Comment les services de L10n peuvent aider votre startup à se développer à l'international

Lorsque vous lancez votre startup, vous avez des objectifs immédiats et à long terme devant vous. Il y a de fortes chances que la localisation joue un rôle maintenant et à l’avenir. L'automatisation et l'externalisation des services de l10n bon dès maintenant ouvrent les portes à la croissance. Lorsque la localisation peut vous suivre, vous pouvez maintenir le type de croissance qu’elle rend possible. C’est un cycle délicat plein d’opportunités infinies. Trouver un prestataire de services linguistiques (LSP) de premier ordre permettra de poser une base solide pour la stratégie de localisation, la technologie et le partenariat à long terme.

Qu’attendez-vous d’un fournisseur de services L10n ?

Il y a beaucoup de détails techniques à gérer, mais l'essentiel est que vous voulez une Qualité efficace. Le bon partenaire de l10n s'engagera à la fois sur l'efficacité et la qualité en vous aidant à développer une stratégie de localisation avec des solutions technologiques à long terme pour la soutenir. La première étape consiste à choisir un localisateur.

Stratégie de localisation

On pourrait dire que la meilleure stratégie de localisation est celle qui prend soin d’elle-même afin que vous puissiez continuer à faire ce que vous faites déjà. Lorsque un fournisseur de services de l10n peut le faire sans gestion active de votre entreprise, les économies de temps et de ressources vous aident à vraiment monter en puissance. Les chefs de projet sont libres de commencer à réfléchir aux défis stratégiques auxquels l'entreprise est confrontée sur la scène mondiale, plutôt que de se préoccuper de problèmes logistiques qui peuvent autrement être automatisés. Ainsi, même si un fournisseur de services l10n automatisé ne peut pas penser à votre place, il peut libérer vos penseurs pour qu'ils se concentrent là où cela compte. Bien sûr, tous les prestataires de services linguistiques ne s'engagent pas à donner la priorité à votre stratégie de localisation. Vous devez évaluer vos options à l'avance et vous assurer qu'il y a une gestion de la qualité en place pour le long terme.

Technologie intégrée

Pour les startups, le véritable objectif est d’identifier les problèmes qui font obstacle à vos objectifs, de les résoudre et de passer à la chose suivante. Vous n’avez pas le luxe de continuer à itérer sur un problème particulier. Ce serait mieux si c’était résolu hier. Et du point de vue d'une startup, la localisation est importante, mais ce n'est qu'une chose. Vous avez besoin d'une solution de localisation qui peut s'occuper d'elle-même et qui est évolutive de manière fiable. Les dernières technologies de localisation ouvrent grand les possibilités mondiales. Vous devez travailler avec un partenaire qui peut s'engager à fournir une puissance technique et l'assistance nécessaire pour la soutenir. Si un fournisseur vous fournit beaucoup de technologie mais qu’elle n’est pas réellement pertinente pour votre produit, ou beaucoup de technologie et aucune aide pour l’utiliser, vous ne serez pas en mesure de réussir. Beaucoup d’attention de la part d’un localisateur de boutique avec une technologie faible derrière lui n’est pas mieux. Vous avez besoin d'un LSP avec les ressources et l'expérience pour intégrer et automatiser votre processus de localisation.

Qualité et transparence de la traduction

Bien sûr, un élément principal des services l10n est la traduction, et il y a souvent une mentalité de boîte noire désuète attachée à la livraison des traductions. De nombreux prestataires de services linguistiques gèrent les traductions derrière un rideau, de sorte que vous ne savez pas qui est impliqué. En fait, il est courant que les entreprises de localisation sous-traitent leur travail de traduction à d'autres fournisseurs, de sorte qu'elles ne savent peut-être même pas elles-mêmes qui est impliqué. Cette pratique pose plusieurs problèmes.

Ce manque de transparence rend plus difficile pour vous l’évaluation du travail. Vous n'avez aucune idée d'où cela vient ni si les traducteurs sont qualifiés. D'ailleurs, vous ne pourrez peut-être pas reconnaître les problèmes ou un travail global de mauvaise Qualité si vous ne parlez pas la langue en question. Vous devez être capable de faire confiance à quelqu’un pour vous soutenir. Un problème plus important avec l’approche de la boîte noire en matière de traduction est qu’elle profite à l’intermédiaire dans une mesure disproportionnée. Les pratiques qui maintiennent les traducteurs à distance ne sont pas pour leur bien ni pour le vôtre. Isolés du marché, les traducteurs sont facilement poussés à travailler pour de bas salaires. Ceux qui refusent de travailler dans ces conditions doivent chercher du travail ailleurs. Par conséquent, lorsque vous travaillez avec un grand service de l10n, vous ne pouvez pas avoir confiance dans la Qualité du travail que vous recevez. Vous contribuez peut-être même à un système de travail exploiteur qui profite à ces entreprises au détriment des linguistes et au détriment de la qualité de votre contenu.

Longévité

Les startups sont généralement des organisations agiles remplies de personnes très occupées. Intégrer l'automatisation dans votre processus de localisation peut offrir une valeur rapide et durable. Considérez attentivement comment les partenaires de localisation potentiels contribueront à vos flux de travail efficaces et évolutivité. Par exemple, si vous pouvez automatiser les affectations aux traducteurs et ensuite automatiser le voyage de retour du contenu, vous n'avez pas à faire des efforts supplémentaires chaque fois que quelque chose de nouveau est ajouté à l'écosystème. Il fonctionne tout simplement, et il revient. Cela peut continuer pendant longtemps, en se développant à mesure que votre Contenu et votre portée mondiale s'étendent.

Alors que la localisation se poursuit avec une gestion minimale, vous pouvez continuer à donner à vos talents internes les moyens d’innover et de se développer. Continuez à vous développer. Continuez à développer des stratégies de Marketing. Et les efforts de localisation automatisés se déroulent en arrière-plan avec une attention particulière à l'évolution de votre identité de Marque. Mais choisissez avec soin. Les prestataires de services L10n aiment travailler sur des contrats à long terme. Ne vous retrouvez pas coincé dans un mariage regrettable dont il est peu pratique ou coûteux de sortir. Recherchez la transparence. Recherchez un prestataire de services linguistiques qui se soucie de votre réussite et qui est prêt à le prouver.

Trouver les Bons Services de L10n pour Vous

L'expertise en l10n et automatisation peut avoir un effet profond sur votre entreprise. Pendant trop longtemps, le secteur de la localisation a été coincé dans des paradigmes dépassés et des relations parasitaires. De l’intérieur de ce marécage, tout le monde se voit refuser des opportunités de croissance, des opportunités d’explorer leur potentiel et de réinventer l’expansion mondiale. Il est possible d’imaginer un autre type de réalité, et nous encourageons les gens à être assez courageux pour exploiter de nouveaux potentiels grâce aux logiciels. La technologie peut faire bien plus que ce que notre industrie en attendait.

Écrit par Luciana Passos

Luciana est la directrice de l’exploitation de Bureau Work. Elle est connue comme une combleuse de fossés et une suiveuse de cœur.