グローバリゼーションは、経済成長の必然的な集大成です。 この現象は50年近く前から本格的に続いていますが、終わりは見えません。 KOFグローバリゼーション指数のデータによると、2018年12月現在、世界で最もグローバル化が進んでいる国はスイス、オランダ、ベルギーです。 一方、米国は第23位と評価されており、拡大の余地が十分にあることを意味しています。 ビジネスがよりグローバル化するにつれて、コンテンツはよりデジタル化しています。 これら二つの止められないトレンドの複合は、グローバルなコンテンツがあなたの会社の未来、そしてほぼすべての他のビジネスの未来にあることを意味します。 私たちは、グローバルなコンテンツ拡大のワイルドウェストに突入しています。 市場データを調査し、有意義な方法で地元の市場とつながるために時間をかけることをいとわないすべての企業にとって、今はオープンシーズンです。 デジタルコンテンツのローカリゼーションは、この全体の試みを可能にする要のプロセスです。 もし普遍的なグローバリゼーションがローカリゼーションを今すぐ始める理由として十分でないなら、ここにさらに4つの理由があります。
デジタルコンテンツのローカリゼーションが重要である4つの理由
1 – ターゲット市場が変化している
ローカリゼーション業界がまだ初期段階にあった頃、米国企業は同じような拡大パターンをたどる傾向がありました。 カナダのフランス語とスペイン語は、迅速かつ容易に事業を拡大したい企業にとって、安全で保守的な言語の選択肢でした。 さらに拡大したい場合は、フランス、ドイツ、イタリア、スペインの市場に進出します。 日本語と中国語は、特に野心的なケースで、この決まり文句の市場リストに追加されました。 今日では、ソーシャルメディアとセンチメント分析のおかげで、あらゆる規模の企業が市場の選択肢をさらに多様化することができます。 テック企業がポーランド、ドイツ、ポルトガル向けにコンテンツのローカリゼーションサービスを依頼するのは珍しくありません。 インドネシアとトルコは、ビデオゲーム業界にとって特に強力なローカライゼーションターゲットです。 これらはまだ世界の舞台で主要な市場ですが、5年前であっても私たちがターゲットにしていた伝統的な市場とは絶対に異なります。
2 – 業種 are digitizing
私たちはすでにインターネットが世界の商取引の見方を完全に変えたことを知っています。 企業がオンラインプレゼンスを持つとすぐに、実質的にグローバル化したことになります。多くの場合、世界中の多くの消費者がすでに彼らのコンテンツを見ているため、それに気づかないこともあります。 しかし、テクノロジーの世界とは関係のない業種でさえ、インターネット主導のデジタル革命の影響を受けています。 伝統的な業種、例えば農業や食料品を考えてみてください。 中西部の農家に販売しているトラクター会社は、デジタルコンテンツのローカリゼーションの必要性を感じないかもしれません。それは、トラクターがソフトウェアとユーザーインターフェースで動作し、英語を話さない人々がアクセスできなくなるまでのことです。 ローカリゼーションの最も現代的なアプリケーションは、デジタルユーザーインターフェースを翻訳して、現地の言語を話さない人がそのエクスペリエンスにアクセスできるようにすることです。 ユーザーインターフェースは、業界を問わずユビキタスになりつつあります。 食料品店では、デジタルセルフレジステーションを採用しています。 レストランでは、デジタル画面で注文できます。 食器洗い機でさえデジタル化されています。 数年後には、すべての業界が何らかのデジタルインターフェースを使用するようになり、そのすべてのソフトウェアコンテンツはいつか翻訳される必要があります。 それが私たちが直面している現実です。 すべてのデジタル化を否定しようとしても、本当に意味がありません。 ソフトウェアとテクノロジーは、あらゆる種類のビジネスにとって基本的なものになりつつあります。たとえ、まだウェブサイト上のデジタルコンテンツを翻訳する必要がないビジネスであっても。
3 – 拡大パターンはシフト
古き良き時代には、地元企業は本社から放射状に広がる同心円状に拡大していました。 この標準的な拡張パターンは、生産、インフラストラクチャ、購買力などの要因により、最も理にかなっています。 しかし、そのような制限はもはや存在しません。 デジタル化により、私たちが依存していた従来のインフラストラクチャが不足している可能性のある発展途上市場を含む、世界中の市場にすぐにアクセスできるようになりました。 これらの市場にアクセスするために、デジタルコンテンツのローカリゼーションが必要です。 多くの種類のコンテンツにおいて、参入障壁は消えました。 ゲーム会社は、消費者が十分な速度のインターネット接続を持っている限り、東京からトルコに直接進出することができます。 ポートランドの地元のドーナツショップが、台北に最初のサテライト店をオープンできます。 今日の拡張パターンは、湖の波紋というよりも世界地図上のダーツのように見えます。それは、データが指示するところならどこへでも拡大する自由があるからです。
4 – 国内市場は多様化している
最後に、ローカライゼーションはグローバルおよび国際的な拡大のためだけに必要ではありません。 これは、地域市場自体の内部分散化のために非常に重要です。 言語の多様性は世界中の国々で拡大しており、企業はそれらのターゲットオーディエンスにリーチするためにコンテンツをローカライズする準備が必要です。 たとえ多言語化の必要がないと考える国内企業であっても、デジタルコンテンツのローカリゼーションは具体的な可能性です。この現象の完璧な例がアメリカ合衆国です。 米国市場にサービスを提供する保険会社は、国際的な使用のためにアプリをローカライズする必要がある「企業ではない」と考えるかもしれません。 しかし、この会社が最終的にスペイン語や中国語(主要な言語セグメントのうちの2つを挙げると)に翻訳する必要があることは、ここアメリカ合衆国で顧客に到達するために、ほぼ保証できます。
世界中で48億人以上がソーシャルメディアを利用しており世界人口の半数以上を占める中、企業はこれらのプラットフォームを活用して、5年前には従来から選択できなかった可能性のある新興市場を特定し、活用することができます。
デジタルコンテンツのローカリゼーションエンジンの最適化
あなたの製品をグローバルに展開するには、特にここで議論されている主要な変更を考慮して、ある程度の意図的な取り組みが必要です。 全体の世界があなたの指先にあります。 意図的にグローバルマーケティング戦略と市場調査を行うことで、正しいタイミングで正しい価格で正しい市場をターゲットにすることができます。 そして、その目的でグローバリゼーションに取り組むのであれば、同じ意図でローカリゼーションに取り組むのは理にかなっています。 デジタルコンテンツのローカリゼーションは、多様な戦略を通じて達成できます。 社内の翻訳者とレビュアーの全体のチームを雇い、自社のソフトウェアを国際化することができます。 プロセスの一部を単一言語のベンダーや大手のLSPにアウトソーシングすることもできます。 または、管理されたバックエンドサービスを備えた包括的なローカリゼーションプラットフォームを雇うことができます。 いずれにせよ、ローカライゼーション戦略を意図的に行い、時間とお金をどこに投資すべきかについて十分な情報に基づいた決定を下す必要があります。 正しいチームが揃えば、効率的にコンテンツをローカライズし、世界中の地域で市場シェアを獲得する準備が整います。