Il percorso indolore verso la localizzazione dei social media

Localizzare il Contenuto dei social media è abbastanza semplice. Ogni descrizione, immagine e video potrebbe essere facilmente elaborato attraverso una piattaforma di localizzazione e tradotto in un numero qualsiasi di lingue.

La sfida—sia per le imprese consolidate che per le startup che stanno appena iniziando a globalizzarsi—è allocare le risorse in modo efficiente affinché la localizzazione dei social media non assorba tutto il tuo tempo e denaro. Come risultato di questa sfida, tre priorità tendono a emergere in ogni campagna di social media localizzata:

1. Ottenere un ROI più elevato nonostante il valore dell'asset relativamente basso.
2. Aumentare l'ENGAGEMENT per promuovere il successo delle campagne internazionali.
3. Trovare il TIME per gestire più mercati internazionali.

Nel corso degli anni di pianificazione e facilitazione della localizzazione per clienti aziendali, abbiamo sviluppato Soluzioni esperte per ciascuno di questi obiettivi. Integrare i seguenti suggerimenti nella tua strategia di localizzazione ti aiuterà a rendere la localizzazione dei social media un'attività molto più ragionevole (e redditizia) per la tua azienda.

Problema: Come massimizzare il ROI con la localizzazione sui social media?

Soluzione: Riduci al minimo le spese e riutilizza il Contenuto.

I localizzatori veterani sanno che la localizzazione dei social media diventa costosa rapidamente. Quando sei nuovo nel settore, tuttavia, può essere allettante far passare centinaia di piccoli asset attraverso il processo standard di localizzazione senza battere ciglio.

Quei piccoli progetti davvero si sommano nel corso di un intero anno di pubblicazioni sui social. Se la maggior parte dei tuoi post sono basati su contenuti multimediali, i tuoi costi potrebbero crescere in modo esponenziale. Il costo potenzialmente elevato della localizzazione sui social media non è l'unico fattore che ti impedisce di ottenere un ROI positivo. È difficile raggiungere il pareggio quando ogni asset che produci offre un valore così basso nel corso della sua breve vita.

Ecco perché i post sui social media sono considerati da molti marketer come Contenuto usa e getta. Devi essere molto attento a non spendere troppo nella localizzazione di post che non generano abbastanza profitto da giustificare la spesa per tradurli. Dovresti anche essere pronto a riutilizzare in modo aggressivo il Contenuto per massimizzare il valore di ogni post che decidi di localizzare.

Riutilizza un video in lingua inglese e Aggiungi i sottotitoli piuttosto che fare un doppiaggio completo. Posiziona frammenti da post di Blog già tradotti su immagini esistenti del Marchio per foto locali su Instagram. La syndication è sempre stata importante per il marketing basato sul Contenuto⁠—ma questa strategia diventa ancora più cruciale con l'aumento delle spese di localizzazione.

Problema: Come si aumenta l'ENGAGEMENT nei mercati locali?

Soluzione: Assumi un social media manager locale.

Le campagne sui social media funzionano solo quando guidano il coinvolgimento. Ecco perché è probabile che tu stia già perseguendo strategie interne ed esterne per moltiplicare i clic, guadagnare slancio e convincere l'algoritmo di Facebook o LinkedIn a presentare il tuo Contenuto a più persone. Ma con maggiori impressioni arriva una maggiore responsabilità. Pubblicare Contenuto in un'altra lingua non è sufficiente per ottenere un profitto con una campagna sui social media internazionale.

Devi effettivamente interagire con il tuo pubblico⁠—e devi essere presente per affrontare i commenti, le domande e le preoccupazioni che indubbiamente arriveranno mentre puoi automatizzare cose come sequenze di messaggi personalizzati, follow-up e persino interazioni con altri utenti di LinkedIn, un coinvolgimento autentico richiede ancora un tocco umano per costruire fiducia e rispondere al tuo pubblico in tempo reale. È impossibile farlo se tutto il tuo team parla solo inglese o se non hai nessuno che lavora nel fuso orario locale. Quando le aziende iniziano a investire in una strategia di marketing globale e nella localizzazione dei social media, raccomandiamo sempre di assumere un community manager locale.

