Como os Serviços de L10n podem ajudar sua startup a se tornar global

Ao lançar sua startup, você tem metas imediatas e de longo prazo à sua frente. As chances são muito boas de que a localização desempenhe um papel agora e no futuro. Automatizar e terceirizar os serviços de l10n imediatamente abre as portas para o crescimento. Quando a localização pode acompanhar você, você pode manter o tipo de crescimento que a localização possibilita. É um ciclo delicado cheio de oportunidades infinitas. Encontrar um provedor de serviços de idiomas de primeira linha (LSP) tornará possível estabelecer uma estrutura robusta para a estratégia de localização, tecnologia e parceria de longo prazo.

O que você deseja de um provedor de serviços de localização (L10n)?

Existem muitos detalhes técnicos para resolver, mas o quadro geral é que você deseja qualidade eficiente. O parceiro de l10n certo estará comprometido tanto com a eficiência quanto com a qualidade, pois eles o ajudarão a desenvolver uma estratégia de localização com soluções tecnológicas de longo prazo para apoiá-la. O primeiro passo é escolher um localizador.

Estratégia de Localização

Pode-se dizer que a melhor estratégia de localização é aquela que se cuida sozinha para que você possa continuar fazendo o que já faz. Quando um provedor de serviços de l10n pode fazer isso sem gerenciamento ativo da sua empresa, as economias de tempo e recursos ajudam você a realmente evoluir. Os gerentes de projeto estão livres para começar a pensar nos desafios estratégicos que a empresa enfrenta no cenário global, em vez de se preocuparem com questões logísticas que podem ser automatizadas. Assim, embora um provedor de serviços de l10n automatizado possa não fazer o seu pensamento por você, ele pode liberar seus pensadores para se concentrarem onde realmente importa. Claro, nem todos os LSPs por aí estarão comprometidos em colocar sua estratégia de localização em primeiro lugar. Você precisa avaliar suas opções antecipadamente e garantir que haja gestão de qualidade em vigor a longo prazo.

Tecnologia Integrada

Para startups, o verdadeiro objetivo é identificar problemas que atrapalham seus objetivos, resolvê-los e seguir em frente para a próxima etapa. Você não tem o luxo de continuar iterando em um problema específico. Seria melhor se tivesse sido resolvido ontem. E do ponto de vista de uma startup, a localização é importante, mas é apenas uma coisa. Você precisa de uma solução de localização que possa cuidar de si mesma e que seja escalável de forma confiável. A mais recente tecnologia de localização abre amplas possibilidades globais. Você precisa trabalhar com um parceiro que possa se comprometer com o poder técnico e o suporte necessário para respaldá-lo. Se um provedor lhe oferece muita tecnologia, mas na verdade não é relevante para o seu produto - ou muita tecnologia e nenhuma ajuda para utilizá-la - você não estará posicionado para o sucesso. Muita atenção de um localizador de boutique com tecnologia fraca por trás não é melhor. Você precisa de um LSP com os recursos e a experiência para integrar e automatizar seu processo de localização.

Qualidade de Tradução e Transparência

Claro, um componente primário dos serviços de l10n é a tradução, e muitas vezes há uma mentalidade antiquada de caixa preta associada à entrega das traduções. Muitos LSPs lidam com traduções de forma oculta, então você não sabe quem está envolvido. Na verdade, é comum que empresas de localização terceirizem seu trabalho de tradução para fornecedores adicionais, então eles podem nem mesmo saber quem está envolvido. Existem vários problemas com essa prática.

Essa falta de transparência torna mais difícil para você avaliar o trabalho. Você não tem ideia de onde isso veio ou se os tradutores são qualificados. Além disso, você pode não ser capaz de reconhecer problemas ou trabalhos de baixa qualidade em geral se você não fala o idioma em questão. Você tem que ser capaz de confiar em alguém para ter seu apoio. Um problema maior com a abordagem da caixa preta para a tradução é que beneficia o intermediário de forma desproporcional. As práticas que mantêm os tradutores à distância não são para o bem deles próprios nem para o seu. Isolados do mercado, os tradutores são facilmente pressionados a trabalhar por salários baixos. Aqueles que se recusam a trabalhar nessas condições devem procurar trabalho em outro lugar. Como resultado, quando você trabalha com um serviço de l10n de grande porte, você não pode ter confiança na qualidade do trabalho que recebe. Você pode até estar contribuindo para um sistema de trabalho explorador que beneficia essas empresas em detrimento dos linguistas e em detrimento da qualidade do seu conteúdo.

Longevidade

Startups geralmente são organizações enxutas, cheias de pessoas muito ocupadas. Integrar automação ao seu processo de localização pode fornecer valor rápido e duradouro. Considere cuidadosamente como os potenciais parceiros de localização contribuirão para seus fluxos de trabalho eficientes e escalabilidade. Por exemplo, se você puder automatizar as atribuições para os tradutores e, em seguida, automatizar o retorno do conteúdo, você não precisa se esforçar toda vez que algo novo for adicionado ao ecossistema. Ele simplesmente corre, e volta. Isso pode continuar por um longo tempo, crescendo à medida que seu conteúdo e alcance global se expandem.

Enquanto a localização continua com um mínimo de gerenciamento, você pode continuar capacitando seus talentos internos para inovar e crescer. Continue desenvolvendo. Continue construindo estratégias de marketing. E os esforços de localização automatizada seguem em segundo plano, com um olhar atento para a evolução da identidade da sua marca. Mas escolha com cuidado. Provedores de serviços de L10n gostam de trabalhar em contratos longos. Não fique preso em um casamento lamentável que seja inconveniente ou caro de se livrar. Busque transparência. Procure um LSP que se preocupe com o seu sucesso e esteja disposto a comprová-lo.

Encontrando os Serviços de L10n Certos para Você

A localização especializada e a automação podem ter um efeito profundo em seu negócio. Por tempo demais, a indústria de localização tem ficado presa em paradigmas ultrapassados e em relacionamentos parasitários. De dentro desse pântano, todos são negados oportunidades de crescimento - oportunidades para explorar seu potencial e reimaginar a expansão global. É possível vislumbrar um tipo diferente de realidade, e estamos encorajando as pessoas a serem corajosas o suficiente para explorar novos potenciais através do software. A tecnologia pode fazer muito mais do que o que nossa indústria esperava dela.

‍Bureau Works oferece localização automatizada contínua que inclui tradução, garantia de qualidade e suporte técnico. Nós fornecemos esses serviços por meio de uma plataforma de nova geração, radicalmente transparente,, garantindo a entrega rápida de trabalhos de alta qualidade.Entre em contato com nossa equipe para descobrir como você pode começar uma abrangente estratégia de marketing de conteúdo global.

Escrito por Luciana Passos

Luciana é COO da Bureau Work’s. Ela é conhecida como uma ponteira de lacunas e uma seguidora de corações.