5 min
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医療翻訳

医療機関および製薬会社向けの翻訳リソースは、ほとんどの企業の標準的な提供リストには含まれていません。それらは、医療通訳サービスの複雑さと関与する言語のため、専門サービスと見なされています。 代理店と協力してこのコンテンツを提供できると言われることがありますが、後になって翻訳の品質が低かったり、不正確な点が多かったりすることが見つかることがあります。 医療業界では、精度が重要です。

医療関連の組織が覚えておくべき重要な要素の一つは、医療翻訳が非常に広範な用語であるということです。 例えば、患者向けのパンフレットの翻訳は、臨床研究のトランスクリプトの翻訳とは大きく異なります。 医療業界のすべてのニュアンスを理解する翻訳者を持つことは、正しいトーンと複雑さのレベルを確保するために重要です。 Bureau Worksでは、患者教育資料から複雑な医療文書まで翻訳可能な幅広い翻訳者が揃っています。

医療翻訳のステップ

翻訳者の武器の中で最も見落とされがちなツールの一つは翻訳メモリです。 医療・ヘルスケア業界だけでも、非常に多くの用語が複数の意味を持っているため、言語は難しい場合があります。どの翻訳を使用するかを理解するためには文脈が必要です。 クライアントに特化したよく管理された翻訳メモリは、正確さを向上させ、翻訳者が文脈に基づいて正しい選択をするのを導くことができます。 こちらは、翻訳メモリを使用した場合と使用しない場合の動作例です。

ステップ 1

翻訳者が翻訳を完了する際に、手の手術に関連して「phalange」という単語に出くわします。 彼らはそれをスペイン語の対応物である「ファランヘ」に翻訳します。 逐語訳では、これでプロセスは終了します。しかし、Bureau Works が翻訳メモリを活用することで、翻訳は続きます。

ステップ2

国内のレビュアーは、「指骨」が指や足の指を指す可能性があるため、より具体的にすることを望んでいると判断します。 彼らは、それが「指」という言葉であるかのように翻訳するようにシステムに記録します。

ステップ 3

翻訳者は翻訳をスペイン語の「指」という単語、「dedo」に変更します。

ステップ 4

この変更がシステムに追加されます。 そのプロバイダーからのすべての後続の翻訳では、機械翻訳ツールは、同様の文脈で「phalange」という単語を見つけたときに最初に「dedo」を提案します。

ステップ5

他のすべての言語では、指骨は翻訳の際に「指」という単語として扱われます。

医療機関における翻訳リソースの重要性

医療翻訳リソースは、多様な患者層に対して効果的なコミュニケーションと品質の高いケアの提供を保証します。 これをさらに詳しく見ていきましょう。

患者の理解と満足度の向上

医療機関が医療翻訳サービスを利用するべき主な理由の一つは、患者の理解と満足度を向上させることです。 言語の壁は、医療従事者と現地の言語能力が限られている患者との間の効果的なコミュニケーションを著しく妨げる可能性があります。 医療施設は、医療翻訳サービスを提供し、患者が自分の病状、治療計画、および関連する注意書きを完全に理解できるようにすることで、このギャップを埋めることができます。

医療翻訳リソースには、医療記録、処方箋、同意書、退院サマリーなど、さまざまな文書の翻訳が含まれます。 認定された医療翻訳者は、これらの文書を患者の希望する言語に正確に翻訳するために必要な言語スキルと医療知識を持っています。 これにより、患者は理解され、価値を認められていると感じ、明確さと自信を得ることができます。

ケアの品質と安全性の向上

正確な医療翻訳は、医療サービスの品質と安全性を向上させるために不可欠です。 医療情報の誤解や誤解は、誤った診断、不適切な治療、潜在的な患者への危害につながる深刻な結果をもたらす可能性があります。 認定された医療翻訳サービスを採用することで、診療所はこれらのリスクを軽減し、すべての医療情報が患者に正確に伝達されるようにすることができます。

医療翻訳リソースは、異なる文化的および言語的背景を持つ医療提供者間の正確なコミュニケーションを可能にすることで、患者の安全にも貢献します。 医療従事者が効果的かつ正確にコミュニケーションをとることができれば、より効率的に協力でき、医療ミスの可能性を減らし、全体的な患者ケアの成果を向上させることができます。

規制および法的要件の遵守

もう一つの重要な側面は、医療翻訳サービスが規制および法的要件を満たす役割を果たすことです。 多くの国では、医療施設は、現地の言語を理解しない患者に対して、重要な文書の翻訳版を提供する必要があります。 これらの要件に従わないと、法的な結果をもたらし、医療機関の評判を損なう可能性があります。

認定された医療翻訳リソースは、インフォームドコンセントフォーム、患者教育資料、法的免責事項などの医療文書が正確に翻訳されることを保証します。 これらの翻訳は、医療用語とヘルスケアの法的側面に精通した翻訳者によって行われ、規制基準へのコンプライアンスを確保し、潜在的な法的リスクを最小限に抑えます。

医療へのアクセス拡大

医療オフィスは、医療翻訳リソースを提供することで、多様な言語背景を持つ人々の医療へのアクセスを拡大できます。 言葉の壁が、必要なケアを受けることを妨げてはなりません。 医療提供者は、翻訳された医療文書と認定された医療翻訳者へのアクセスを提供することにより、英語を話さない患者のニーズに対応し、品質の高い医療サービスへの平等なアクセスを確保することができます。

異文化コミュニケーションの促進

医療オフィスは、今日の多文化社会において、多様な文化的背景を持つ患者にサービスを提供しています。 効果的な異文化コミュニケーションにより、医療従事者は患者固有のニーズ、信念、価値観を理解できます。 翻訳サービスは、言語を超えた医療翻訳サービスを提供することによって、このコミュニケーションを促進する上で重要です。

認定医療翻訳者は文化的な能力を持ち、さまざまな文化の習慣、伝統、医療慣行についての知識があります。 この専門知識により、彼らは言葉やその根底にある文化的なニュアンスを正確に翻訳し、意図した意味を伝えることができます。 異文化理解を促進することで、医療機関は敬意と包括性のある環境を育むことができ、患者と医療提供者の関係を改善し、すべての患者にとってより良い医療成果をもたらすことができます。

私たちのパワフルで革新的な翻訳管理システム

Bureau Works 翻訳管理システム は、複雑で多言語のプロジェクトを効率化するように設計されており、多様な言語ペアや専門分野の処理に特に効果的です。 直感的なインターフェースと高度な自動化により、複数の言語で大量のコンテンツを管理するチームのワークフローを最適化します。 このプラットフォームの一元化されたアプローチにより、シームレスな追跡が可能になり、最初から最後まで一貫性、精度、効率性が確保されます。

顧客はプロジェクトのタイムラインとリソースの管理を維持し、時間を節約し、コストを削減します。 Bureau Worksの翻訳管理プラットフォームを使用すると、どれだけ多くの言語が関与していても、マルチリンガルのコンテンツ管理が統合され、シンプルな体験になります。

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Lucky Eze
Lucky Ezeihuaku is an SEO expert and specialist Translation content writer with Bureau Works. He has a master’s degree in English and Literature, and has been writing professionally for at least 7 years. He has gone on to specialize in the Translation and Localization niche, churning out multiple quality, informative, and optimized articles for Bureau Works over the past year. He claims writing and developing SEO strategies keeps him going, and he’s also interested in Data Analytics.
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