ISO 27001 vs SOC 2: qual estrutura de segurança é melhor para um TMS?

Como pode ser deduzido do significado literal dessas palavras, "Padrões de qualidade" são um conjunto de princípios orientadores para manter uma qualidade consistente do produto e proteger os dados do cliente.

Com o ritmo acelerado do avanço tecnológico, vem uma grande responsabilidade: Privacidade e segurança de dados. Os padrões internacionais da indústria fornecem a estrutura para cumprir essa responsabilidade, e a reputação das organizações nessa área está intimamente ligada às suas certificações internacionais.

A segurança e a conformidade dos processos de localização em empresas especializadas são mais bem alcançadas quando as equipes adequadas conseguem compreender o escopo dos padrões ISO 27001 e SOC 2.

O que é ISO 27001

ISO 27001 é um padrão internacional que estabelece um sistema de segurança para qualquer tipo de empresa. Possui requisitos rígidos para gerenciar e proteger dados, e as empresas precisam de certificação para provar que os seguem.

O que é SOC 2

SOC 2 (Service Organization Control 2) é um padrão de segurança projetado para empresas SaaS. Ele verifica o quão bem eles protegem os dados dos clientes, concentrando-se em aspectos como segurança e privacidade. O SOC 2 é flexível, permitindo que as empresas escolham em quais áreas se concentrar, tornando-o uma boa opção para serviços online.

ISO 27001 vs SOC : Principais diferenças

Embora tanto a ISO 27001 quanto a SOC 2 sejam usadas para manter os dados seguros, elas têm algumas diferenças importantes. Aqui está uma tabela que mostra as principais diferenças:

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Quem regula as normas ISO

ISO representa 164 países e um membro para cada país. O Secretariado Central da ISO é responsável por organizar e desenvolver atividades de Normalização Internacional em Genebra.

Qual organização de padrões representa os EUA na ISO?

A ISO é a única representante nos Estados Unidos a pagar taxas e é um membro ativo em suas atividades de governança e técnicas. O ANSI concede aos Estados Unidos acesso imediato ao desenvolvimento de normas ISO.

Por que a ISO 27001 não é suficiente

A ISO 27001 não especifica uma metodologia de análise de risco. O padrão exige apenas a documentação dos métodos que os utilizam para seu uso. A organização deve selecionar as medidas de segurança necessárias a partir de uma avaliação de risco e um apetite de risco aceitável.

Certos tipos de empresas acham que a ISO 27001 é uma excelente certificação para seu comércio. No entanto, no mundo da localização, onde lidamos com grandes volumes de dados, o SOC 2 é considerado um padrão mais adequado e rigoroso na maioria dos casos.

O que é o equivalente ao SOC 2 na Europa

A ISO 27001 é reconhecida globalmente como o mais alto padrão de segurança na Europa. A maioria das empresas nos EUA precisa de segurança, pois a conformidade com o SOC 2 tornou-se amplamente reconhecida.

O que significa SOC 2

SOC 2 foi desenvolvido pelo Instituto Americano de CPAs (AICPA). O escopo desta norma se estende à segurança de dados, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade. A ISO 27001 é aplicada mais amplamente em diversos setores. No entanto, o SOC 2 é mais apropriado para empresas específicas com plataformas como a Bureau Works que gerenciam grandes volumes diários de dados e informações de clientes.

SOC 2 Tipo I vs Tipo II: Qual é a diferença?

Os relatórios SOC 2 são divididos em duas categorias:

• SOC 2 Tipo I: Analisa como as medidas de segurança de uma empresa são projetadas em um ponto específico no tempo. É um instantâneo de como é o sistema de segurança da empresa em um dia.
• SOC 2 Tipo II: Analisa mais profundamente como o sistema de segurança da empresa funciona ao longo do tempo. Ele verifica se as medidas de segurança são eficazes e seguidas de forma consistente.

A Importância da Conformidade SOC 2

A certificação e conformidade SOC 2 da Bureau Works demonstram o compromisso da empresa de localização com altos padrões de proteção de dados e transparência operacional.

Bureau Works tem o orgulho de anunciar que somos certificados SOC 2 e auditados por terceiros!

Ao adotar o SOC 2, a Bureau Works se posiciona como líder no setor de localização, pois oferece aos clientes uma plataforma segura e confiável que atende aos padrões internacionais e específicos da indústria.

Quais são os critérios para conformidade com o SOC 2?

