Le chemin sans douleur vers la localisation des médias sociaux

La localisation du contenu des médias sociaux est assez simple. Chaque texte court, image et vidéo pourrait facilement être traité par une plateforme de localisation et traduit dans un nombre illimité de langues.

Le défi, pour les entreprises établies et les start-ups qui commencent tout juste à se mondialiser, est d'allouer efficacement les ressources afin que la localisation des médias sociaux ne absorbe pas tout votre temps et votre argent. En conséquence de ce défi, trois priorités ont tendance à émerger dans chaque campagne de médias sociaux localisée :

1. Atteindre un ROI plus élevé malgré une valeur d'actif relativement faible.
2. Accroître L'ENGAGEMENT pour favoriser le succès de la campagne internationale.
3. Trouver le TEMPS pour gérer plusieurs marchés internationaux.

Au fil des années, en élaborant des stratégies et en facilitant la localisation pour des clients d'entreprise, nous avons développé des solutions éprouvées pour chacun de ces objectifs. Intégrer les conseils suivants dans votre propre stratégie de localisation vous aidera à rendre la localisation sur les réseaux sociaux beaucoup plus raisonnable (et rentable) pour votre entreprise.

Problème: Comment maximiser ROI avec la localisation des médias sociaux ?

Solution: Réduisez les dépenses et réutilisez le contenu.

Les localisateurs chevronnés savent que la localisation des médias sociaux devient rapidement coûteuse . Lorsque vous débutez dans l'industrie, il peut être tentant de faire passer des centaines de petits éléments par le processus de localisation standard sans sourciller.

Ces petits projets s'accumulent vraiment au fil d'une année complète de publications sur les réseaux sociaux. Si la majorité de vos publications sont basées sur le multimédia, vos coûts pourraient augmenter de manière exponentielle. Le coût potentiellement élevé de la localisation des médias sociaux n'est pas la seule chose qui vous empêche d'obtenir un retour sur investissement positif. Il est difficile de rentrer dans ses frais lorsque chaque élément que vous produisez apporte si peu de valeur au cours de sa courte durée de vie.

C'est pourquoi de nombreux spécialistes du marketing considèrent les publications sur les médias sociaux comme du contenu jetable. Vous devez être très prudent de ne pas dépenser trop d'argent pour localiser des publications qui ne génèrent pas suffisamment de profit pour justifier les frais de traduction. Vous devez également être prêt à réutiliser agressivement le contenu afin de maximiser la valeur de chaque publication que vous localisez. Réutilisez une vidéo en anglais et ajoutez des sous-titres plutôt que de faire un doublage complet. Placez des extraits d'articles de blog déjà traduits sur des images de marque existantes pour les photos locales sur Instagram. La syndication a toujours été importante pour le marketing basé sur le contenu, mais cette stratégie devient encore plus cruciale avec les dépenses cumulatives de localisation.

Problème: Comment augmenter L'ENGAGEMENT sur les marchés locaux?

Solution: Engagez un gestionnaire de médias sociaux local.

Les campagnes sur les médias sociaux ne fonctionnent que lorsqu'elles suscitent l'engagement. C'est pourquoi vous poursuivez probablement déjà des stratégies internes et externes pour multiplier les clics, gagner de l'élan et convaincre l'algorithme de Facebook ou LinkedIn de présenter votre contenu à plus de personnes. Mais avec une plus grande visibilité vient une plus grande responsabilité. Publier du contenu dans une autre langue ne suffit pas à rentabiliser une campagne internationale sur les réseaux sociaux.

Vous devez réellement interagir avec votre public⁠—et vous devez être là pour répondre aux commentaires, aux questions et aux préoccupations qui ne manqueront pas de vous parvenir. Il est impossible de le faire si toute votre équipe ne parle qu'anglais ou si vous n'avez personne travaillant dans le fuseau horaire local. Lorsque les entreprises commencent à investir dans une stratégie de marketing mondial et la localisation des médias sociaux, nous recommandons toujours d'embaucher un responsable de communauté local.

