الجزء الصعب في ترجمة مواد التسويق هو أن ما ينجح في زيادة المبيعات محليًا قد لا ينجح دوليًا. قد تترجم الحملات الذكية التي تستخدم الكثير من التلاعب بالألفاظ أو المراجع المحلية بشكل سيئ وتربك سوقًا جديدًا. لذلك، من الحكمة اتخاذ بعض الإجراءات الاستباقية قبل محاولة التسويق بلغة أجنبية.
هناك نوع من المعضلة عندما يتعلق الأمر بطلب الترجمة. إذا قام المترجمون بتكييف المحتوى الخاص بك كلمة بكلمة، فقد يبدو الأمر آليًا أو غير منطقي. ومع ذلك، إذا قاموا بتكييفه مع ثقافة السوق المستهدف، فقد لا يتماشى بالضرورة مع رسالة التسويق التي تحاول إيصالها.
موازنة هذين التناقضين تتعلق باتباع 12 من أفضل الممارسات لترجمة مواد التسويق.
12 نصيحة لترجمة مواد التسويق
ترجمة مواد التسويق تختلف عن أنواع الترجمة الأخرى لأن اللغة والرسائل تتغير باستمرار. بينما تتكيف مع الآراء الاقتصادية والثقافية المتغيرة، يجب أن تتكيف استراتيجيتك أيضًا. هذا ما يجعل ترجمة التسويق صعبة بشكل خاص. ومع ذلك، هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين نتائجك.
1. الالتزام بالعالمية، وليس المحلية
تعمل العديد من أقسام التسويق بمنظور محدود: يريدون إنشاء شيء يجذب مباشرة السوق المستهدف المحلي لديهم. ضع في اعتبارك شيئًا بسيطًا مثل الخطوط. تقوم العديد من الشركات بإنشاء خاص بها كوسيلة لتسليط الضوء على علاماتها التجارية. هذا يعمل بشكل جيد في الأسواق المناسبة، ولكن بمجرد دخولك إلى سوق أجنبي حيث لا يتم دعم الكود الفريد لذلك الخط، ستعود إلى نقطة البداية. إذا التزمت من البداية إلى حملة عالمية، فيمكنك تجنب هذه المشكلات والاستعداد بشكل استباقي للتوطين.
2. حافظ على البساطة
قد لا تحمل تلك العبارة الجريئة أو نص التسويق نفس المعنى عبر الجماهير المختلفة. ضع في اعتبارك خطأ كنتاكي فرايد تشيكن في الثمانينيات، عندما حاولوا إطلاق حملتهم "Finger-Lickin' Good" في الصين. عند ترجمتها مباشرة، تم فهم العبارة على أنها "أكل أصابعك"، والتي كانت غير جذابة بلا شك للجمهور الصيني. تترجم اللغة البسيطة بشكل أفضل من التعابير الاصطلاحية أو العبارات العامية أو غيرها من اللهجات المعقدة.
3. الاستفادة من SSOT
المصدر الوحيد للحقيقة (SSOT) هو قاعدة البيانات الحية التي تساعد في توجيه جميع جهود التسويق العالمي والترجمة. قد يتضمن SSOT ذكريات الترجمة وقواعد المصطلحات والمسارد وأدلة الأسلوب. يقوم بتجميع هذه الأصول بحيث يكون لدى وكالة ترجمة التعريب الخاصة بك (الداخلية والخارجية) إمكانية الوصول إلى المصطلحات المعتمدة وطرق التسويق. يساعد على تجنب الأخطاء المكلفة وتكرار أعمال الترجمة غير الضرورية. وعندما يتم احتواء كل شيء في مكان واحد، يصبح من الأسهل بكثير الحفاظ على تحديث SSOT الحيوي هذا.
4. التوافق مع هدف واحد
استخدام فريق من المترجمين ذوي الخبرة والذين يعرفون الشركة ورسائلها هو الطريقة المثلى لضمان جهد تسويقي قوي ومتناسق. سيكون هؤلاء المتحمسون للعلامة التجارية قادرين على التعرف على أهداف فريق التسويق وكيفية توافقها مع الاستراتيجية العامة. سيكون لديهم قدرة أفضل على ملاحظة متى لا يتناسب الشعار المترجم تمامًا مع رسائل العلامة التجارية، وسيكونون قادرين على تقديم توصيات للتعديلات المناسبة.
