本地化社交媒体内容相对简单。 每个简介、图像和视频都可以通过本地化平台轻松传输,并翻译成任意数量的语言。
对于那些已经建立的企业和刚刚开始全球化的初创公司来说,挑战在于如何有效分配资源,以便社交媒体本地化不会耗尽所有的时间和金钱。由于这一挑战,每个本地化社交媒体活动中往往会出现三个优先事项:
- 尽管资产价值相对较低,但仍实现了更高的 ROI。
- 提高 ENGAGEMENT 以推动国际活动的成功。
- 查找TIME以管理多个国际市场。
经过多年的战略规划和为企业客户提供本地化服务,我们为每一个目标开发了成熟的解决方案。 将以下提示整合到您自己的本地化策略中,将有助于使社交媒体本地化成为对您的公司来说更加合理(且有利可图)的活动。
问题: 您如何通过社交媒体本地化最大化 ROI?
溶液: 最小化支出并重新利用内容。
资深本地化人员知道社交媒体本地化的成本很快。 然而,当你刚进入这个行业时,很容易在不假思索的情况下,通过标准本地化流程处理数百个小资产。
那些小项目在整整一年的社交发布过程中确实会累积起来。 如果您的大部分帖子都是基于多媒体的,您的成本可能会呈指数级增长。社交媒体本地化的潜在高成本并不是阻碍您实现正投资回报率的唯一因素。 当您生产的每项资产在其短暂的生命周期内提供如此微薄的价值时,很难实现收支平衡。
这就是为什么许多营销人员认为社交媒体帖子是一次性内容。 您需要非常小心,不要在本地化无法带来足够利润以证明翻译费用合理的帖子上超支。您还应该准备好积极地重新利用内容,以最大化每个您确实本地化的帖子的价值。
重复使用英语视频并添加字幕,而不是进行完整的画外音。 将已翻译的博客文章片段放置在现有品牌图片上,以用于本地Instagram图片。 内容分发一直是基于内容的营销的重要组成部分——但随着本地化费用的增加,这一策略变得更加关键。
问题: 您如何提高当地市场的 参与度?
溶液: 聘请当地的社交媒体经理。
社交媒体活动只有在推动参与度时才能发挥作用。 这就是为什么您可能已经在追求内部和外部策略,以增加点击量、获得动力,并说服 Facebook 或 LinkedIn 算法将您的内容展示给更多人。 但是,随着更大的影响力而来的是更大的责任。仅仅用另一种语言发布内容并不足以通过国际社交媒体活动获利。
您实际上必须与您的受众互动——并且您必须在那里解决无疑会出现的评论、问题和疑虑。虽然您可以自动化诸如自定义消息序列、跟进甚至与其他LinkedIn用户的互动等事情,但真实的参与仍然需要人情味来建立信任并实时回应您的受众。 如果你的整个团队只会说英语,或者你没有人在当地时区工作,这是不可能做到的。当公司开始投资于全球市场营销策略和社交媒体本地化时,我们总是建议聘请一位本地社区经理。
他们唯一的工作是审核即将发布的帖子、回复评论、阅读私信,并根据需要屏蔽喷子——所有这些都使用目标语言并保持创纪录的响应时间。 至少,您雇用此人来回应您的本地受众。 除此之外,此人还可以帮助您调整、创建或寻找新内容,以扩大您在本地社交媒体上的影响力。如果您希望根据现有的成功来制定您的本地化策略,可以考虑游戏行业中现在的常见做法。
公司雇佣了整个房间的当地游戏玩家,通过在论坛和社交媒体平台上做出回应来充当其品牌的代言人。 游戏公司明白,如果你想通过多语言内容来播种参与度,你最好准备好迈出下一步,用客户自己的语言实时互动。
问题:如果您没有 TIME来管理多个市场怎么办?
溶液: 构建更高效的本地化引擎。
由于上述两个挑战,即使是世界上最大的品牌也往往忽视他们的国际市场。 他们当然有特定国家的社交媒体页面,但除了偶尔的全球市场营销活动外,这些页面往往令人遗憾地空白。 可以肯定的是,这是一个有意识的决定,因为大多数公司认为维护 20 个不同的特定位置的 Twitter 帐户太耗时了。 此外,还没有任何社交媒体平台创建强大的多市场方法来简化这些努力。您不必瞄准 20 个市场即可在国际社交媒体上取得成功。 但是您确实需要一个高效的本地化引擎,这样您就不会在冗余上浪费您的时间、金钱或其他资源。
查找通往社交媒体本地化的无痛路径
如果你想开始社交媒体本地化,不要让这种媒介的挑战吓退你。 您会查找这些解决方案明显比大多数公司依赖的随意方法更有效。 并且,由于B2C和B2B受众大部分时间都在社交媒体平台上与内容互动,这种特定的本地化方式有可能随着时间的推移为您的公司带来最大的利润。 例如,将 二维码集成到您的社交媒体帖子中可以进一步提高用户参与度并简化转换过程。 在Bureau Works,我们将社交媒体视为当今和未来的主要潜在客户生成工具之一。
这就是为什么我们设计了一个全面的本地化平台,可以处理这个独特营销项目的复杂性。使用 Bureau Works,您可以通过我们的平台使用自动化工作流运行完整的帖子编辑日历。
您可以在平台内直接翻译、审核和批准所有内容。 您可以使用我们内置的媒体QA工具在发布之前完善您的图像和视频。
并且您可以使用内容管理软件将所有内容链接在一起,以实现跨所有平台的自动发布。 我们还创建了一个非常宝贵的费用跟踪系统,您可以将其与您自己的内部数据分析相结合进行参考,以密切跟踪您本地化的每个帖子的投资回报率。如果您正在寻找一条真正轻松的社交媒体本地化途径,那么像这样的平台可能是您改变游戏规则的解决方案。