كيف يمكن لخدمات L10n أن تساعد شركتك الناشئة في الوصول إلى العالمية

عند إطلاق شركتك الناشئة، يكون أمامك أهداف فورية وطويلة المدى. من المحتمل جدا أن يلعب التوطين دورا الآن وفي المستقبل. أتمتة وخدمات التعهيد الخارجي للتوطين صحيحًا تفتح الأبواب للنمو. عندما يمكن للتوطين مواكبة احتياجاتك، يمكنك الحفاظ على نوع النمو الذي يجعله التوطين ممكنًا. إنها دورة حساسة مليئة بالفرص اللانهائية. ابحث عن مزود خدمات لغوية من الدرجة الأولى (LSP) لجعل من الممكن وضع إطار عمل قوي لاستراتيجية التوطين، والتكنولوجيا، والشراكة طويلة الأمد.

ماذا تريد من مزود خدمات L10n؟

هناك الكثير من التفاصيل التقنية للتعامل معها، ولكن الصورة الكبيرة هي أنك تريد الجودة الفعالة. الشريك الصحيح في l10n سيكون ملتزمًا بالكفاءة والجودة بينما يساعدك في تطوير استراتيجية توطين مع حلول تكنولوجية طويلة الأمد لدعمها. الخطوة الأولى هي اختيار موضع.

استراتيجية التوطين

يمكنك القول أن أفضل استراتيجية توطين هي تلك التي تعتني بنفسها حتى تتمكن من الاستمرار في فعل ما تفعله بالفعل. عندما يتمكن مزود خدمات l10n من إنجاز المهمة دون إدارة نشطة من شركتك، فإن التوفير في الوقت والموارد يساعدك على الارتقاء حقًا. مديرو المشاريع أحرار في البدء بالتفكير في التحديات الاستراتيجية التي تواجهها الشركة في المجال العالمي، بدلاً من الانشغال بالقضايا اللوجستية التي يمكن أتمتتها. وبالتالي، في حين أن مزود خدمات التوطين الآلي قد لا يقوم بالتفكير نيابة عنك، إلا أنه يمكن أن يحرر مفكريك للتركيز على ما يهم. بالطبع، ليس كل مزودي خدمات اللغة المتخصصة سيكونون ملتزمين بوضع استراتيجية التوطين الخاصة بك في المقام الأول. تحتاج إلى تقييم خياراتك مسبقًا والتأكد من وجود إدارة الجودة لضمان الاستمرارية على المدى الطويل.

التكنولوجيا المتكاملة

بالنسبة للشركات الناشئة، الهدف الحقيقي هو تحديد المشكلات التي تقف في طريق أهدافك، وإصلاحها، والانتقال إلى الشيء التالي. ليس لديك رفاهية الاستمرار في التكرار على مشكلة معينة. سيكون من الأفضل لو تم حلها بالأمس. ومن وجهة نظر الشركة الناشئة، فإن التوطين مهم، لكنه مجرد عنصر واحد. أنت بحاجة إلى حل توطين يمكنه الاعتناء بنفسه وقابل للتوسع بشكل موثوق. أحدث تقنيات التعريب تفتح على مصراعيها الاحتمالات العالمية. تحتاج إلى العمل مع شريك يمكنه الالتزام بالقوة التقنية و الدعم اللازم لدعمها. إذا أعطاك أحد المزودين الكثير من التكنولوجيا ولكنها ليست ذات صلة بمنتجك - أو الكثير من التكنولوجيا دون مساعدة في استخدامها - فلن تكون في وضع يسمح لك بالنجاح. الكثير من الاهتمام من موفر خدمات الترجمة المتخصص مع تقنية ضعيفة وراءه ليس أفضل. أنت بحاجة إلى مزود خدمات لغوية يمتلك الموارد والخبرة لدمج وأتمتة عملية التوطين الخاصة بك.

