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Desafios e Benefícios para uma empresa expandir para o exterior?

Você já se perguntou por que uma empresa gostaria de expandir para o exterior?
Gabriel Fairman
2 min
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Você já se perguntou por que uma empresa gostaria de expandir para o exterior? A resposta é muito simples: a expansão internacional abre as portas para um crescimento exponencial de receita. Cada novo país é um potencial puro do ponto de vista da receita. Assim como qualquer outra coisa, quanto mais você olha para isso, mais complexo se torna, mas o fato é que novos mercados significam novas oportunidades. A primeira pergunta é se minha empresa deve buscar operar em outras geografias? E a resposta será, no máximo, incerta. Abrir as portas para outro mercado significa mudar drasticamente seus custos operacionais. Você vai precisar de:

É exatamente o que parece: abrir uma lata de minhocas. Vale a pena abrir essa caixa de Pandora se:

  1. Você estagnou o crescimento no seu mercado interno
  1. Possui evidências críveis de que será mais fácil expandir seu negócio neste novo mercado em comparação a continuar crescendo no mercado doméstico
  1. Tenha evidências que apontem para um enorme potencial de crescimento devido à escassez no mercado local, falta de concorrência, etc.

Dica 1  - Certifique-se de ter esgotado todas as possibilidades no mercado interno

Já é difícil o suficiente passar pelo processo de estabelecer seu negócio em um novo mercado quando você tem total confiança de que é a coisa certa a fazer. Se você não tiver evidências credíveis que sugiram que é a coisa certa a fazer, adie.  Certifique-se de que você esgotou todas as possibilidades domésticas. É a sua vantagem em casa. Você conhece seu país melhor do que qualquer outro. Você tem uma melhor noção do que preço significa, de como pensar nos seus consumidores, nos seus concorrentes, etc. Muitas vezes as pessoas expandem para outro país por um dos seguintes motivos:

  1. Eles precisam entregar um crescimento acelerado aos investidores
  2. Eles se depararam com um obstáculo na geração de receita e precisam salvar o negócio
  3. Eles acreditam ter encontrado Eldorado ou alguma cidade perdida que lhes permitirá viver para sempre com fama e glória eternas

E, na minha opinião, esses são todos motivos terríveis para expandir internacionalmente. A melhor razão pela qual uma empresa gostaria de expandir para o exterior é uma combinação de:

  1. Um apetite claramente estabelecido pelo seu produto ou serviço
  2. Suficiente maturidade do produto/serviço que permite adicionar um mercado adicional sem custos excessivos

Então, vamos supor que você venda, por exemplo, um tipo especial de software de contabilidade. As pessoas adoram seu software em seu país, mas depois de vinte anos, seu crescimento estagnou. Parece ser o momento perfeito para expandir, certo? Pode ser, mas a maioria dos softwares de contabilidade são específicos de região/país, o que torna difícil levá-los para outro país e continuar a manter sua vantagem sem mudar fundamentalmente como o software funciona ou adaptá-lo.

Dica 2 - Considere se o seu produto pode ser internacionalizado

É importante considerar se o seu produto pode ser internacionalizado como está ou se requer modificações profundas para prosperar em outro mercado.Por mais que você pague por pesquisas de mercado, entrar em um novo mercado é como começar do zero.Você corre o risco de negócios novamente e precisa estar preparado para o negócio levar anos para se tornar lucrativo nessa geografia ou talvez nunca se tornar lucrativo.

Você está entrando em território desconhecido com seu produto e é importante abraçar isso, independentemente das vantagens que parecem estar esperando por você do outro lado. Parece que queremos desencorajá-lo a expandir seu negócio internacionalmente. Não nos entenda mal. :)  Nós adoraríamos traduzir seu conteúdo e ajudá-lo a conquistar o mundo, mas estamos mais interessados em garantir que você esteja tomando decisões sólidas que garantirão a longevidade e a prosperidade de seu negócio. É por isso que, na minha opinião, se uma empresa deseja expandir-se internacionalmente, ela deve:

