Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi une entreprise voudrait s'étendre à l'étranger ? La réponse est très simple: l'expansion internationale ouvre la porte à une croissance exponentielle des revenus. Chaque nouveau pays représente un potentiel pur du point de vue des revenus. Comme toute autre chose, plus on y regarde de près, plus cela devient complexe, mais le fait est que de nouveaux marchés signifient de nouvelles opportunités. La première question est de savoir si mon entreprise devrait chercher à opérer dans d'autres géographies? Et la réponse sera encore wishy-washy au mieux. Ouvrir la porte à un autre marché signifie changer radicalement vos frais généraux opérationnels. Vous aurez besoin de :
- Des personnes pour vous aider à naviguer les implications juridiques, fiscales, opérationnelles et autres de faire des affaires sur ce nouveau marché
- Produire du contenu pour ce nouveau marché, comprendre les données démographiques de vos consommateurs dans ce nouveau marché, apprendre à recruter sur ce nouveau marché et comment maintenir et développer vos opérations.
C'est vraiment ce que ça semble être : ouvrir une grosse boîte de vers. Ça vaut la peine d'ouvrir cette boîte de vers si :
- Vous avez atteint un plateau de croissance sur votre marché domestique
- Avez des preuves crédibles pour croire qu'il sera plus facile de développer votre entreprise sur ce nouveau marché plutôt que de continuer à la développer sur votre marché domestique
- Avoir des preuves qui indiquent un énorme potentiel de croissance en raison de la rareté du marché local, du manque de concurrence, etc.
Astuce 1 - Assurez-vous d'avoir vraiment épuisé toutes vos possibilités nationales
C'est déjà assez difficile de établir votre entreprise sur un nouveau marché quand vous avez une confiance absolue que c'est la bonne chose à faire. Si vous n'avez pas de preuves crédibles suggérant que c'est la bonne chose à faire, abandonnez. Assurez-vous d'avoir vraiment épuisé toutes vos possibilités nationales. C'est votre avantage sur votre terrain. Vous connaissez mieux votre pays que quiconque. Vous avez une meilleure compréhension de ce que signifie le prix, de comment penser à vos consommateurs, à vos concurrents, etc. Souvent, les gens se développent dans un autre pays pour l'une des raisons suivantes :
- Ils doivent réaliser une croissance exponentielle pour les investisseurs
- Ils ont rencontré un mur de génération de revenus et ont besoin de sauver l'entreprise
- Ils croient avoir trouvé Eldorado ou une cité perdue qui leur permettra de vivre éternellement avec une gloire et une renommée éternelles
Et à mon avis, ce sont toutes de terribles raisons d'étendre ses activités à l'international. La meilleure raison pour laquelle une entreprise souhaiterait s'étendre à l'étranger est une combinaison de :
- Un appétit clairement établi pour votre produit ou service
- Assez de maturité du produit/service qui lui permet de se superposer à un marché supplémentaire sans les frais généraux excessifs ajoutés
Alors disons que vous vendez par exemple un logiciel de comptabilité spécial. Les gens adorent votre logiciel dans votre pays, mais après vingt ans, votre croissance stagne. Il semble donc que c'est le moment idéal pour vous développer, n'est-ce pas? Cela pourrait être le cas, mais la plupart des logiciels de comptabilité sont spécifiques à une région ou à un pays, ce qui rend difficile leur adaptation à un autre pays tout en conservant votre avantage sans changer fondamentalement le fonctionnement du logiciel ou l'adapter.
Astuce 2 - Considérez si votre produit peut être internationalisé
Il est important de considérer si votre produit peut être internationalisé tel quel ou s'il nécessite des modifications profondes pour prospérer sur un autre marché.Autant vous payez pour des études de marché, entrer dans un nouveau marché, c'est comme repartir de zéro. Vous prenez à nouveau le risque commercial et vous devez être prêt à ce que votre activité mette des années à devenir rentable dans cette géographie, voire ne devienne jamais rentable.
Vous vous aventurez en territoire inconnu avec votre produit et il est important d'embrasser cela, peu importe les avantages qui semblent vous attendre de l'autre côté. Il semble que nous voulions vous dissuader de développer votre entreprise à l'international. Ne nous méprenez pas. :) Nous serions ravis de traduire votre contenu et de vous aider à conquérir le monde, mais nous sommes plus intéressés à nous assurer que vous prenez des décisions judicieuses qui garantiront la longévité et la prospérité de votre entreprise. C'est pourquoi, à mon avis, si une entreprise souhaite s'étendre à l'étranger, elle devrait :
- Commencez petit - Si vous ouvrez de nouveaux territoires, ne commencez pas avec un grand bureau, beaucoup d'embauches et une consommation de capital excessive comme en 1999. Assurez-vous de pouvoir commencer avec un minimum de frais généraux, car cela vous donne un maximum de temps pour apprendre les subtilités de votre nouveau marché, essayer différentes approches, cibler vos consommateurs, trouver vos stratégies marketing et construire une entreprise avec le temps de votre côté.
