Att lokalisera sociala medier Innehåll är ganska enkelt. Varje blurb, bild och video kan enkelt matas genom en lokaliseringsplattform och översättas till valfritt antal språk.
Utmaningen—både för etablerade företag och startups som precis börjar globalisera—är att fördela resurser effektivt så att social media-lokalisering inte tar upp all din tid och pengar. Som ett resultat av den utmaningen tenderar tre prioriteringar att framträda i varje lokaliserad social media-kampanj:
- Uppnå en högre ROI trots relativt lågt tillgångsvärde.
- Öka ENGAGEMANG för att driva internationella kampanjframgångar.
- Hitta TIME för att hantera flera internationella marknader.
Under år av strategisering och underlättande av lokalisering för företagsklienter, har vi utvecklat erfarna lösningar för vart och ett av dessa mål. Att integrera följande tips i din egen lokaliseringsstrategi kommer att göra sociala medielokalisering till en mycket mer rimlig (och lönsam) aktivitet för ditt företag.
Problem: Hur maximerar du ROI med lokalisering av sociala medier?
Lösning: Minimera utgifter och återanvänd innehåll.
Erfarna lokaliserare vet att det blir dyrt snabbt att lokalisera sociala medier. När du är ny i branschen kan det dock vara frestande att köra hundratals små tillgångar genom den standardiserade lokaliseringsprocessen utan att blinka.
De där små projekten verkligen läggs till under ett helt år av sociala inlägg. Om majoriteten av dina inlägg är multimediabaserade kan dina kostnader växa exponentiellt. Den potentiellt höga kostnaden för lokalisering av sociala medier är inte det enda som hindrar dig från att uppnå en positiv avkastning på investeringen. Det är svårt att gå jämnt ut när varje tillgång du producerar levererar så lite värde under sin korta livstid.
Det är därför inlägg på sociala medier anses av många marknadsförare vara engångs-Innehåll. Du behöver vara mycket försiktig så att du inte överskrider budgeten på att lokalisera inlägg som inte ger tillräcklig vinst för att motivera kostnaden för att översätta dem. Du bör också vara beredd att aggressivt återanvända Innehåll för att maximera värdet av varje inlägg du faktiskt lokaliserar.
Återanvänd en engelskspråkig video och Lägg till undertexter istället för att göra en fullständig röstinspelning. Placera utdrag från redan översatta bloggposter över befintliga märkesbilder för lokala Instagram-bilder. Syndikering har alltid varit viktigt för innehållsbaserad marknadsföring—men denna strategi blir ännu mer avgörande med de ökande kostnaderna för lokalisering.
Problem: Hur ökar man ENGAGEMANG på lokala marknader?
Lösning: Anställ en lokal chef för sociala medier.
Kampanjer i sociala medier fungerar bara när de skapar engagemang. Det är därför du förmodligen redan bedriver interna och externa strategier för att multiplicera klick, få fart och övertyga Facebook- eller LinkedIn-algoritmen att visa ditt Innehåll för fler människor. Men med större intryck kommer större ansvar.Att publicera innehåll på ett annat språk räcker inte för att göra vinst med en internationell sociala medier-kampanj.
Du måste faktiskt engagera dig med din publik—och du måste vara där för att bemöta de kommentarer, frågor och bekymmer som utan tvekan kommer att komma din väg medan du kan automatisera saker som anpassade meddelandesekvenser, uppföljningar och till och med interaktioner med andra LinkedIn-användare, kräver äkta engagemang fortfarande en mänsklig touch för att bygga förtroende och svara på din publik i realtid. Det är omöjligt att göra det om hela ditt team bara talar engelska eller om du inte har någon som arbetar i den lokala tidszonen. När företag börjar investera i global marknadsföring strategy och social media-lokalisering, rekommenderar vi alltid att anställa en lokal community manager.
Deras enda jobb är att granska kommande inlägg, svara på kommentarer, läsa DMs och blockera troll vid behov—allt på målspråket och med rekordtider för svar. Som ett absolut minimum anställer du den här personen för att svara på din lokala publik. Utöver det kan denna person också hjälpa dig att anpassa, skapa eller hitta nytt innehåll för att utöka din lokala räckvidd på sociala medier. Om du vill modellera din lokaliseringsstrategi efter befintlig framgång, överväg vad som nu är vanlig praxis inom spelindustrin.
Företag anställer hela rum av lokala spelare för att agera som rösten för deras märke genom att svara i forum och på sociala medieplattformar. Spelföretag förstår att om du försöker öka engagemanget med flerspråkigt innehåll, bör du vara redo att ta nästa steg och engagera dig med klienter i realtid, på deras eget språk.
Problem: Vad händer om du inte har TID att hantera flera marknader?
Lösning: Bygg en effektivare lokaliseringsmotor.
På grund av de två utmaningarna ovan tenderar även de största Märken i världen att ignorera sina internationella marknader. De har landspecifika sociala mediesidor, naturligtvis, men dessa sidor tenderar att vara beklagligt tomma förutom det tillfälliga global marknadsföring-initiativet. Det är ett medvetet beslut, för att vara säker, eftersom de flesta företag tror att det är för tidskrävande att underhålla 20 olika plats-specifika Twitter-konton.
Dessutom har ingen av sociala medieplattformarna ännu 'Skapa't en stark multi-marknadsmetodik för att göra dessa insatser enklare. Du behöver inte rikta in dig på 20 marknader för att lyckas med internationella sociala medier. Men du behöver en mycket effektiv lokaliseringsmotor på plats så att du inte slösar bort din tid, pengar eller andra resurser på redundanser.
Hitta den smärtfria vägen till lokalisering av sociala medier
Om du vill komma igång med lokalisering av sociala medier, låt inte utmaningarna med detta medium skrämma bort dig. Du kommer att hitta att dessa lösningar är betydligt mer effektiva än den slumpmässiga metoden som de flesta företag förlitar sig på. Och eftersom både B2C- och B2B-publiken spenderar mestadels av sin tid på att engagera sig med innehåll på sociala medieplattformar, har denna särskilda märke av lokalisering potential att ge mest vinst för ditt företag över tid. Att till exempel integrera QR-koder i dina inlägg på sociala medier kan ytterligare öka användarnas engagemang och effektivisera konverteringsprocessen. På Bureau Works ser vi sociala medier som ett av de främsta verktygen för leadgenerering idag och i framtiden.
Det är därför vi har designat en omfattande lokaliseringsplattform som kan hantera komplexiteten i detta unika marknadsföringsprojekt. Med Bureau Works kan du köra en fullständig redaktionell kalender med inlägg genom vår plattform med hjälp av automatiserade arbetsflöden.
Du kan få allt ditt innehåll översatt, granskat och godkänt direkt inom plattformen. Du kan använda våra inbyggda media QA-verktyg för att förbättra dina bilder och videor innan publicering.
Och du kan länka allt tillsammans med din innehållshanteringsprogramvara för automatisk publicering över alla plattformar. Vi har också Skapat ett ovärderligt system för spårning av utgifter, som du kan referera till i kombination med din egen interna dataanalys för att noggrant spåra ROI för varje inlägg du lokaliserar. Om du letar efter en verkligt smärtfri väg till lokalisering av sociala medier, kan en plattform som denna vara din banbrytande lösning.
Skriven av Aaron Schliem
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