  1. Começar pequeno - Se você abrir um novo território, não comece com um escritório grande, muitas contratações e gaste capital como se fosse 1999. Garanta que você possa começar com o mínimo de despesas gerais, pois isso lhe dará o máximo de tempo para aprender as reviravoltas do seu novo mercado, experimentar abordagens diferentes, focar nos seus consumidores, encontrar suas estratégias de marketing e construir um negócio com tempo a seu favor.
  2. Certifique-se de que você possa começar com o mínimo de custos extras, pois isso lhe dará o máximo de tempo para aprender as reviravoltas do seu novo mercado, experimentar abordagens diferentes, focar nos seus consumidores, encontrar suas estratégias de marketing e construir um negócio com o tempo a seu favor. Estabeleça uma estrutura que permita que você mude e se adapte ao longo do tempo. Talvez suas campanhas no mercado doméstico não sejam tão eficazes, talvez as margens líquidas não sejam o que você precisa, e você pode até precisar adaptar seu produto ao "gosto" dos seus novos consumidores. Talvez suas campanhas no mercado doméstico não sejam tão eficazes, talvez as margens líquidas não sejam o que você precisa, e você pode até precisar adaptar seu produto ao "gosto" dos seus novos consumidores
  3. Dê a si mesmo tempo. A maioria das empresas que se expandem para outro mercado não está necessariamente pronta para lidar com adversidades desde o início. Nós geralmente expandimos impulsionados por oportunidades, mas se você planeja ter sucesso em um novo mercado, precisa de tempo para amadurecer nesse novo mercado. Uma estratégia de longo prazo permite que você esteja preparado para anos de retorno negativo sobre o investimento sem abandonar o barco cedo demais.
  4. Saiba quando é hora de recuar. Muitas vezes, uma das decisões mais difíceis nos negócios é saber quando jogar a toalha. Muito cedo e você nunca saberá o que poderia ter acontecido, e muito tarde e suas perdas podem ser catastróficas. É importante perceber que, por melhor que seja o seu produto, ele não necessariamente será um sucesso mundial. Muito cedo e você nunca saberá o que poderia ter acontecido e muito tarde e suas perdas podem ser catastróficas. É importante perceber que, não importa quão bom seja o seu produto, ele não necessariamente será um sucesso mundial. Algumas regiões podem não estar prontas para ele, podem não valorizá-lo o suficiente ou podem ser tão difíceis de navegar para um mercado pequeno que simplesmente não valham a pena. Portanto, no geral, eu seria muito cauteloso antes de expandir para o exterior.

Portanto, no geral, eu seria muito cauteloso antes de expandir para o exterior. Antes de direcionar minha atenção para outros países, eu primeiro me certificaria de ter esgotado todos os esforços domésticos. Tenha em mente que os vieses cognitivos podem influenciar nossas tomadas de decisão. A expertise do seu mercado local pode fazer parecer desproporcionalmente complexo, enquanto seu conhecimento superficial de outro mercado potencial pode levá-lo a simplificar demais os desafios operacionais. O contrário também pode ser verdadeiro: seu viés de familiaridade pode levá-lo a se fechar em seu mercado local e ignorar grandes oportunidades na geografia vizinha.

Aprenda a andar antes de correr

Se você opera nos EUA, é provável que possa ampliar o alcance da sua marca adicionando outro idioma sem operar em outro país.

Este é um protocolo de menor risco em que você pode se envolver, que o obrigará a passar pelas etapas de traduzir seu conteúdo, adicionar canais de suporte multilíngue e lidar com os desafios de uma marca multilíngue antes de estar totalmente envolvido em operar em um território completamente novo. É como um exercício de aquecimento. Isso mostrará onde há problemas organizacionais e o forçará a criar uma estrutura de marca multilíngue mais forte sem a imensa pressão de gerar uma operação com retorno positivo em outro lugar.

Isso também pode levar a algumas surpresas muito agradáveis e gerar fluxos de receita inesperados, tornando sua marca mais atraente ou acessível a mercados locais anteriormente inexplorados. Com o framework certo no lugar, é relativamente simples adicionar várias línguas e abordar muitos novos mercados simultaneamente. Por outro lado, sem a estrutura certa, pode ser um pesadelo adicionar uma única nova língua à sua operação.

Portanto, começar com menos pressão e mais tempo antes que a necessidade realmente surja permitirá que você se concentre no framework. Depois disso, comece devagar. Invista mais recursos em coisas que funcionam e recue daquelas que não funcionam. Concentre-se em regiões com a combinação certa de máximo potencial de crescimento versus complexidade operacional mínima. Uma vez que você tenha seu primeiro triunfo, estará um passo mais perto de ter autoridade real sobre todas as melhores práticas que permitirão que você tenha sucesso em qualquer lugar com apetite pelo seu produto.

Apresentamos a você muitas razões pelas quais uma empresa gostaria de expandir para o exterior. E é claro, você pode contar com o Bureau Works para ajudá-lo nessa decisão especial.

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Gabriel Fairman
Founder and CEO of Bureau Works, Gabriel Fairman is the father of three and a technologist at heart. Raised in a family that spoke three languages and having picked up another three over the course of his life, he has always been fascinated with the role language plays in identity and the creation of meaning. Gabriel loves to cook, play the guitar, tennis, soccer, and ski. As far as work goes, he enjoys being at the forefront of innovation and mobilizing people and teams together toward a mission. In recognition of his outstanding contributions, Gabriel was honored with the 2023 Innovator of the Year Award at LocWorld Silicon Valley.
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