القيادة ليست كما كانت من قبل. إن أيام التسلسلات الهرمية الصارمة، واتخاذ القرارات من أعلى إلى أسفل، والولاء الأعمى للشركات تتلاشى بسرعة.
اليوم، يتولى جيل الألفية أدوار القيادة، وهم يجلبون عقلية جديدة تمامًا—واحدة غالبًا ما تتعارض مع كل من الطريقة التقليدية في العمل وتوقعات الجيل زد الجديدة.
في الحلقة الأخيرة من Merging Minds، يجلس خافي دياز مع أليكس كاتسامباس، رئيس قسم عمليات وتطوير اللغة في Farfetch، للحديث عن لماذا يتغير مكان العمل، وكيف تتطور القيادة، ولماذا الجيل زد لن يعمل مثلنا.
جيل الألفية: كان لجيل الألفية "الجسر"
مقعد في الصف الأمامي لسلوكيات مكان العمل السامة في بدايات حياتهم المهنية - التنمر، والإرهاق، وعقلية "العمل حتى تسقط".
الآن، عندما يتولون مناصب قيادية، فإنهم بنشاط يكسرون تلك الدورات.
"نحن من نحاول إنهاء السمية في مكان العمل. لقد رأينا كيف تبدو القيادة السيئة، ولا نريد تكرارها". - أليكس كاتسامباس
بدلاً من المطالبة بالطاعة العمياء، يعطي قادة جيل الألفية الأولوية للمرونة والرفاهية والشمولية.
لكن هذا لا يعني أنهم اكتشفوا كل شيء.
الجيل Z مقابل جيل الألفية صراع مكان العمل
بينما قاتل جيل الألفية لتغيير أنماط القيادة السامة، يتوقع الجيل Z هذه التغييرات على أنها الحد الأدنى.
لن يتسامحوا مع الإدارة الجزئية أو العمل الإضافي غير المدفوع الأجر أو ثقافات الشركات التي عفا عليها الزمن.
"كان علينا أن نتخلص من القيادة السيئة. الجيل Z؟ لن يتحملوا ذلك على الإطلاق ". - خافي دياز
التحدي؟ قادة جيل الألفية نشأوا وهم يثبتون أنفسهم في هياكل جامدة، بينما يتوقع الجيل Z التوازن والشفافية والعمل المدفوع بالغرض منذ اليوم الأول.
الاختلافات الرئيسية في مكان العمل:
- يؤمن جيل الألفية ب كسب المرونة. الجيل Z يتوقع ذلك.
- رأى جيل الألفية ثقافة الاجتهاد كـمتطلب؛ بينما يراها الجيل Z سامة.
- يكسر جيل الألفية دورات القيادة التي مروا بها؛ الجيل Z يرفض الدخول فيها تمامًا.
التضمين: وعد الشركة أم واقع؟
تتحدث كل شركة عن DEI (التنوع والإنصاف والشمول)، ولكن هل توجد حقًا خارج بيان العلاقات العامة؟
شارك أليكس كاتسامباس، وهو عضو فخور في مجتمع LGBTQ+، أفكاره حول كيفية تشكيل الإدماج الحقيقي للقيادة والتوطين.
"الإدماج الحقيقي لا يتعلق فقط بتوظيف فرق متنوعة. يتعلق الأمر بالتأكد من أن لديهم بالفعل صوتًا وفرصًا للنمو." - أليكس كاتسامباس
في Farfetch، تم تضمين الشمولية في استراتيجيات التوطين والتواصل.
تضمن أدلة الأسلوب وفحوصات الجودة أن يكون المحتوى حساسًا ثقافيًا وشاملًا.
"التوطين هو كل شيء عن الشمولية. إذا كانت رسائلك لا تأخذ في الاعتبار الثقافات واللغات والهويات المختلفة، فأنت لا تتواصل حقًا مع جمهورك." - أليكس كاتسامباس
إذن، ما هي الخطوة التالية للقيادة؟
مع قيادة جيل الألفية ودفع الجيل Z من أجل التغيير، أصبح مستقبل العمل أكثر تركيزًا على الإنسان، وأقل صلابة، وأكثر قابلية للتكيف.
لكن لنكن واضحين:
- القيادة لا تتعلق بإسعاد الجميع.
- يتعلق الأمر بإنشاء الوضوح، وتعزيز النمو، وتحديد التوقعات الصحيحة.
- وكما قال أليكس، يتعلق الأمر بمعرفة متى تدفع إلى الأمام ومتى تتراجع.
"القيادة لا تتعلق بالسيطرة. يتعلق الأمر بالتمكين. إذا كان عليك الإدارة الدقيقة، فليس لديك الفريق الصحيح” – Alex Katsambas
أفكار نهائية
مكان العمل يتطور. جيل الألفية يعيد تعريف القيادة، وجيل زد يحاسبهم، ولم تعد القواعد القديمة تنطبق.
لذا فإن السؤال الحقيقي هو: هل قادة اليوم مستعدون للتكيف، أم أنهم سيتركون وراءهم؟
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