الجودة والشفافية في الترجمة

بالطبع، يُعتبر الترجمة مكونًا أساسيًا من مكونات l10n services، وغالبًا ما يكون هناك عقلية الصندوق الأسود القديمة المرتبطة بتقديم الترجمات. تتعامل العديد من مزودي خدمات اللغة (LSPs) مع الترجمات من خلف ستارة، لذلك لا تعرف من هو المتورط. في الواقع، من الشائع أن تقوم شركات التوطين بتعهيد أعمال الترجمة الخاصة بها إلى بائعين إضافيين، لذلك قد لا يعرفون حتى بأنفسهم من يشارك في العملية. هناك العديد من المشاكل في هذه الممارسة.

هذا الافتقار إلى الشفافية يجعل من الصعب عليك تقييم العمل. ليس لديك أي الأفكار عن مصدره أو ما إذا كان المترجمون مؤهلين. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تتمكن من التعرف على المشاكل أو العمل ذو الجودة الرديئة بشكل عام إذا كنت لا تتحدث اللغة المعنية. يجب أن تكون قادرًا على الوثوق بشخص ما ليكون سندًا لك. المشكلة الأكبر في نهج الصندوق الأسود للترجمة هي أنه يفيد الوسيط بدرجة غير متناسبة. الممارسات التي تبقي المترجمين على مسافة ليست لصالحهم ولا لصالحك. منعزلون عن السوق، يُضغَط على المترجمين بسهولة للعمل بأجور منخفضة. ويتعين على أولئك الذين يرفضون العمل في تلك الظروف أن يبحثوا عن عمل في مكان آخر. نتيجة لذلك، عندما تعمل مع خدمة l10n كبيرة، لا يمكنك أن تكون واثقًا من الجودة العمل الذي تتلقاه. قد تكون تساهم حتى في نظام عمل استغلالي يفيد هذه الشركات على حساب اللغويين وعلى حساب جودة المحتوى الخاص بك.

طول العمر

الشركات الناشئة عادة ما تكون منظمات نحيفة مليئة بأشخاص مشغولين للغاية. دمج الأتمتة في عملية التوطين الخاصة بك يمكن أن يوفر قيمة سريعة وطويلة الأمد. ضع في اعتبارك بعناية كيف سيساهم شركاء التوطين المحتملون في مسارات العمل الفعّالة وقابلية التوسع الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا كان بإمكانك أتمتة تعيينات المترجمين ثم أتمتة رحلة المحتوى للعودة، فلن تحتاج إلى بذل جهد إضافي في كل مرة يُضاف شيء جديد إلى النظام البيئي. إنه يعمل فقط، ويعود. يمكن أن يستمر هذا لفترة طويلة، وينمو مع توسع المحتوى ومدى وصولك العالمي.

بينما يستمر التوطين بأقل قدر من الإدارة، يمكنك الاستمرار في تمكين مواهبك الداخلية من الابتكار والنمو. استمر في التطور. استمر في البناء على استراتيجيات التسويق. وتستمر جهود التوطين الآلي في الخلفية مع مراعاة دقيقة لهوية العلامة التجارية المتطورة الخاصة بك. ولكن اختر بعناية. يحب مقدمو خدمة L10n العمل بعقود طويلة. لا تتورط في زواج مؤسف يكون من الصعب أو المكلف الخروج منه. ابحث عن الشفافية. ابحث عن LSP يهتم بنجاحك ومستعد لإثبات ذلك.

ابحث عن خدمات L10n الصحيحة لك

يمكن أن يكون للخبرة في L10n والأتمتة تأثير عميق على عملك. لفترة طويلة جدًا، ظلت صناعة التوطين عالقة في نماذج عفا عليها الزمن وعلاقات طفيلية. من داخل هذا المستنقع، يُحرم الجميع من فرص النمو - فرص لاستكشاف إمكاناتهم وإعادة تصور التوسع العالمي. من الممكن تصور نوع مختلف من الواقع، ونحن نشجع الناس على التحلي بالشجاعة الكافية للاستفادة من الإمكانات الجديدة من خلال البرمجيات. يمكن للتكنولوجيا أن تفعل أكثر بكثير مما توقعته صناعتنا منها.

بقلم لوسيانا باسوس

لوسيانا هي مديرة العمليات في Bureau Work. هي معروفة بأنها جسر الفجوة وتابعة القلب.