La estrategia de localización ayuda a tu startup a expandirse

Las startups están en un mundo aparte. Tienen su propio ritmo y lógica. Mantener el impulso puede ser lo suficientemente desafiante sin agregar ambiciones internacionales a la mezcla. Pero con el tipo correcta de apoyo, tecnología y flujos de trabajo optimizados, puedes ver cómo tu startup se expande a nivel global con muy poco manejo requerido de tu parte.

Ineficiencias comunes de recursos cuando las startups se vuelven globales

Un equipo descentralizado y flujos de trabajo repetitivos

Una startup tecnológica está en modo de fuego rápido perpetuo, y las personas no tienen más opción que ubicar soluciones por sí mismas y rápidamente. Sin un plan centralizado para la localización, diferentes personas pueden terminar traduciendo su propio contenido de manera independiente. El gerente de marketing puede obtener traducciones de un lugar, el gerente de producto de otro.

El gerente de ventas puede estar desarrollando mejores prácticas completamente separado de los esfuerzos similares del gerente de documentación. ¿Existen diferencias importantes en los tipos de contenido que estos jugadores están manejando en la cancha? Sí, hay algunas diferencias. Pero las similitudes son mucho más importantes.

Cuando tienes estos esfuerzos descentralizados funcionando al mismo tiempo, estás perdiendo oportunidades monumentales para aprovechar activos comunes, talentos y mejores prácticas. No descubras de la peor manera cuánto tiempo, dinero y cordura se están desperdiciando aquí. Los expertos en localización ya han resuelto los obstáculos e ineficiencias.

Han descubierto la forma correcta de hacerlo desde la primera vez. Un sistema con administración automatizada y equipos únicos de lingüistas informados para cada idioma le permitiría adaptar diversos tipos de contenido mientras mantiene la terminología necesaria y la relevancia local que hará que su lanzamiento global sea realmente exitoso. Y cuando los esfuerzos de localización están centralizados, cada traducción aprobada ayuda a construir una base aún más sólida para todo el trabajo que sigue. De hecho, es posible que las cosas se vuelvan aún más fáciles a medida que su operación se expande.

Imagínate eso. Cuando varios interesados trabajan juntos, comparten una perspectiva crítica. Por ejemplo, el producto y el marketing deben trabajar absolutamente en el mismo equipo para asegurarse de que las expectativas de los consumidores se ajusten a su experiencia de usuario. Del mismo modo, el contenido de soporte localizado mejor debe estar en línea con todo lo anterior. Es difícil nombrar a un interesado que no deba colaborar en un equipo de localización centralizado. Incluso tus desarrolladores deben participar desde el principio para comprender el estrés que la localización generará en el producto y para implementar soluciones proactivas. No solo tiene sentido lógico centralizar tus proyectos de localización. Es realmente la única forma de hacer lo correcta por tu línea de fondo. La automatización puede reducir significativamente la necesidad de gestión de flujo de trabajo y administración tal como lo conoces. Tener una única fuente de verdad en tu plataforma donde los activos terminológicos vivan y evolucionen para que todos los colaboradores puedan acceder es un paso revolucionario que pone la localización al alcance de las startups.

La alta rotación puede comprometer tu progreso en la localización

También vale la pena mencionar el hecho de la rotación de equipos en las startups. Es posible que también debas estar preparado para que ocurra entre las personas a las que asignas proyectos de localización. Lo que significa que también debe estar preparado para volver a empezar cuando haya cambios de personal, a menos que tenga un sistema centralizado en su lugar como el que hemos descrito.

No es suficiente que los miembros del equipo almacenen pautas vitales en sus cabezas. Y no es suficiente depender de un pequeño grupo de superestrellas si tus proyectos se desmoronarían sin ellos. Incluso depender de proveedores profesionales puede ser arriesgado si no están preparados o comprometidos con la consistencia en todos los niveles. Es posible asegurar la localización sin interrupciones y sin riesgos catastróficos involucrados.

The Little Startup That Started Over

Una startup tecnológica contrató a un gerente de localización superestrella que también era ingeniero. Él ideó un sistema elegante para sus esfuerzos de localización. Pero, como suele suceder con las startups, las cosas se pusieron difíciles y el presupuesto se redujo.

A regañadientes, despidieron a su gerente de localización porque no podían pagarle lo que valía. La solución fue que los diferentes desarrolladores de la empresa se encargaran de sus propios proyectos de localización. El equipo de iOS hizo el suyo, el equipo de Android hizo el suyo, el equipo web hizo el suyo y el gerente de marketing hizo el suyo. Bueno, esa era la idea, de todos modos.

El nuevo "sistema" se desmoronó rápidamente porque nadie realmente sabía lo que estaban haciendo. Ser desarrolladores expertos no les dio una visión inherente sobre la estrategia de localización. La startup finalmente contrató a Bureau Works, demasiado tarde en el proceso, pero más vale tarde que nunca. Estamos volviendo a enseñar a todos los involucrados.

Estamos identificando cuellos de botella y retrasos en el desarrollo. Sus intentos de revivir la localización cuando su primer intento fracasó crearon problemas completamente nuevos que nunca deberían haber existido. Y estos nuevos problemas no son fáciles de resolver. Es como empezar de nuevo. Pero, al menos, esta ambiciosa startup finalmente está en la pista correcta. Puede que hayan quedado rezagados de muchas maneras, pero llegarán a donde van. Y con un sistema sostenible, su potencial podría ser más de lo que han tenido la imaginación para esperar.

Planificación a largo plazo para el éxito de la localización de startups

La localización puede ser muy costosa. Un proveedor de localización puede cobrar decenas de miles de dólares porque el retorno de su inversión será astronómico cuando su startup se expanda exitosamente a nivel global. Las empresas a menudo comienzan queriendo localizarse en todos los mercados a los que esperan llegar. Luego, cuando llegan las facturas, se llevan una sorpresa.

Incluso podrían comenzar a darse cuenta de que no está sucediendo mucho en algunos de esos idiomas que tenían como objetivo. No termines arrepintiéndote de tus elecciones de mercado después del hecho porque no hiciste tu investigación desde el principio. La selección de mercado es solo uno de los muchos principios esenciales de la planificación de localización. La clave del éxito en la localización es comenzar temprano con la estrategia y la planificación. De hecho, es mejor tener en mente la localización desde el desarrollo de tu producto.

Luego, configurar tus procesos de localización mientras el flujo de trabajo es pequeño—si se hace correctamente—te permitirá escalar fácilmente cuando llegue el momento. En lugar de reinventar la rueda cuando tu startup se vuelva global, puedes disfrutar de la transparencia y facilidad de gestión que provienen de la centralización y automatización. Asóciate con un proveedor de servicios de localización (LSP) dispuesto a compartir tus objetivos a corto y largo plazo.

‍En Bureau Works, proporcionamos a nuestros clientes una plataforma centralizada y automatizada que permite la fácil gestión de múltiples flujos de trabajo en varios idiomas y alberga recursos y herramientas que son vitales para amplificar la voz de su marca.Contacta a nuestro equipo para obtener más información sobre las ventajas de los servicios de localización integral.