전 세계적으로 인사 자원을 관리하는 기술의 역할

전 세계적으로 인적 자원을 관리하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 국제 팀이 성과 높은 회사의 중요한 특징이 되면서, 인사 부서는 해결해야 할 새로운 의사 소통 문제에 직면하게 됩니다.

다행히도 21세기의 기술적 발전으로 인해 글로벌 인적 자원 관리가 훨씬 쉬워졌습니다.  오늘은 기술이 어떻게 전 세계적인 규모에서 인사 프로세스를 최적화하는 데 도움이 될 수 있는지 살펴보겠습니다.  자, 시작해 봅시다.

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기본 원칙

간단한 질문으로부터 시작해 보겠습니다: 기술은 회사에 성공을 가져다주는 데 어떻게 도움이 되나요?

회사는 근본적으로 공동의 목표를 향해 협력하는 사람들의 그룹입니다.

높은 성과를 내는 회사의 척도는 재정적인 성공임에 의문의 여지가 없습니다. 마찬가지로, 누구도 그들이 그 공동의 목표를 향해 작업하는 데 유한한 시간만 투자할 수 있다는 것에 반대하지 않을 것입니다.

효과적으로 활용되는 기술은 시간을 절약해주고, 따라서 돈을 절약해줍니다.

HR 프로세스의 일부를 비인간 에이전트에게 위임함으로써, HR 직원은 새로운 아이디어를 도출하고 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 시간과 주의를 투자할 수 있습니다. 이를 효과적으로 수행함으로써 회사의 투자 수익률을 증가시키고 더 나은 연간 결과를 이끌어냅니다.

한 걸음 더 나아가기

가장 기본적인 방법으로, 글로벌 인사관리에 적절하게 적용된 기술을 통해 다음과 같은 일을 할 수 있습니다:

• 반복적인 작업 자동화
• 솔루션 신속하게 찾기
• 대량의 데이터 관리
• 효과적인 의사소통

이러한 기술적인 솔루션들은 글로벌 인사전략의 효율성에 영향을 미칩니다. 나중에, 우리는 이러한 전제들이 HR의 다양한 측면에서 실제로 어떻게 적용될 수 있는지에 대해 더 자세히 살펴볼 것입니다.

왜 중요한가요?

이미 언급한 대로, 국제 인사 관리는 사소한 주제가 아닙니다. 국제 직원들과 함께 일할 때, 인사 부서는 정착 및 채용 단계부터 고용 기간 동안의 모든 직원 커뮤니케이션에 책임이 있습니다.

또한, 오늘날의 경쟁적인 환경에서 기업들은 항상 다음 최고의 인사 도구, 다음 최고의 의사 소통 방법, 다음 최고의 채용 전략 등을 발견하기 위해 경쟁을 벌이고 있습니다.

이렇게 많은 것이 걸린 상황에서는, 글로벌 업무를 수행하는 것이 인사 직원에게는 어려운 과제일 수 있습니다.

하지만 기술이 해준 것은 우리에게 더 강력한 기반을 제공하는 것입니다. 인간의 무한한 창의력과 기술의 우수한 컴퓨팅 파워를 결합함으로써, 우리는 이제 비즈니스 아이디어를 더욱 발전시킬 수 있습니다.

이 원칙을 존중하는 것은 건강한 작업 환경을 조성하고 회사 수준에서부터 개인 직원까지 번영을 불러일으키는 것을 가르쳐줍니다.

모든 것이 어떻게 연결되는지

언급된 원칙을 이해하는 것은 직장에서 제대로 적용되지 않는 한 가치가 없습니다. 이론화와 숙고는 유용하지만, 실제로 행동을 취하는 것만이 당신과 직원들에게 현실적인 결과를 가져올 수 있습니다.

기술을 활용하여 직장 생산성을 향상시키고 효율적인 국제 인사 관리 전략을 구축하는 방법을 살펴보고 분석함으로써 이 모든 것을 완전히 이해해 봅시다.

문화적 차이와 언어 장벽을 극복하기

글로벌 팀과 함께 일하면 문화적 차이와 언어 장벽이 있습니다. 인터넷이 직원 채용 게임을 혁신한 이후로 이는 인사 부서에 지속적인 과제로 남아 있습니다.

현대적인 인사 번역 기술을 활용하여 외국인 직원과의 언어적 격차를 극복하고 문화적 차이를 받아들이며 신뢰와 존중의 관계를 구축할 수 있습니다.

