Den Viktiga till framgångsrik e-handel är engagemang. Det kommer till och med före priserna. Du måste engagera dina potentiella köpare på källspråket. Men sedan, i tid för expansion på den spansktalande marknaden, måste engagemanget flöda på spanska. Det är uppenbart att ingen har den heliga graalen när det gäller försäljning, men vi kan erbjuda några ärliga tips för att få igång din flerspråkiga e-handelssträvan.
Information är makt
För att få fram dina produktbeskrivningar till en ny spansktalande kundbas behöver du en korrekt och kulturellt känslig översättning. Det idealiska tillvägagångssättet skulle vara att ha en annan översättning för varje spansktalande land du vill nå. Men det skulle innebära en mycket större investering både i tid och resurser. Om ditt innehåll huvudsakligen riktar sig mot Mexiko, kan du till exempel översätta till den spanska varianten. Sedan, om ditt sekundära mål är Argentina, kan du lokalisera termerna till den variationen inom parentes. Mer än så kommer att överfylla innehållet och skapa förvirring på webbplatsen.
Ärliga och på plats produktbeskrivningar
Produktbeskrivningar är hjärtat och själen i e-handeln. Om du lägger upp en produktbeskrivning och den genererar fler frågor än försäljning måste du ta en djupare titt och ändra ditt spel. Det gäller alla språk. Som du redan har gissat är exakta, specifika och tilltalande översättningar rätt väg att gå. Du kan inkludera alla produktens funktioner, fördelar och användningsområden på ett kreativt och tydligt sätt. Vi invaderas av innehåll nuförtiden, som vi sa tidigare, men försäljningsinnehåll är Kraken av alla sjömonster. Hur sticker du ut i en flod av liknande erbjudanden och rabatter? Nåväl, en del av det kan uppnås med produktens Kvalitet i sig, din försäljningsmodell, kundservice, sättet du presenterar varan på och lite SEO-magi för att förbättra dina sökresultat.
.jpeg)
Tänk på lokala traditioner
När du översätter försäljningsinnehåll, är lokalisering grundläggande för din produkts attraktionskraft och räckvidd på den nya marknaden. Ditt team bör känna till och uppmärksamma lokala traditioner som ger försäljningsmöjligheter, och anpassa sig därefter. Till exempel kan en amerikansk semesterrea behöva några variationer, så att den kan anpassa sig till lokala festligheter i Chile. Detta är när samarbete från infödda spansktalande kommer väl till pass. De kommer definitivt att veta vad som ligger nära Startsida, och vad som låter falskt och konstgjort. I vår tid finns det ingen plats för vilseledande försäljningsstrategier.
Navigering och växande vinst
Att översätta och lokalisera det specifika försäljningsinnehållet på din webbplats är inte tillräckligt. Detta kommer inte att räcka med spansktalande besökare, om du lämnar användargränssnittet på engelska. Navigeringen på din försäljningswebbplats översatt till spanska bör vara lika sömlös som den är på engelska. Annars kommer dina potentiella kunder att gå någon annanstans.
Denna process innebär att översätta knappar, felmeddelanden, menyalternativ och instruktioner, bland annat. Som alltid är det viktigt att webbplatsen är konsekvent för att inte förvirra besökarna. Naturligtvis innehåller din layout visuella element och bildtexter. Dessa artiklar bör både översättas och anpassas eftersom spanska vanligtvis tar mer plats än engelska.
.jpeg)
Full On Customer Support
Den formella, och lite mer tråkiga, aspekten av din webbplats måste också översättas och lokaliseras korrekt. Dessa element är avgörande för rättvis handel, och de är en del av dina bästa metoder. Materialet som ingår skulle vara: Vanliga frågor, integritetspolicy, returpolicyer, leveransinformation och kontaktuppgifter. Det absolut nödvändiga körsbäret på toppen för dina spansktalande kunder skulle vara att erbjuda kundservice via e-post, chatt och telefon på deras språk. Detta kommer att stärka förtroendet och lojaliteten för återkommande kunder.
Om du tror på ditt företag och dina produkter, hedra dem genom att öppna upp för nya marknader. Kom igång med oss för att bygga en engagerande och kraftfull e-handelsplattform för dina spansktalande besökare.