在进行必要投资以成功进入新市场的宏伟计划中,本地化是一项极其重要的费用。
然而,当需要报告本地化究竟如何增加利润或收入时,它更像是一个白日梦,而不是一个明确的解释。 为什么?因为衡量本地化投资回报率需要隔离出不可孤立的有形资产。
本地化只是对市场利润的必要投资之一。 很难确定有多少百分比的收入分配给本地化,以及多少分配给市场进入的所有其他业务和战略方面。 在本文中,我们将更深入地探讨衡量本地化投资回报率的挑战,以及如何更好地展示其价值。
衡量本地化投资回报率的挑战
虽然提高本地化投资回报率是公司的目标,但要准确证明本地化究竟能提高多少投资回报率也是一项挑战。 与本地化对于提高市场盈利能力同样重要,这一价值也与其他几个组成部分共享,包括:
- 营销工作(传统、数字、搜索引擎优化等)
- 在当前和新市场中持续的品牌完整性工作
- 外拨销售团队
- 任何给定市场接受的支付系统
- 应收账款管理合规性
- 本地代理商提高品牌知名度
这些组成部分中的每一个都有助于与任何特定市场进入相关的总收入。 这就是使确定本地化 ROI 成为本地化经理的“圣杯”尝试的原因。 这也是为什么在决定本地化费用时只关注 ROI 是短视的。 当您无法对本地化的盈利能力给出明确的答案时,很容易考虑忽视它的重要性。 确定本地化价值的更好方法是衡量不进行本地化的成本/风险。
为什么您应该本地化您的内容?
虽然衡量本地化投资回报率几乎是不可能的,但很明显,如果操作不当,它会损害您的投资回报率。 了解这一点的一种方法是通过分析您网站的跳出率。
这是基于有多少访客离开您的网站页面而没有执行任何特定操作(即单击另一个链接、填写表格、购买产品)的计算。 最佳跳出率在 26-40% 之间,任何超过 56% 的跳出率都被认为是高的,值得研究。 如果您的内容没有很好地本地化,现代消费者通常不会在您的网站上停留很长时间。
他们宁愿在众多其他选项中查找一个更适合他们的网站,并在那里花钱。 本地化不佳损害公司投资回报率的另一个重要指标是消费者投诉。 正如我们上面所说,消费者在决定是否喜欢一个网站时非常不耐烦和无情,因为总有其他公司可供选择。
这种无情本质的很大一部分体现在对您内容的差评和投诉中。 消费者希望感受到您的品牌受众也包括他们。 不对您的内容进行本地化或本地化不佳会产生相反的效果。
本地化不仅关乎准确的翻译,也关乎品牌好感度。 消费者必须充分理解你的内容,才能享受它、支持它,并让你有机会在新市场中成为一个有利可图的竞争者。 将本地化视为不必要的费用,因为您无法确定它究竟能提高多少投资回报率,这可能比一开始就完全投资更具破坏性。
本地化如何提高网站成功率?
如果做得好,本地化可以提高您的 网站的效率以吸引消费者足够长的时间购买您的产品。 以下组件是跟踪本地化在多大程度上帮助您的网站在新市场中吸引人的一些方法。 虽然他们可能不会给出确切的美元金额来证明盈利能力,但他们确实提供了一个帮助衡量本地化成功并进一步证明其价值的机会。
增加销售额
正确本地化内容可以提高您网站在新地区的可信度。 它为消费者提供量身定制的用户体验,并有助于让您的产品在竞争对手中保持可信度。 这种内容增加了消费者购买您产品的机会。 品牌诚信度的提升伴随着为每个地区准确和适当地本地化您的内容,将会增加利润。
改进的关键词排名
如果您有一个SEO策略,内容本地化可以确保您在各个市场继续获得这些SEO收益。 成功的本地化策略包括映射关键的关键词,并在翻译过程中保持它们及其价值。 您将内容本地化到更多地区并使用映射的关键词,您从最初的SEO策略中获得的价值就越大,这可能是一种非常昂贵的营销技术。
增加的网站流量
正如本地化可以提高关键词排名,它同样可以增加网站流量。 本地化为您提供了在搜索中排名更高并被公认为知名品牌的最佳机会。 网站流量的增加带来了品牌知名度和盈利能力的提高。
优化您的本地化投资回报率
当本地化没有做正确时,它可能会让您付出比初始费用更多的代价。 使用能够提供透明定价和项目监控的本地化管理平台,使公司在本地化其内容时更加轻松。
此外,它还提供了一种方法,可以帮助监控网站成功的预计投资回报率,并实时调整本地化策略中可能对其产生负面影响的任何部分。 与能够为本地化和内容适应市场进入的每个其他阶段提供成功策略的翻译机构合作,为您提供实现高收入和公司增长的最佳机会。
在Bureau Works,我们深知本地化对盈利能力的重要性,并且我们相信提供一个全面且动态的平台,以确保第一次就做得正确。