Comment élaborer votre stratégie de localisation de formation en ligne et meilleures pratiques

Alors que nous commençons à reconnaître l'impact plus large d'une pandémie mondiale, la stratégie de localisation de formation en ligne n'a jamais été aussi cruciale. Les apprenants d'aujourd'hui doivent pouvoir accéder au Contenu de n'importe où et à tout moment. En se concentrant sur les trois composantes de l'apprentissage en ligne—la planification, les parties prenantes et la révision—il est possible de mettre le Contenu nouvellement localisé sur le marché plus rapidement. Cette stratégie à trois volets garantit que les étudiants, les employés et les autres apprenants peuvent s’engager à des niveaux encore plus élevés dans des environnements d’apprentissage virtuels.

Un pic de la demande d’apprentissage en ligne

En février 2020, les programmes d’apprentissage en ligne de la Chine ont augmenté de 3,2 milliards de dollars alors que les étudiants se sont éloignés de la salle de classe et se sont tournés vers l’environnement virtuel en réponse au coronavirus.

Ce changement n’est pas non plus une mesure temporaire. C'est une planification intelligente pour l'avenir. Par exemple, il peut s’agir d’une option plus rentable pour les étudiants qui ne veulent pas contracter de prêts étudiants privés. Les étudiants qui ont découvert la commodité de l’apprentissage en ligne pendant leur isolement l’ont peut-être trouvé supérieur à l’environnement d’apprentissage physique, ce qui pourrait entraîner une augmentation de la demande à l’avenir. Et il y a aussi des leçons à tirer pour d'autres types d'apprentissage en ligne et de formation.

Ceux qui fournissent des plateformes de localisation de formation en ligne peuvent en tirer parti en voyant comment ils peuvent adapter leurs idées pour répondre aux besoins émergents dans de nouveaux marchés. Surtout que la localisation de formation en ligne est particulièrement complexe, une planification et une stratégie précoces sont essentielles pour un succès et une croissance durables. Et les enjeux sont élevés. Si vous êtes responsable de l'apprentissage, vous savez à quel point l'adhésion des employés est essentielle, ainsi qu'une formation minutieuse qui s'étend à divers endroits.

Les trois composants d'une stratégie de localisation de formation en ligne

L'un des facteurs cruciaux à retenir dans une stratégie de localisation de formation en ligne est qu'elle va du début à la fin. Il ne s'agit pas seulement de traduire le Contenu et de l'envoyer dans le monde. Il s'agit de considérer la totalité du processus du point de vue de l'expérience de l'utilisateur final et de tirer le meilleur parti de l'automatisation en cours de route. Les utilisateurs vont-ils pouvoir trouver les informations dont ils ont besoin avec peu d'effort ? La plateforme va-t-elle passer par défaut à leur langue préférée ? Les tests et les évaluations seront-ils alignés sur leur région spécifique ? Tous ces éléments sont des parties cruciales de l'apprentissage en ligne qui nécessitent une attention particulière. Le perfectionnement du processus repose sur trois éléments.

Planification

Les délais doivent être basés sur l'achèvement total, y compris la traduction du contenu, la révision, le téléchargement et la navigation via un portail intégré pour les utilisateurs. Utiliser une période basée uniquement sur le moment où le Contenu est traduit omet de nombreuses étapes cruciales et aboutit à un calendrier raccourci et irréaliste qui entraîne un glissement de portée. Le calendrier doit incorporer toutes les étapes nécessaires pour créer une plateforme utilisateur idéale pour le marché cible.

Parties prenantes

Il doit y avoir un point de contact unique pour établir le glossaire et la mémoire de traduction. Trop de personnes ajoutant leur contribution entraîneront des disparités et un lexique difficile à suivre. Toutes les parties prenantes doivent être alignées sur un seul langage de plateforme pour garantir les meilleurs résultats possibles. Et des collaborateurs spécifiques doivent également être assignés pour mettre à jour et maintenir la mémoire de traduction, les bases terminologiques et d'autres actifs linguistiques au fil du temps.

Revue

Le processus de contrôle de la Qualité implique à la fois une revue linguistique et une revue de l'utilisation de la plateforme elle-même. La Qualité du Contenu ne comptera pas si les utilisateurs ne peuvent pas le trouver, et le portail principal de la plateforme nécessite l'assistance de Contenu de Qualité. Des examinateurs doivent être en place pour ces deux composants. Il est essentiel que cette révision de Contenu ait lieu tôt, avant la construction du site réel, pour s'assurer que la plateforme utilisateur permette une navigation facile vers les médias existants et non une page d'accueil "en construction".

Il est important d'accélérer la stratégie de localisation de formation en ligne multimédia pour répondre aux pics soudains de la demande, mais pas au détriment de l'expérience utilisateur. En se concentrant sur la planification, les parties prenantes et les étapes de révision, vous pouvez prendre le contrôle de la tâche en cours et vous assurer que la totalité de la procédure de localisation est simple et facile à suivre. Bien qu’il y ait toujours quelques erreurs attendues au début, une approche organisée et intelligente facilitera grandement le saut vers de nouveaux marchés.