Können Sie die ROI der Lokalisierung messen?

Im großen Ganzen ist die Lokalisierung eine immens wichtige Ausgabe, wenn es darum geht, die notwendigen Investitionen für einen erfolgreichen Markteintritt zu tätigen.

Jedoch wird es zu einem Wunschtraum anstatt einer definitiven Erklärung, wenn es darum geht, zu berichten, wie genau die Lokalisierung den Gewinn oder Umsatz gesteigert hat. Warum? Weil die Messung des ROI der Lokalisierung das Isolieren von nicht isolierbaren greifbaren Elementen erfordert.

Lokalisierung ist nur eine der notwendigen Investitionen für den Markterfolg. Es ist schwer zu bestimmen, welcher Prozentsatz des Umsatzes der Lokalisierung zugeordnet ist und welcher allen anderen Geschäfts- und Strategieaspekten des Markteintritts zugeordnet ist. In diesem Artikel werden wir genauer auf die Herausforderungen bei der Messung des ROI der Lokalisierung eingehen und zeigen, wie man besser damit umgehen kann, ihren Wert zu präsentieren.

Herausforderungen bei der Messung des ROI der Lokalisierung

Obwohl Unternehmen das Ziel haben, den ROI der Lokalisierung zu steigern, ist es auch eine Herausforderung, genau zu beweisen, wie sehr die Lokalisierung den ROI verbessert. So wichtig die Lokalisierung auch ist, um die Rentabilität des Marktes zu steigern, dieser Wert wird auch mit mehreren anderen Komponenten geteilt, einschließlich:

• Marketingmaßnahmen (traditionell, digital, Suchmaschinenoptimierung usw.)
• Laufende Bemühungen um die Markenintegrität in aktuellen und neuen Märkten
• Outbound-Verkaufsteams  
• Akzeptierte Zahlungssysteme für einen beliebigen Markt
• Einhaltung der Verwaltung von Forderungen
• Lokale Agenturen zur Steigerung der Markenbekanntheit

Jeder dieser Bestandteile trägt zum Gesamtumsatz bei, der mit einem bestimmten Markteintritt verbunden ist. Dies ist es, was die Bestimmung des ROI für die Lokalisierung zu einem "heiligen Gral" für Lokalisierungsmanager macht. Es ist auch der Grund, warum es kurzsichtig ist, sich ausschließlich auf den ROI zu konzentrieren, wenn es um Lokalisierungskosten geht. Wenn Sie keine definitive Antwort auf die Rentabilität der Lokalisierung geben können, ist es leicht zu überlegen, wie wichtig es ist, es zu vernachlässigen. Ein besseres Vorgehen zur Bestimmung des Wertes der Lokalisierung besteht darin, die Kosten/Risiken zu messen, wenn man es nicht tut.

Warum sollten Sie Ihren Inhalt lokalisieren?

Obwohl es fast unmöglich ist, den ROI der Lokalisierung zu messen, wird es sehr offensichtlich, dass er Ihren ROI schädigt, wenn er falsch gemacht wird. Eine Möglichkeit, dies zu erkennen, besteht darin, die Absprungrate Ihrer Website zu analysieren.

Dies ist eine Berechnung, die auf der Anzahl der Besucher basiert, die eine Ihrer Seiten verlassen, ohne eine bestimmte Aktion auszuführen, d.h. einen anderen Link anzuklicken, ein Formular auszufüllen, ein Produkt zu kaufen. Eine optimale Absprungrate liegt zwischen 26-40%, wobei alles über 56% als hoch angesehen wird und es sich lohnt, genauer hinzuschauen. Wenn Ihr Inhalt nicht gut lokalisiert ist, bleiben moderne Verbraucher in der Regel nicht lange auf Ihrer Website.

Sie suchen lieber nach den zahlreichen anderen Optionen, um eine Website zu finden, die besser zu ihnen passt, und geben dort ihr Geld aus. Ein weiterer großer Indikator dafür, dass eine schlechte Lokalisierung Ihrem Unternehmen schadet, sind Verbraucherbeschwerden. Wie oben erwähnt, sind Verbraucher sehr ungeduldig und nachsichtig, wenn es darum geht, ob ihnen eine Website gefällt, da es immer andere Unternehmen gibt, aus denen sie wählen können.

Ein großer Teil dieser nachsichtigen Natur zeigt sich in schlechten Bewertungen und Beschwerden über Ihren Inhalt. Verbraucher möchten das Gefühl haben, dass Ihre Markenzielgruppe auch sie einschließt. Wenn Sie Ihren Inhalt nicht lokalisiert oder dies schlecht tun, erreichen Sie genau das Gegenteil.

