什么是超本地化?
超本地化是一种市场定位方法,您的翻译旨在与特定的消费者群体对话。 这类似于专注于目标受众的营销,比如专门为纽约市特定地区18到25岁消费者设计的营销信息;超本地化只是这种情况的语言版本。 您正在尝试将翻译服务于特定区域内的非常特定的群体。当然,这并不总是一个可行的策略;在某些情况下,这可能是一个重大的本地化错误。 了解其局限性以及何时效果最佳对于确保计划成功至关重要。 专注于更广泛的受众,然后根据在这些工作中收集的信息调整消息可能更合适。
为什么您可能需要超本地化
超本地化是一个针对性很强的过程,超越翻译。 例如,整体本地化策略可能是将您的覆盖范围扩展到阿根廷,但超本地化策略将明确关注布宜诺斯艾利斯,甚至仅关注布宜诺斯艾利斯的某些地区。 它通常只对三种情况有用:利基销售、面向消费者的产品和大型企业集团。
利基
如果您的产品或服务是利基的,那么超本地化通常是最佳策略。 考虑像一家建筑公司,目标是寻找布宜诺斯艾利斯巴勒莫区装修的富裕人群;内容需要与这些人对话。
B2C
如果您直接向消费者销售产品,您的营销需要有一种能够快速建立情感联系的语气。 消费者做决定很快,因此定位内容有助于引导购买决策。 企业对企业的销售恰恰相反;他们需要更长的时间来做出决策,并且他们更关注产品或服务的功能,因此超本地化并不那么有效。
Conglomerates
如果您正在本地化一家国际公司,您的内容需要针对每个市场进行更改。 考虑像 Verizon 这样的公司——他们为所有不同的世代和这些世代内的各个细分市场制定了内容策略。 超本地化是与所有这些不同的消费者建立联系的一种方式。在这些情况下,超本地化是有意义的,因为企业主必须与消费者建立更深层次的联系才能脱颖而出。 当然,知道何时进行超本地化只是第一步。 在开始之前,还需要考虑一些关键因素。
您需要了解的有关超本地化的信息
超本地化是一种独特的策略,在某些情况下可能非常有效。 但是,与尽职调查需求和未来的营销机会相关的一些事项需要考虑:
- 它需要广泛的尽职调查: 我们曾经与一家公司合作,该公司希望完成与德语所有变体相关的超本地化策略,因为他们的产品在某些特定地区非常受欢迎。 然而,他们在没有进行足够的尽职调查(特别是关于应用程序功能)的情况下启动了这一过程。 Apple 的 App Store 不支持德语变体。 为了极度本地化他们的内容,他们不小心排除了市场中的重要部分。
- 独家: 选择专注于一个市场是排斥其他市场的。 例如,如果您选择对布宜诺斯艾利斯进行超本地化,则可以将读者称为“Bos”,因为这是该地区广泛使用的称呼。 然而,来自不同市场的所有其他西班牙语读者都习惯于被称为 “Tu”。 将该内容超本地化的决定可能会让他们认为该产品或服务是专门为布宜诺斯艾利斯设计的,并选择另一家公司。
- 有一个不归点: 针对特定市场需要品牌一致性,这通常是不可逆转的。 您在内容中做出的选择将影响您业务的声誉。 因此,如果您选择了一个更非正式的市场作为目标市场,将很难与期望更正式语气的消费者建立联系。 这有点像你花了几年时间为纽约市 SoHo 社区的消费者写作,但现在你想接触中西部的消费者;你必须完全重新考虑营销策略。
您必须非常小心在超本地化策略中的目标对象。 否则,您可能需要管理多个超本地化活动,这需要许多不同的协作团队来处理针对这些消费者的营销信息。 针对目标消费者稍作调整的更广泛的本地化策略通常比超本地化更合适。