成功电子商务的关键是参与。 这甚至比价格还要早。 您需要使用源语言吸引潜在买家。 但是,为了及时扩展到西班牙语市场,互动必须以西班牙语进行。 显然,在销售方面没有人拥有圣杯,但我们可以提供一些诚实的建议,帮助您的多语言电子商务项目启动。
信息就是力量
要将您的产品描述传达给讲西班牙语的新客户群,您需要准确且具有文化敏感性的翻译。 理想的方法是为您想要接触的每个西班牙语国家提供不同的翻译。 但这意味着在时间和资源上的投入要大得多。 如果您的内容主要面向墨西哥,例如,您可以翻译成该西班牙语变体。 然后,如果您的次要目标是阿根廷,则可以将术语本地化为括号之间的该变体。 超过这个数量会使内容变得拥挤,并在网站内造成混乱。
诚实和现场产品描述
产品描述是电子商务的核心和灵魂。 如果您发布的产品描述引发的问题多于销售,那么您需要更深入地研究并改变策略。 这适用于所有语言。 正如您已经猜到的那样,精确、具体和吸引人的翻译是正确的选择。 您可以以创造性和清晰的方式包含产品的所有功能、优势和用途。 这些天我们被内容入侵,就像我们之前说的那样,但销售内容是所有海怪中的克拉肯。 您如何在大量类似的优惠和折扣中脱颖而出?嗯,其中一部分可以通过产品本身的质量、你的销售模式、客户服务、你展示商品的方式以及一些 SEO 魔法来实现,以提升你的搜索结果。
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牢记当地传统
在翻译销售内容时,本地化是产品吸引力和进入新市场的基础。 您的团队应该了解并关注带来销售机会的当地传统,并进行相应的本地化。 例如,美国假日促销可能需要一些变化,以便根据智利当地的庆祝活动进行调整。 这时,以西班牙语为母语的人的合作就派上用场了。 他们肯定会知道什么在内心深处引起共鸣,什么听起来是虚假和做作的。 在这个时代,没有欺骗销售策略的容身之地。
导航和增长利润
仅仅翻译和本地化您网站的特定销售内容是不够的。 如果您将用户界面保留为英语,这对讲西班牙语的访问者来说是不够的。 翻译成西班牙语的销售网站中的导航应该像英语一样流畅。 否则,您的潜在客户会去其他地方。
此过程需要翻译按钮、错误消息、菜单项和说明等。 与往常一样,整个网站的一致性对于不让访问者感到困惑至关重要。 当然,您的布局包括视觉元素和标题。 这些项目应该被翻译和改编,因为西班牙语通常比英语占用更多的空间。
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全面的客户支持
您网站的正式且更无聊的方面也必须翻译并适当本地化。 这些要素对于公平贸易至关重要,它们是您最佳实践的一部分。 包含的材料将是: 常见问题解答、隐私政策、退货政策、运输信息和联系方式。 对于讲西班牙语的客户来说,绝对需要的锦上添花是通过电子邮件、聊天和电话以他们的语言提供客户服务。 这将增强回头客的信任和忠诚度。
如果您相信您的业务和产品,那么通过开拓新市场来尊重它们。 开始与我们合作,为您的西班牙语访客构建一个引人入胜且强大的电子商务平台。