글로벌 비즈니스를 구축하기 위해서는 무엇보다도 좋은 커뮤니케이션이 필요합니다. 이러한 이유로 전 세계의 다국적 기업들은 번역 소프트웨어의 발전에 따라 글로벌 인사 관리 접근 방식을 지속적으로 조정하고 있습니다.

직원 관리

인사 용어로서 직원 관리는 적절한 직업 윤리를 통해 직원들의 생산성을 향상시키고 직장에서의 전체적인 잠재력을 실현시키는 과정을 의미합니다.

이는 주로 직원들과의 커뮤니케이션 개선, 적절한 수준의 도전에 노출시키기, 그리고 교육과 훈련 프로그램을 통해 기술을 향상시킬 수 있는 기회를 제공함으로써 이루어집니다.

오늘날 기술은 많은 직원 관리 과정을 자동화할 수 있게 해주었습니다. 체계화된 접근 방식을 인사 전략에 통합함으로써 직원 개발을 촉진하고 회사의 목표를 더 빠르게 달성할 수 있습니다.

회원 관리 소프트웨어를 활용하여 관리 업무를 체계적으로 정리하는 것이 좋은 예입니다. 적절한 도구를 사용하면 이전에 몇 시간이 걸렸던 작업을 집중적인 노력으로 몇 분 안에 완료할 수 있습니다.

매니저의 역할은 회사의 모든 부서가 지속적으로 업무 흐름을 개선하고 장애물을 극복하기 위한 새로운 방법을 찾을 수 있도록 보장하는 것입니다.

직원 참여

직원 참여는 회사의 성공에 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 직원들이 참여하지 않거나 업무에 대한 이해가 부족하면 직장 생산성이 크게 저하됩니다.

따라서 많은 성공한 회사들은 글로벌 인사관리 전략의 일부로 직원 참여 앱을 사용하는 정책을 채택하고 있습니다.

또한, 게임화 원칙을 적용함으로써 직원 참여를 촉진하고 게임과 유사한 메커니즘을 활용하여 행동을 인센티브화하는 것이 도움이 됩니다. 이는 다음과 같은 기능을 의미합니다:

• 포인트 적립 시스템
• 리더보드
• 체크포인트 및 목표
• 보상

회사의 성과가 그리 좋지 않다면, 직원 참여 부족이 주요 원인일 수 있습니다. 직원 참여를 증가시키고 직장 생산성을 향상시킬 수 있는 방법에 대해 HR 직원과 대화하는 시간을 가져보세요.

성과 관리

성공적인 글로벌 인사 관리 전략에서 중요한 기능은 직원의 직장 성과를 추적할 수 있는 능력입니다.

다양한 국제 팀을 가지고 있다고 해도, 팀 구성원들이 할당된 업무에 적절하게 준비되지 않는다면 그 의미는 거의 없습니다. 글로벌 팀의 강점과 약점을 알고 있다는 것은 HR 접근 방식을 최적화하고 직원 개발을 촉진하는 데 필수적입니다.

회사의 IT에 성과 관리 모듈을 통합하는 것은 이를 달성하기 위한 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이러한 시스템은 직원의 진행 상황을 추적하는 것을 쉽게 만듭니다. 또한 직원 피드백을 수집할 수 있는 기능도 제공합니다.

이 단계를 올바르게 수행하는 회사는 언제나 글로벌 경쟁 환경에서 우위를 점할 수 있습니다.

직원 채용

다양한 인재 풀을 보유하고 있는 것은 인력 관리에 있어 게임을 혁신시켰습니다. 따라서 기업들은 어떤 분야에서든 가장 유능한 인재를 고용하기 위해 끊임없이 경쟁하고 있습니다.

오늘날, 인사팀에게 채용 프로세스를 훨씬 쉽고 효과적으로 만들어줄 다양한 기술 솔루션이 있습니다. 대부분의 채용 공고는 온라인으로 게시되며, 여러분의 수색 전략을 훨씬 더 큰 규모에 적용할 수 있습니다.

게다가, 지원자들이 온라인으로 작성할 수 있는 체계적인 채용 신청 프로세스를 만들어 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 기준을 충족하지 못하는 지원자들은 자동으로 탈락되고, 자격을 갖춘 지원자들은 데이터베이스에 저장되어 추가 평가를 위해 보관됩니다.