O SOC 2 usa os Critérios de Serviços de Confiança (TSC) para avaliar o quão bem uma empresa gerencia a segurança. Esses critérios incluem:

• Segurança: Protegendo os dados contra acesso não autorizado.
• Disponibilidade: Garantir que os sistemas estejam disponíveis quando necessário.
• Integridade de Processamento: Garantir que os dados sejam processados com precisão.
• Confidencialidade: Protegendo informações sensíveis.
• Privacidade: Gerenciar dados pessoais de forma responsável.

O que é a lista de verificação de conformidade SOC 2?

A lista de verificação de conformidade com o SOC 2 explica todas as etapas necessárias para a conformidade com o SOC 2. Algumas etapas em um aplicativo para SOC 2 são universais, mas algumas etapas dependem muito do escopo e dos tipos de relatórios e serviços que sua empresa oferece.

Precisamos proteger os dados do cliente. Este não é mais o domínio das organizações de defesa. Todas as empresas, processos e sistemas contêm dados confidenciais que são alvos indefesos de crimes digitais indesejados. Portanto, a confidencialidade, os controles aplicados, os princípios de segurança e os resultados da auditoria são inestimáveis.

Estamos em um caminho firme para a melhoria contínua. Isso implica aumentar nossa eficácia operacional e, ao mesmo tempo, garantir que as necessidades de nossos clientes sejam atendidas.  

O que é uma auditoria SOC 2?

Embora certos padrões de segurança, como a ISO 27001, sejam requisitos rígidos, esse não é o caso do SOC 2. O relatório de controle e certificação é exclusivo para cada unidade de negócios. Cada empresa desenvolve suas medidas de controle que atenderão aos seus Padrões de Serviços de Confiança, se necessário.

O auditor consultor verifica se os controles da empresa atendem aos requisitos SOC 2 da auditoria. Após uma auditoria abrangente, é produzido um relatório sobre o quão bem a empresa atendeu aos seus padrões. Todas as empresas que concluem as auditorias SOC 2 recebem relatórios, independentemente de terem sido aprovadas. Aqui está a definição de auditoria.

Quem precisa de um relatório SOC 2?

Quando você trabalha em uma organização de serviços que armazena registros de clientes e processa informações, seus dados precisam estar em conformidade com o SOC 2. Os requisitos estatutários do SOC 2 podem ajudar a estabelecer medidas eficazes de segurança interna para a organização.

Veja a seguir alguns dos principais processos de segurança para permitir que sua organização seja dimensionada com segurança. Isso gera confiança no cliente. As organizações de serviços normalmente usam relatórios SOC 2 porque seus clientes os exigem. O cliente deve se sentir seguro quando você mantém informações sensíveis. Os relatórios SOC 2 oferecem a melhor garantia nesse aspecto. O relatório SOC 2 pode ajudar a desbloquear vendas ou aumentar a participação de mercado.

Como um relatório SOC 2 Tipo II difere de um relatório SOC 2 Tipo I?

Um relatório do tipo I sobre Organizações de Serviços explica o projeto de seu sistema de controle em uma data específica. O relatório SOC 2 tipo II abrange a eficiência do planejamento e da operação das atividades de controle dentro de um grupo de serviços. Uma avaliação SOC2 Tipo 1 pode avaliar os controles da organização de serviços conforme estão atualmente. Uma análise SOC2 Tipo II é realizada para avaliar os controles dentro de uma organização de serviços. O Google Cloud não emite relatórios do tipo X.

Quanto tempo leva a certificação SOC 2

As janelas de auditoria para o SOC 2 Tipo 2 variam de acordo com a duração selecionada, dependendo do período de tempo. Seu auditor precisará de mais seis a oito semanas para concluir um relatório final do SOC 2.

Você pode autocertificar o SOC 2?

Apesar de as empresas não conseguirem realizar uma auditoria relacionada ao SOC 2 internamente, ela poderá eventualmente ser preparada. Requer revisão interna, os controles apropriados e a conformidade com os padrões do Trust Service.

Conclusão

No final, não existe uma "melhor" solução quando se trata de escolher entre a ISO 27001 e o SOC 2. Cada padrão tem seus próprios pontos fortes, dependendo do que sua empresa precisa.

• A ISO 27001 é reconhecida globalmente e oferece uma ampla estrutura para o gerenciamento da segurança da informação.
• O SOC 2 é mais específico para empresas de tratamento de dados, especialmente as dos EUA, e se concentra em garantir a confiança dos clientes.

Para decidir qual padrão é o melhor, você precisará pensar nos objetivos da sua empresa, que tipo de dados você manipula e onde seus clientes estão localizados. Ao entender essas diferenças, você pode escolher a estrutura certa para manter sua empresa e seus clientes seguros.