Leur seul travail consiste à examiner les publications à venir, à répondre aux commentaires, à lire les messages privés et à bloquer les trolls si nécessaire⁠—tout cela dans la langue cible et avec des temps de réponse enregistrés. Au minimum, vous embauchez cette personne pour répondre à votre public local. Au-delà de cela, cette personne pourrait également vous aider à adapter, créer ou trouver de nouveaux contenus pour étendre votre portée sur les réseaux sociaux locaux. Si vous souhaitez modéliser votre stratégie de localisation sur le succès existant, considérez ce qui est maintenant une pratique courante dans l'industrie du jeu. Les entreprises embauchent des salles entières de joueurs locaux pour agir comme la voix de leur marque en répondant sur les forums et sur les plateformes de médias sociaux. Les entreprises de jeux comprennent que si vous essayez de susciter l'engagement avec du contenu multilingue, vous feriez mieux d'être prêt à passer à l'étape suivante et à interagir avec les clients en temps réel, dans leur propre langue.

Problème: Et si vous n'avez pas LE TEMPS de gérer plusieurs marchés ?

Solution : Construisez un moteur de localisation plus efficace.

En raison des deux défis mentionnés ci-dessus, même les plus grandes marques du monde ont tendance à ignorer leurs marchés internationaux. Ils ont bien sûr des pages de médias sociaux spécifiques à chaque pays, mais ces propriétés ont tendance à être lamentablement vides à part les initiatives occasionnelles de marketing mondial. C'est une décision consciente, bien sûr, car la plupart des entreprises estiment qu'il est trop chronophage de gérer 20 comptes Twitter spécifiques à chaque emplacement.

De plus, aucun des plateformes de médias sociaux n'a encore créé de méthodologie multi-marchés solide pour faciliter ces efforts. Vous n'avez pas besoin de cibler 20 marchés pour réussir avec les médias sociaux internationaux. Mais vous avez besoin d'un moteur de localisation hautement efficace pour ne pas gaspiller votre temps, votre argent ou vos autres ressources en redondances.

Trouver le chemin sans douleur vers la localisation des médias sociaux

Si vous souhaitez vous lancer dans la localisation des médias sociaux, ne laissez pas les défis de ce médium vous effrayer. Vous constaterez que ces solutions sont beaucoup plus efficaces que l'approche désordonnée à laquelle la plupart des entreprises ont recours. Et, étant donné que les publics B2C et B2B passent la plupart de leur temps à interagir avec du contenu sur les plateformes de médias sociaux, cette forme de localisation a le potentiel de générer le plus de profit pour votre entreprise à long terme. Chez Bureau Works, nous considérons les médias sociaux comme l'un des principaux outils de génération de leads d'aujourd'hui et de demain. C'est pourquoi nous avons conçu une

plateforme de localisation complète

qui peut gérer les complexités de cette entreprise marketing unique. Avec BWX, vous pouvez exécuter un calendrier éditorial complet de publications via notre plateforme en utilisant des flux de travail automatisés.

Vous pouvez faire traduire, réviser et approuver tout votre contenu directement dans la plateforme. Vous pouvez utiliser nos outils intégrés de contrôle qualité des médias pour perfectionner vos images et vidéos avant leur publication.

Et vous pouvez tout relier à votre logiciel de gestion de contenu pour une publication automatisée sur toutes les plateformes. Nous avons également créé un système de suivi des dépenses inestimable, que vous pouvez consulter en combinaison avec vos propres données internes pour suivre de près le retour sur investissement de chaque publication que vous localisez. Si vous recherchez un chemin vraiment sans douleur vers la localisation des médias sociaux, une plateforme comme celle-ci pourrait être votre solution révolutionnaire.

‍Bureau Worksest une entreprise de localisation de premier plan dans l'industrie, avec une vaste expérience dans la localisation des médias sociaux. Nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux internationaux grâce à une combinaison unique d'automatisation, d'innovation humaine et de transparence radicale.Contactez notre équipepour découvrir ce que notre plateforme et nos services en arrière-plan peuvent faire pour votre réussite sur les médias sociaux.

Écrit par Aaron Schliem