5. الاستفادة من الموارد
التشاور مع الخبراء المحليين هو أفضل طريقة لفهم الأسواق والعادات المحلية. يمكن لهؤلاء الشركاء مساعدتك في وضع جهود التسويق الخاصة بك في السياق. يمكنهم مساعدتك في تطوير مسرد المصطلحات أو قاعدة المصطلحات للسوق المستهدف، ثم المساعدة في مراجعة الترجمة في الجانب الآخر. هذه واحدة من أفضل الطرق للشعور بالثقة في أنك تقدم أفضل ما لديك في سوق جديد.
6. لا تركز كثيرًا على ذاكرة الترجمة
بينما قد تبدو ذاكرة الترجمة التي استخدمتها للأسواق الأخرى كأداة ممتازة لمشاريع التسويق، تذكر أن لغة التسويق تتغير بناءً على الحملات والمواقف والمناطق. نتيجة لذلك، قد لا تكون ذاكرة الترجمة مهمة هنا كما ستكون في الترجمات الأكثر تقنية.
7. قسم الأصول
ليست كل مواد التسويق ذات قيمة متساوية. شعارك، على سبيل المثال، من المحتمل أن يكون أكثر أهمية بكثير من إعلان تحريري أو صفحة من المحتوى على موقعك الإلكتروني. من المهم ترجمة شعارك بعناية بطريقة تتماشى مع السوق المستهدفة. يتطلب هذا عادة اختبار خيارات مختلفة. من ناحية أخرى، قد يكون المحتوى المكتوب بشكل عام قادرًا على تحمل استراتيجية ترجمة أكثر حرفية. خطط لهذه الاستراتيجيات المختلفة مسبقًا.
8. قيّم جمهورك
قد لا يلقى رسالة تسويق للطبقة العاملة والعمال قبولًا جيدًا في الأسواق الأخرى حيث تُعتبر العلامة التجارية الأمريكية فاخرة، ولا يستطيع تحملها إلا الأثرياء. من الضروري فهم كيف يتغير جمهور العلامة التجارية من منطقة إلى أخرى والتكيف معه.
9. لا تتغاضى عن العناصر المرئية
بينما يكون المحتوى النصي ذو قيمة، فإن المكونات المرئية ذات قيمة أيضًا. على سبيل المثال، اللون الأحمر في الولايات المتحدة يعني شيئًا مختلفًا عما يعنيه في الصين. استفد من خبرتك داخل البلد، وتأكد من تكييف رسومات وألوان الموقع بشكل فعال من سوق إلى آخر.
10. قم بالأتمتة كلما أمكن
تسمح لك تقنية المنصة المتقدمة بأتمتة مسارات العمل والقضاء على الكثير من المهام الإدارية التي قد تعيق جدول التوطين الخاص بك. من خلال الاستفادة من هذه الفوائد التقنية، يمكن لفريقك استثمار وقتهم في المهام التي تهم أكثر—المهام التحدي والإبداعية.
11. لا تتوقع النجاح الفوري
تذكر أنك ربما ستحتاج إلى المرور بعدة تكرارات مع ترجمتك للحصول على ذلك صحيح. هذه ليست عملية جاهزة؛ فهي تتطلب الكثير من التعاون. حافظ على المواعيد النهائية مفتوحة وتوقعاتك مرنة.
12. قيم نتائجك
راقب المقاييس الرئيسية، مثل عدد مشاهدات الصفحة مقارنة بمعدلات التحويل، لترى كيف يترجم التسويق الخاص بك إلى جماهير جديدة. عندما يكون أداؤه ضعيفًا، يمكنك التمحور. عندما يكون أداؤها جيدًا، يمكنك استخدام الرؤى المكتسبة من هذا النجاح لتوجيه الحملات الجديدة.
جعل التقارير أولوية في الترجمة العالمية
تعد إعداد التقارير إحدى الأدوات الأساسية التي ستساعدك في جهودك للوصول إلى أسواق جديدة. من الناحية المثالية، تريد منصة تتيح لك رؤية ما يعمل بشكل جيد بالضبط، وأين، ولماذا ينجح. تحليل هذه البيانات على مستوى دقيق سيساعدك على توسيع جهودك في التسويق وتحسين التحويل. في النهاية، هذا هو جوهر التسويق—جعل الناس يجربون منتجك أو خدمتك.ترجمة مواد التسويق ليست بالبساطة التي قد تظنها. لا يمكنك ترجمة الكلمات فقط؛ تحتاج إلى التحول إلى أسواق جديدة والتكيف لتلبية احتياجاتهم واهتماماتهم. ومع ذلك، مع شركاء الترجمة الصحيحين الذين يفهمون كل من العلامة التجارية والأسواق المستهدفة، ستنجح في توسعك العالمي الجديد.