Lokalisierung geht genauso sehr um genaue Übersetzungen wie um die Sympathie für die Marke. Verbraucher müssen Ihren Inhalt gut genug verstehen, um ihn zu genießen, zu unterstützen und Ihnen eine gute Chance zu geben, ein profitabler Wettbewerber auf einem neuen Markt zu sein. Die Lokalisierung als unnötige Ausgabe zu behandeln, weil Sie nicht genau bestimmen können, wie viel sie den ROI steigert, kann mehr Schaden anrichten als eine vollständige Investition von Anfang an.

Wie verbessert Lokalisierung den Erfolg einer Website?

Wenn sie gut gemacht wird, erhöht Lokalisierung die Effizienz Ihrer Website, um Verbraucher lange genug zu fesseln, um Ihr Produkt zu kaufen. Die folgenden Komponenten sind einige Möglichkeiten, um zu verfolgen, wie gut Lokalisierung dazu beigetragen hat, die Attraktivität Ihrer Website auf einem neuen Markt zu steigern. Obwohl sie keine genauen Dollarbeträge liefern, um die Rentabilität zu demonstrieren, bieten sie eine Möglichkeit, den Erfolg der Lokalisierung zu messen und ihren Wert weiter zu beweisen.

Steigerung der Verkäufe

Durch eine ordnungsgemäße Lokalisierung des Inhalts erhält Ihre Website in neuen Regionen mehr Glaubwürdigkeit. Es bietet den Verbrauchern ein Benutzererlebnis, das auf sie zugeschnitten ist, und hilft dabei, Ihr Produkt glaubwürdig gegenüber Mitbewerbern zu positionieren. Diese Art von Inhalten erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher Ihr Produkt kaufen. Der Anstieg der Markenintegrität, der mit einer genauen und angemessenen Lokalisierung Ihrer Inhalte einhergeht, wird die Gewinne steigern.  

Verbessertes Keyword-Ranking

Wenn Sie eine SEO-Strategie haben, stellt die Lokalisierung Ihrer Inhalte sicher, dass Sie weiterhin von diesen SEO-Vorteilen in verschiedenen Märkten profitieren. Eine erfolgreiche Lokalisierungsstrategie umfasst das Zuordnen wichtiger Schlüsselwörter und das Beibehalten ihres Werts während der Übersetzung. Je mehr Regionen Sie Ihren Inhalt mit zugeordneten Schlüsselwörtern lokalisieren, desto mehr Wert erhalten Sie aus Ihrer ursprünglichen SEO-Strategie, die eine sehr teure Marketingtechnik sein kann.  

Erhöhter Website-Traffic

Genau wie die Lokalisierung das Keyword-Ranking verbessern kann, kann sie auch den Website-Traffic erhöhen. Lokalisierung gibt Ihnen die beste Chance, in Suchanfragen höher eingestuft zu werden und als seriöse Marke anerkannt zu werden. Erhöhter Website-Traffic bringt eine erhöhte Markenbekanntheit und Rentabilität.  

Optimieren Sie Ihre Lokalisierungs-Rendite

Wenn die Lokalisierung nicht richtig durchgeführt wird, kann sie Sie viel mehr kosten als die anfänglichen Ausgaben dafür. Die Zusammenarbeit mit einer Lokalisierungsmanagementplattform, die transparente Preisgestaltung und Projektüberwachung bietet, ermöglicht es Unternehmen, ihren Inhalt viel einfacher zu lokalisieren.

Darüber hinaus bietet sie eine Möglichkeit, den projizierten ROI in Bezug auf den Erfolg der Website zu überwachen und in Echtzeit Anpassungen an jedem Teil der Lokalisierungsstrategie vorzunehmen, der sich negativ darauf auswirken könnte. Die Zusammenarbeit mit einer Übersetzungsagentur, die erfolgreiche Strategien für die Lokalisierung und jede andere Phase der Anpassung Ihres Inhalts für den Markteintritt bieten kann, gibt Ihnen die beste Chance, hohe Umsätze und Unternehmenswachstum zu erzielen.

Bei Bureau Works verstehen wir genau, wie wichtig Lokalisierung für die Rentabilität ist, und wir glauben daran, eine umfassende und dynamische Plattform bereitzustellen, um sicherzustellen, dass es beim ersten Mal richtig gemacht wird.

Bureau Works ist eine branchenführende Plattform, die Ihnen dabei helfen kann, Ihre Inhalte erfolgreich zu lokalisieren und eine erhöhte ROI zu erzielen. Kontaktieren Sie noch heute unser Team für weitere Informationen.