Il loro unico lavoro è esaminare i post in arrivo, rispondere ai commenti, leggere i DM e bloccare i troll secondo necessità⁠—tutto nella lingua di destinazione e con tempi di risposta record. Come minimo, stai assumendo questa persona per rispondere al tuo pubblico locale. Oltre a ciò, questa persona potrebbe anche aiutarti ad adattare, creare o reperire nuovo contenuto per espandere la tua portata sui social media locali. Se stai cercando di modellare la tua strategia di localizzazione basandoti su successi esistenti, considera ciò che è ora pratica comune nell'industria dei videogiochi.

Le aziende assumono intere stanze di giocatori locali per agire come la voce del loro Marchio rispondendo nei forum e sulle piattaforme di social media. Le aziende di gaming capiscono che se stai cercando di promuovere l'interazione con contenuto multilingue, è meglio essere pronti a fare il passo successivo e interagire con i clienti in tempo reale, nella loro lingua.

Problema: Cosa succede se non hai TEMPO per gestire più mercati?

Soluzione: Crea un motore di localizzazione più efficiente.

A causa delle due sfide sopra menzionate, anche i Marchi più grandi del mondo tendono a ignorare i loro mercati internazionali. Hanno pagine sui social media specifiche per paese, ovviamente, ma queste proprietà tendono ad essere tristemente vuote a parte l'occasionale iniziativa di marketing globale. È una decisione consapevole, per essere sicuri, perché la maggior parte delle aziende crede che sia troppo dispendioso in termini di tempo mantenere 20 diversi Account Twitter specifici per località.

Inoltre, nessuna delle piattaforme di social media ha ancora creato una metodologia multi-mercato forte per rendere questi sforzi più facili. Non è necessario puntare a 20 mercati per avere successo con i social media internazionali. Ma hai bisogno di un motore di localizzazione altamente efficiente in modo da non sprecare il tuo tempo, denaro o altre Risorse in ridondanze.

Trovare il percorso indolore per la localizzazione dei social media

Se stai cercando di iniziare con la localizzazione dei social media, non lasciare che le sfide di questo mezzo ti spaventino. Troverai che queste Soluzioni sono significativamente più efficaci rispetto all'approccio casuale su cui la maggior parte delle aziende fa affidamento. E, poiché sia il pubblico B2C che quello B2B trascorrono la maggior parte del loro tempo interagendo con il Contenuto sulle piattaforme di social media, questo particolare Marchio di localizzazione ha il potenziale per portare il maggior profitto alla tua azienda nel tempo. Ad esempio, l'integrazione di codici QR nei tuoi post sui social media può aumentare ulteriormente il coinvolgimento degli utenti e semplificare il processo di conversione. Da Bureau Works, vediamo i social media come uno dei principali strumenti di generazione di lead per oggi e per il futuro.

Ecco perché abbiamo progettato una piattaforma di localizzazione completa in grado di gestire le complessità di questa impresa di marketing unica. Con Bureau Works, puoi gestire un calendario editoriale completo di post attraverso la nostra piattaforma utilizzando flussi di lavoro automatizzati.

Puoi avere tutto il tuo Contenuto tradotto, revisionato e approvato direttamente all'interno della piattaforma. Puoi utilizzare i nostri strumenti di QA multimediale integrati per perfezionare le tue immagini e video prima della pubblicazione.

E puoi collegare tutto insieme con il tuo software di gestione dei Contenuto per la pubblicazione automatizzata su tutte le piattaforme. Abbiamo anche creato un sistema di monitoraggio delle spese inestimabile, che puoi consultare in combinazione con la tua analisi dei dati interna per monitorare da vicino il ROI per ogni post che localizzi. Se stai cercando un percorso davvero indolore per la localizzazione dei social media, una piattaforma come questa potrebbe essere la tua soluzione rivoluzionaria.

Scritto da Aaron Schliem