교육과 개발

어떤 회사도 동일하지 않습니다. 각 회사는 업무 규정과 직장 정책에 개성을 가지고 있습니다.

글로벌 팀을 구축할 때, 디지털 교육 프로그램과 강좌를 활용하여 새로운 직원들이 익숙하지 않은 작업 환경에 적응할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 또한, 디지털 교육 자료는 글로벌 직원들과 협업할 때 문화적 차이에 쉽게 적응할 수 있습니다.

고려해야 할 주요 옵션은 2가지입니다:

#1 - 직무 교육: 근무 시간 동안 직원들이 기술을 연마할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 옵션은 직장 내 다양한 인종적 배경을 가진 팀과 함께 일할 때 훌륭한 선택입니다.

#2 - 추가 근무 시간: 직장 외부에서 교육 자료를 공부하는 직원에게 보상을 제공하는 것입니다. 다른 시간대에 있는 외국인 직원과 함께 일할 때 선호됩니다.

최적의 옵션은 회사의 특성과 직원들의 인구 통계에 따라 다를 것입니다. 하지만 어떤 방법을 선택하더라도 직원들의 역량 향상을 기대할 수 있습니다.

일정 관리와 조직

인력 관리팀에게 직원 수가 증가하면 상당히 어려워질 수 있습니다. 특히 직원들이 전 세계에 퍼져 있는 경우 상황은 더욱 어려워질 수 있습니다.

서로 다른 국가에서 다른 언어로 의사소통하며 다른 시간대에서 활동하는 많은 사람들과 어떻게 조직화하고 소통할 수 있을까요?

효과적인 일정 및 계획을 위해 설계된 소프트웨어를 활용하면 글로벌 팀과 협업할 때 발생하는 모든 변수를 HR이 처리하는 데 도움이 됩니다. 언제든지 직원의 가용성을 확인하고 의사 소통을 관리할 수 있습니다.

이 원칙을 따르면 업무 시간 동안의 다운타임을 줄이고 연중 최대 회사 생산성을 보장할 수 있습니다.

문서화

HR 직원조차도 서류 작업을 좋아하지 않습니다. 그러나 고성과 회사에서는 인사 자료 관리가 필연적입니다. 하지만, 이 과정이 어렵고 비효율적이어야 한다는 뜻은 아닙니다.

클라우드 기반 기술을 사용하면 중요한 직원 정보를 관리하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 마찬가지로, 다른 HR 소프트웨어를 사용하여 문서 템플릿을 생성하고 필요한 정보를 손으로 작성하는 것보다 훨씬 빠르게 작업할 수 있습니다.

효과적인 문서 관리 전략을 시행함으로써 문서 관리를 담당하는 인사부서는 직원들이 중요한 정보에 적시에 접근할 수 있도록 보장합니다. 이는 직원 참여를 촉진하고 전반적으로 더 나은 워크플로우를 만듭니다.

글로벌 인사분야에서의 기술의 미래

다음 큰 기술적 도약이 무엇이고 언제 발생할지는 아무도 모릅니다. 하지만 한 가지는 확실합니다: 기술은 비즈니스와 기업가정에서 경쟁적인 환경의 조건을 지배합니다.

글로벌 인사 관리에서는 더 복잡하고 정교한 전략들이 표준화될 것으로 예상된다. 기술에 익숙한 세대인 젊은 세대들이 직장에 입사하면 어떤 창의적인 해결책을 가져올지 예측할 수 없습니다.

아무도 모릅니다. 어쩌면 100년 후에는 인공지능이 인적 자원 관리를 완전히 대체할지도 모릅니다.

마무리 생각

마무리로서, 기술의 발전은 직장 내 의사소통을 향상시키고 전 세계적으로 인적자원을 더 다재다능하게 만들었다고 말할 수 있다.

새로운 기술 트렌드와 혁신을 따라가는 것은 일반적인 관행으로서 글로벌 인적자원 전략을 최적화하는 데 도움이 될 것이며, 비즈니스 목표를 달성하는 데 이끌어줄 것입니다.

국제 인사 관리에 도움이 필요하신가요? 여러 국제 지역으로의 글로벌 확장을 계획하고 계신가요? 아니면 다른 여러 국가에 직원들이 있어서 현지 법률을 준수하고 법적 문제를 피하고 싶으신가요? 그렇다면 꼭 도움이 필요합니다.

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