多言語ウェブサイト翻訳の真の複雑さを理解する

多言語ウェブサイト翻訳に関して当社に相談に来るほとんどの企業は、3つのカテゴリのいずれかに分類されます。

1. すでに海外でビジネスを開始しており、自分たちにとって効果的であると信じているソリューションを持っている大規模なコングロマリット。
2. 売上が頭打ちになるまで、地元の境界を越えることを考えもしなかった中小企業。
3. すべての市場に正しいスタートを切りたい野心的なスタートアップ。

彼らの違いにもかかわらず、ほとんどの人はローカリゼーションをビジネスの重要な部分とは考えていません。 代わりに、それはしばしば会社が地元のオプションを使い果たした後の追加するタスクとして扱われます。内部的には、それがリーダーに全体の戦略に対して断片的なアプローチを取らせ、一度に複数のサイトを立ち上げることを非常に困難にします。 しかし、多言語ウェブサイトの翻訳プロセス全体をより深く理解することで、どんなビジネスでも国際市場における多言語に取り組むための準備を整えることができます。

多言語ウェブサイト翻訳の真の複雑さを理解する

ほとんどの企業は、非常に詳細なアプローチで多言語ローカライゼーションプロセスを開始します。 彼らは通常、見積もりのリクエストとともに10ページのウェブサイトを送信し、基本的な見積もりを受け取ります。 それから、彼らはその引用に基づいて最初の印象を持ち、プロジェクト全体に飛び込むでしょう。しかし、低コストの翻訳価格にあまりにも集中しすぎると、ホスティング、インフラストラクチャ、管理、メンテナンスなどに関連するコストのようなスコープクリープを作成する可能性のある多くの重要な要素を見逃すことがあります。これは、彼らがウェブサイトを拡張し、ページ数、キーワード、戦略、サポートする顧客が倍増するにつれて、コストも倍増する可能性があることを意味します。 この問題は、企業が翻訳の側面にのみ注力し、新しい市場を確立するために必要な3つの戦略、すなわちグローバル化、国際化、およびローカリゼーションに注力しないときに発生します。

グローバリゼーション

グローバリゼーションは包括的な戦略です。 利用可能な情報に基づいてターゲットとする正しい市場を確立する広範な計画です。 このプロセスには多くの調査と洞察が必要ですが、企業は見落としがちです。 大局的な戦略は、企業が人気のある言語をターゲットにするのではなく、市場に関する意思決定を行うために持っている情報を使用するという点で、データ駆動型であるべきです。

国際化

国際化は次のステップです。 そのためには、製品を評価し、国境を越えて機能させるために何が必要かを確認する必要があります。 コンテンツに関しては、リーダーは既存のコード、その変数や正規表現、そしてそれが特定の言語にどれだけうまく翻訳されるかを考慮するかもしれません。 国際化 ensures you don’t have to reinvent the wheel for every single market you enter.

ローカライゼーション

ローカライゼーションは、市場参入の詳細なレベルの詳細を分解します。 翻訳者の割り当て方法、ワークフローの自動化、サイトの更新、そして全体のコンテンツエコシステムを維持する方法などをカバーしています。 多くの企業がグローバリゼーションと国際化を考慮せずにこのステップから始め、不適切なプログラムや冴えない市場投入の結果に苦しむのを見てきました。多言語ウェブサイトの翻訳で成功するには、適切な順序でこれらの3つのステップを完了する必要があります。 まず、グローバル化して、製品が最適に適合する場所を確認します。 それから、コンテンツを翻訳しやすくすることで国際化します。 最後に、トータルローカライゼーション戦略で計画を実行します。 明らかな理由から、同時に複数の市場に取り組もうとしないのが最善です。

スケーラブルなプロセスの確立

スケーラビリティは、適切な多言語市場アプローチの重要な要素です。 最初にグローバリゼーション戦略を使用して、ターゲットとする最適な言語を見つける。その後、その最初のオプションに全ての努力を集中させる。 このプロセスの間に、戦略のいくつかの重要なコンポーネントを検討します。

• ワークフロー: どのようにしてプロジェクトを確立し、正しい翻訳者を割り当て、完了したドキュメントを監視しますか？あなたは、例外ベースの管理を活用する効率的なプロセスを作成するべきです。 この戦略では、プロジェクトマネージャーがすべての小さなステップを促進する必要はなく、重要な意思決定の瞬間にのみ関与すればよいのです。 このワークフローを作成することで、すべての後続の言語に対する持続可能なシステムをサポートします。
• コード監査: コードには、言語間の翻訳を効率化するための適切な変数、正規表現、コメントがありますか? これをテストする最良の方法は、機械翻訳を活用することです。 このコンテンツのラフドラフトを使用すると、コードの整合性が損なわれる箇所を確認し、市場への完全なローンチを行う前に問題を回避する方法を見つけることができます。
• 優先順位付け: あなたのターゲット市場にとって最も重要なコンテンツは何ですか？翻訳の優先順位を確立する必要があります。 販売を引き付けるアイテム、例えばマーケティング言語や顧客サポートは、技術文書のように売上を促進しないものよりも多くの注意が必要です。 機械翻訳はここでも役立ちます。ラフドラフトを使用して需要を測定し、どこからビューが来るかを確認し、その素材をより詳細な翻訳の対象にすることができます。 機械翻訳されたコンテンツはすべてそのようにマークして、誤解を避けるようにしてください。
• データ収集： 得たインサイトをどのように活用して、より良いビジネス上の意思決定を行いますか? 翻訳プログラムには、支出とリターンを比較する方法が含まれているべきです。これにより、どこで努力が報われ、どこが満足のいくものでないかを最もよく理解できます。

多言語ウェブサイトの翻訳プロセスで最も重要な要素は時間です。 プログラムの結果を確認する時間を取り、他の言語に影響を与える問題を明らかにしてください。 プログラムを拡大することにより、より多くの市場に参入し、持続可能なワークフローを作成することがはるかに容易になります。