Einer auf Partnerschaften statt Hierarchie basierenden Kultur

Ein Chef wird die Erwartungen festlegen, die Werkzeuge bereitstellen, um diese Ziele zu erreichen, und die Umsetzung überwachen. Das ist der traditionelle Ansatz, nicht wahr? Und ein guter Chef wird klare Erwartungen setzen, großartige Werkzeuge und konstruktives Feedback bereitstellen. Richtig? Falsch. Zumindest für mich.

Schritt 1: Werte und Vision teilen

Der Weg, wie ich es genieße, ein Chef zu sein, beginnt damit, sich auf eine Vision zu einigen. Wenn wir uns nicht darauf einigen können, auf dieselbe übergeordnete Vision hinzuarbeiten, dann macht es nicht viel Sinn, gemeinsam etwas anzugehen. Die Vision erfordert eine echte emotionale Zustimmung des Teams. Es muss wichtig sein. Deshalb sind die "Warum"-Fragen rund um die Vision genauso wichtig wie die Vision selbst. Und um eine authentische Zustimmung zu erhalten, benötigen wir eine tiefgreifende Ausrichtung der Werte. In unserem Fall zum Beispiel schätzen wir Veränderung, Transparenz, Einfachheit, Mitgefühl und Effektivität. Wenn unsere Vision diese Werte nicht widerspiegelt oder wenn die Menschen, die die Vision unterstützen, nicht dieselben Werte teilen, wird das Engagement schnell verblassen.

Schritt 2: Einigung über Ziele als Parameter anstatt als Mindestanforderungen

Von außen auferlegte Ziele sind nicht so befriedigend wie selbst gesetzte Ziele. Indem Teams ihre eigenen Ziele setzen, werden sie ihren Misserfolg und ihren Erfolg wirklich besitzen. Das Erreichen oder Nichterreichen dieser Ziele kann nicht länger auf die willkürliche Natur von Zielen zurückgeführt werden, die von Menschen gesetzt werden, die die Herausforderungen und Chancen, mit denen die Menschen vor Ort konfrontiert sind, nicht wirklich verstehen. Ziele müssen entsprechend der Gesamtleistung der Organisation überprüft werden. Das Erreichen oder Nichterreichen dieser Ziele kann nicht länger auf die willkürliche Natur von Zielen zurückgeführt werden, die von Menschen gesetzt werden, die die Herausforderungen und Chancen, mit denen die Menschen vor Ort konfrontiert sind, nicht wirklich verstehen. Die Ziele müssen entsprechend der Gesamtleistung der Organisation überprüft werden. Manchmal waren die Ziele zu niedrig angesetzt, angesichts der guten Leistung des Produkts, manchmal waren die Ziele zu hoch, basierend auf einer Vielzahl von Herausforderungen, denen das Unternehmen gegenüberstehen kann. Ziele sind wichtig, um Grenzen zu setzen und sich darauf zu einigen, wie etwas gemessen wird, aber sie können nicht das A und O in einer Organisation sein. Ziele sind wichtig, um Grenzen zu setzen und sich darauf zu einigen, wie etwas gemessen wird, aber sie können nicht das A und O in einer Organisation sein. Wenn Ziele überbetont und starr werden, fördern wir eine Kultur der Angst, die Ziele nicht zu erreichen, anstatt eine Kultur des gegenseitigen Engagements und der gegenseitigen Abhängigkeit.

Schritt 3: Verständnis dafür, dass Ziele systemisch sind und ein Symptom guter Arbeit

Wir müssen auch verstehen, dass Ziele systemisch, voneinander abhängig und eine Folge der Arbeit sind. Ein Verkaufsteam, das ein Verkaufsziel hat, kann dieses Ziel nicht ohne die richtige Zusammenarbeit von Marketing, Produkt, Kundenerfolg sowie dem Unternehmen als Ganzes erreichen. Durch die Vereinfachung von Zielen und den übermäßigen Druck auf einige Individuen anstatt die Schaffung einer zusammenhängenden und harmonischen Organisation, die sich einem einzigen Ziel verpflichtet fühlt, werden frustrierte, überarbeitete Vertriebsmitarbeiter entstehen, die alles tun werden, um dieses Ziel zu erreichen. Das ist nicht gut. Wir brauchen, dass die Ziele von der gesamten Organisation geteilt und übernommen werden. Zielorientierte Kulturen werden sich auf alle Ebenen der Organisation ausbreiten und bald haben Sie eine gesamte Organisation, die sich darauf konzentriert, diese Ziele zu gamifizieren, anstatt wirklich die beste Arbeit zu leisten, damit das Unternehmen diese Ziele als Ergebnis der großartigen Arbeit erreicht.

Schritt 4: Ein tieferes Verständnis von Verantwortlichkeit

Es ist wirklich einfach, ein weiterer wütender Chef zu sein. Warum ist das nicht bereit? Warum haben wir das nicht erreicht? Wer hat versagt? Die Schuld auf andere abzuwälzen ist ein feiges und giftiges Spiel in einer Organisation. Als Führungskräfte müssen wir verstehen, dass der Erfolg und Misserfolg allein dem Anführer gehört und das Ergebnis einer gemeinsamen Vision und Zusammenarbeit mit dem Team ist. Sicher, manchmal gibt es klar nachlässige Arbeit, die angegangen werden muss, aber in einer harmonischen Organisation, in der die Menschen mit Herz und Verstand bei der Sache sind, geht es darum, die gegenseitigen Abhängigkeiten und Feinheiten zu verstehen, die gelöst werden müssen, um die Organisation auf die nächste Stufe zu bringen. Es geht darum, Menschen zu ermächtigen, mehr zu entscheiden, mehr zu besitzen und mehr über ihre eigenen beruflichen Schicksale zu bestimmen.

Schritt 5: Verlassen Sie sich auf die Tugenden aller

Ich kenne keine perfekten Menschen. Ich kenne jedoch viele Menschen, die in einigen Dingen erstaunlich sind. Diese wenigen Dinge sind die Grundpfeiler einer starken Organisation. Statt der Versuchung nachzugeben, von Menschen zu verlangen, sich in ein egomanisches, selbstgefälliges Bild davon, wie ich arbeite, zu verwandeln, ist es viel produktiver, das zu schätzen und zu fördern, was jeder am besten kann. Und wenn ich zufällig etwas weiß, das für das Team nützlich sein könnte, kann ich mit diesem Team zusammenarbeiten, anstatt von ihnen zu verlangen, auf eine bestimmte Weise zu sein. Hier ist ein Beispiel. Ich bin gut darin, Dinge zu beginnen. Nicht so gut als Manager, sobald diese Dinge begonnen wurden. Ich kann mit Leuten zusammenarbeiten, die viel besser darin sind, zu managen, und anstatt sie dafür zu kritisieren, dass sie nicht so viele Dinge beginnen wie ich, kann ich diese Dinge für sie starten und sie dann übergeben, damit sie sie managen können.

Das ist kein Erfolgsrezept. Es ist ein Rezept für meine persönliche Zufriedenheit bei der Arbeit. Obwohl ich wettbewerbsfähig und entschlossen bin, unsere Organisation zu ihrer Vision zu führen, muss dies geschehen, weil alle Elemente sorgfältig orchestriert und koordiniert sind, anstatt durch rohe Gewalt. Es ist die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass, sobald wir dieser Vision näher kommen, sie immer noch wahr und relevant für mich bleibt. Wenn das Ziel die Mittel rechtfertigt, fällt alles im Prozess auseinander und ich werde mit Sicherheit den immensen Genuss, den ich in meiner Arbeit sehe, aus den Augen verlieren.

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