- Établissez un cadre qui vous permet de changer et de pivoter au fil du temps. Peut-être que vos campagnes sur le marché intérieur ne seront pas aussi efficaces, peut-être que les marges nettes ne seront pas ce dont vous avez besoin, et vous devrez peut-être même adapter votre produit au "goût" de vos nouveaux consommateurs
- Donnez-vous du temps. La plupart des entreprises qui s'étendent sur un autre marché ne sont pas nécessairement prêtes à faire face à l'adversité dès le départ. Nous nous développons généralement en fonction des opportunités, mais si vous prévoyez de réussir sur un nouveau marché, vous avez besoin de temps pour mûrir sur ce nouveau marché. Une stratégie à long terme vous permet d'être prêt pour des années de ROI négatif sans abandonner trop tôt.
- Sachez quand il est temps de reculer. Souvent, l'une des décisions commerciales les plus difficiles est de jeter l'éponge. Trop tôt et vous ne saurez jamais ce qui aurait pu se passer, et trop tard, vos pertes pourraient être catastrophiques. Il est important de réaliser que, peu importe à quel point votre produit peut être génial, il ne sera pas nécessairement un succès mondial. Certaines régions peuvent ne pas être prêtes pour cela, ne pas lui accorder suffisamment de valeur, ou être si difficiles à naviguer pour une petite taille de marché qu'elles ne valent tout simplement pas la peine.
Donc, dans l'ensemble, je serais très prudent avant de me développer à l'étranger. Avant de tourner mon attention vers d'autres pays, je m'assurerais d'abord d'avoir épuisé tous les efforts nationaux. Sachez que les biais cognitifs jouent des tours à notre prise de décision. L'expertise de votre marché local peut sembler disproportionnellement complexe tandis que votre connaissance superficielle d'un autre marché potentiel peut vous amener à simplifier à l'excès les défis opérationnels. L'inverse peut être vrai : votre biais de familiarité peut vous amener à être fermé sur votre marché local et ignorant des énormes opportunités dans la géographie voisine.
Apprenez à marcher avant de courir
Si vous opérez aux États-Unis, il est probable que vous puissiez augmenter la portée de votre marque en ajoutant une autre langue sans opérer dans un autre pays.
C'est un protocole à enjeux moindres dans lequel vous pouvez vous engager et qui vous forcera à passer par les étapes de la traduction de votre contenu, à ajouter des canaux de support multilingues et à faire face aux défis d'une marque multilingue avant d'être complètement immergé dans l'exploitation d'un tout nouveau territoire. C'est comme un exercice d'échauffement. Cela vous montrera où se trouvent les problèmes organisationnels et vous forcera à créer un cadre de marque multilingue plus solide sans la pression immense de générer une opération rentable ailleurs.
Cela peut également entraîner de très agréables surprises et générer des flux de revenus inattendus en rendant votre marque plus attrayante ou accessible à des marchés locaux jusqu'alors inexploités. Avec le bon cadre en place, il est relativement simple d'ajouter plusieurs langues et de s'attaquer à de nombreux nouveaux marchés en parallèle. En revanche, sans le bon cadre, il peut être cauchemardesque d'ajouter une seule nouvelle langue à votre activité.
Donc, commencer avec moins de pression et plus de temps bien avant que le besoin ne se fasse réellement sentir, vous permettra de vous concentrer sur le cadre. Après cela, smart small. Investissez davantage de ressources dans ce qui fonctionne et retirez-vous de ce qui ne fonctionne pas. Concentrez-vous sur les géographies offrant le bon équilibre entre le potentiel maximal de croissance et la complexité opérationnelle minimale. Une fois que vous aurez remporté votre première victoire, vous serez un pas plus près d'avoir une réelle autorité sur toutes les meilleures pratiques qui vous permettront de réussir partout où il y a une demande pour votre produit.
Nous vous présentons de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise souhaiterait s'étendre à l'étranger. Et bien sûr, vous pouvez compter sur Bureau Works pour vous aider dans cette décision spéciale.