Globaliseringen är den oundvikliga kulmen på den ekonomiska tillväxten. Trots att detta fenomen har pågått i full kraft i nästan fem decennier finns det inget slut i sikte. Enligt data från KOF globalization index var Schweiz, Nederländerna och Belgien de mest globaliserade nationerna i världen i december 2018. Samtidigt uppmättes USA till #23 – vilket innebär att det finns övertygande utrymme för expansion. Eftersom företag blir mer globala, blir Innehåll mer digitalt. Sammanflätningen av dessa två ostoppbara trender innebär att globalt Innehåll finns i ditt företags framtid—och i framtiden för nästan alla andra företag. Vi går in i den vilda västern av global Innehållsexpansion. Det är öppen säsong för alla företag som är villiga att undersöka marknadsdata och ta sig tid att få kontakt med lokala marknader på meningsfulla sätt. Digital innehållslokalisering är den hörnstenprocess som gör denna hela satsning möjlig. Om universell globalisering inte är tillräcklig anledning för dig att komma igång med lokalisering, här är fyra till:
4 Anledningar till varför digital innehållslokalisering är avgörande
1 – Målmarknaderna förändras
När lokaliseringsindustrin var i sin linda tenderade amerikanska företag att följa samma expansionsmönster. Kanadensisk franska och spanska var säkra, konservativa språkval för företag som ville expandera snabbt och enkelt. Om du ville gå större skulle du expandera till de franska, tyska, italienska och spanska marknaderna. Japanska och kinesiska lades till på denna klichélista över marknader i särskilt ambitiösa fall. Idag, tack vare sociala medier och sentimentanalys, kan företag av alla storlekar diversifiera sina marknadsval ytterligare. Det är inte ovanligt att se ett teknikföretag begära innehållslokalisering för Polen, Tyskland och Portugal. Indonesien och Turkiet är båda särskilt starka lokaliseringsmål för videospelsindustrin. Dessa är fortfarande stora marknader på världsscenen, men de är definitivt inte de traditionella marknader som vi skulle ha riktat in oss på för bara fem år sedan.
2 – Branscher håller på att digitalisera
Vi vet redan att internet helt har förändrat hur vi ser på global handel. Så snart ett företag har en online-närvaro har de i princip blivit globala—i många fall utan att ens inse det—på grund av hur många konsumenter runt om i världen som redan ser deras Innehåll. Men även branscher som inte har något att göra med teknikvärlden ser effekterna av den internetdrivna digitala revolutionen. Ta traditionella branscher som jordbruk eller livsmedelshandel. Ett traktorföretag som säljer till bönder i Mellanvästern kanske inte ser behovet av digital innehållslokalisering—det vill säga, tills deras traktorer körs på programvara och ett användargränssnitt som icke-engelsktalande inte kommer att kunna använda. Den mest moderna tillämpningen av lokalisering är att ta ett digitalt användargränssnitt och översätta det så att någon som inte talar det lokala språket kan få tillgång till den upplevelsen. Användargränssnitt blir allestädes närvarande oavsett bransch. Livsmedelsbutiker använder digitala självutcheckningsstationer. Restauranger låter dig beställa på digitala skärmar. Till och med diskmaskiner har blivit digitala. Om några år kommer varje industri att använda någon form av digitalt gränssnitt, och allt det där programvaru-innehållet kommer behöva översättas vid något tillfälle. Det är den verklighet vi står inför. Det är egentligen ingen idé att försöka förneka digitaliseringen av allting. Mjukvara och teknik blir grundläggande för alla typer av företag, även de som ännu inte har digitalt innehåll på en webbplats som behöver översättas.
3 – Expansionsmönstren skiftar
På den gamla goda tiden expanderade lokala företag i koncentriska cirklar som strålade ut från deras huvudkontor. Detta standardexpansionsmönster var mest meningsfullt på grund av faktorer som produktion, infrastruktur och köpkraft. Men dessa begränsningar finns inte längre. Digitaliseringen möjliggör omedelbar tillgång till marknader runt om i världen, inklusive utvecklingsmarknader som kanske saknar den traditionella infrastruktur som vi tidigare var beroende av. Och vi behöver digital innehållslokalisering för att få tillgång till dessa marknader. För många typer av innehåll har inträdesbarriärerna försvunnit. Ett spelföretag kan expandera direkt från Tokyo till Turkiet utan problem så länge konsumenterna har en tillräckligt snabb internetuppkoppling. En lokal munkbutik i Portland kan öppna sin första satellitbutik i Taipei. Dagens expansionsmönster ser mer ut som pilar på en världskarta än krusningar på en sjö – eftersom vi nu har friheten att expandera vart data än säger åt oss att gå.
4 – Inhemska marknader diversifieras
Slutligen är lokalisering inte bara nödvändigt för global och internationell expansion. Det är avgörande på grund av den interna diversifieringen av de lokala marknaderna själva. Språklig mångfald expanderar i länder runt om i världen—och företag behöver vara beredda att lokalisera Innehåll för att nå dessa målgrupper. Även för inhemska företag som antar att de inte behöver vara flerspråkiga, är digital innehållslokalisering en konkret möjlighet. USA är ett perfekt exempel på detta fenomen. Ett försäkringsbolag som betjänar den amerikanska marknaden kan anta att de "inte är ett av de företag" som behöver lokalisera en app för internationell användning. Men vi kan nästan garantera att detta företag så småningom kommer att behöva översätta till spanska eller kinesiska—för att nämna bara två stora språksegment—för att nå kunder rätt här i USA.
Eftersom över 4,8 miljarder människor globalt engagerar sig i sociala medier, vilket motsvarar över hälften av den globala befolkningen, kan företag utnyttja dessa plattformar för att identifiera och utnyttja tillväxtmarknader som kanske inte var konventionella val för bara fem år sedan.
Optimera din digitala innehållslokaliseringsmotor
Att ta din produkt globalt kräver en viss nivå av avsiktlighet—särskilt med tanke på de stora förändringar som diskuteras här. Hela världen är vid dina fingertoppar. Att vara avsiktlig med din global marknadsföring strategi och marknadsundersökning kommer att säkerställa att du riktar dig mot de rätta marknaderna vid rätt tidpunkt, till rätt pris. Och om du ska närma dig globalisering med det syftet är det bara logiskt att närma sig lokalisering med samma avsikt. Digital innehållslokalisering kan uppnås genom ett brett utbud av strategier. Du skulle kunna anställa ett helt internt team av Översättare och granskare och internationalisera din egen programvara. Du kan lägga ut en del av processen på entreprenad till leverantörer av enskilda språk eller stora LSP:er. Eller så kan du anlita en omfattande lokaliseringsplattform med hanterade back-end-tjänster. Oavsett vilket bör du vara medveten om din lokaliseringsstrategi och fatta välinformerade beslut om var du ska investera din tid och dina pengar. Med rätt team på plats kommer du att vara redo att effektivt lokalisera innehåll och vinna marknadsandelar i olika regioner runt om i världen.