إدارة الموارد البشرية على نطاق عالمي ليست مهمة سهلة. مع تحول الفرق الدولية إلى سمة بارزة في الشركات ذات الأداء العالي، يواجه قسم الموارد البشرية مشاكل جديدة في التواصل تنتظر الحل.
لحسن الحظ، جعلت التطورات التكنولوجية في القرن الحادي والعشرين إدارة الموارد البشرية العالمية أسهل بكثير. اليوم، سنلقي نظرة على كيف يمكن للتكنولوجيا أن تساعدنا في تحسين عمليات الموارد البشرية على نطاق عالمي. دعنا نبدأ.
المبادئ الأساسية
لنبدأ من البداية بطرح سؤال بسيط: كيف تساعد التكنولوجيا في تحقيق النجاح للشركة؟
الشركة، في الأساس، هي مجموعة من الأشخاص الذين يتعاونون لتحقيق هدف مشترك.لا أحد قد يختلف على أن النجاح المالي هو مقياس لشركة عالية الإنجاز. وبالمثل، لن يختلف أحد على أن هؤلاء الأشخاص لا يمكنهم سوى استثمار قدر محدود من الوقت في العمل من أجل هذا الهدف المشترك.
التكنولوجيا، المستخدمة بشكل فعال، توفر لك الوقت، وبالتالي المال.
من خلال تفويض أجزاء من عمليات الموارد البشرية إلى وكيل غير بشري، يمكن لفريق الموارد البشرية لديك استثمار وقتهم واهتمامهم في ابتكار الأفكار الجديدة وحل المشكلات التي قد تنشأ على طول الطريق. هذا، بشكل فعال، يزيد من عائد الاستثمار لشركتك، مما يؤدي إلى نتائج سنوية أفضل.
اتخاذ خطوة إلى الأمام
بأبسط طريقة، تتيح لك التكنولوجيا، المطبقة بشكل صحيح على إدارة الموارد البشرية العالمية، ما يلي:
- أتمتة المهام المتكررة
- تحديد الحلول بسرعة
- إدارة كميات كبيرة من البيانات
- التواصل بشكل أكثر فعالية
كل هذه الحلول التكنولوجية تؤثر على مستوى كفاءة استراتيجية الموارد البشرية العالمية الخاصة بك. في وقت لاحق، سنلقي نظرة أكثر تعمقًا على كيفية تطبيق هذه المبادئ عمليًا في جوانب مختلفة من الموارد البشرية.
لماذا هو مهم؟
وكما ذكرنا سابقًا، فإن إدارة الموارد البشرية الدولية ليست موضوعًا تافهًا. عند العمل مع قوة عاملة دولية، يكون قسم الموارد البشرية مسؤولاً عن جميع اتصالات الموظفين، بدءًا من مرحلة البحث والتوظيف، وطوال فترة عملهم.
بالإضافة إلى ذلك، في المشهد التنافسي اليوم، تتسابق الشركات باستمرار لاكتشاف أفضل أداة للموارد البشرية التالية، وأفضل طريقة للاتصال التالية، وأفضل استراتيجية توظيف تالية، وما إلى ذلك.
مع وجود الكثير على المحك، من السهل أن نرى كيف يمكن أن يكون إجراء العمليات العالمية مهمة شاقة لموظفي الموارد البشرية.
ومع ذلك، فإن ما فعلته التكنولوجيا هو منحنا أساسًا أقوى للبناء عليه. دمج الإبداع اللامتناهي للعقل البشري مع القوة الحاسوبية الفائقة للتكنولوجيا، نحن الآن قادرون على أخذ الأفكار التجارية لدينا إلى المستوى التالي.
الالتزام بهذا المبدأ يعلمنا كيفية إنشاء بيئة عمل صحية، مما يجلب الازدهار على مستوى الشركة وصولاً إلى الموظف الفردي.
كيف يرتبط كل ذلك ببعضه البعض
فهم المبادئ المذكورة لا ينتج عنه أي ميزة ما لم يتم تطبيقه بشكل صحيح في مكان العمل. في حين أن التنظير والتأمل مفيدان، إلا أن العمل فقط هو الذي يمكن أن يحقق نتائج ملموسة لك ولموظفيك.
دعونا نجمع هذه الدائرة الكاملة من خلال مراجعة وتحليل كيفية استخدام التكنولوجيا لتعزيز إنتاجية مكان العمل وجعل استراتيجية إدارة الموارد البشرية الدولية أكثر كفاءة.
جسر الفروقات الثقافية وحواجز اللغة
العمل مع فريق عالمي يعني وجود فروقات ثقافية وحواجز لغوية. لقد كان هذا تحديًا متكررًا للموارد البشرية منذ أن أحدث الإنترنت ثورة في لعبة استكشاف الموظفين.
باستخدام تقنية ترجمة الموارد البشرية الحديثة، يمكنك سد الفجوة اللغوية بينك وبين موظفيك الأجانب، واحتضان الاختلافات الثقافية وبناء علاقة ثقة واحترام.
يتطلب بناء عمل عالمي، قبل كل شيء، التواصل الجيد. لهذا السبب، تعمل الشركات متعددة الجنسيات في جميع أنحاء العالم باستمرار على تكييف نهجها في إدارة الموارد البشرية العالمية فيما يتعلق بتطور برامج الترجمة.
إدارة الموظفين
من حيث الموارد البشرية، تشير إدارة الموظفين إلى عملية مساعدة الموظفين على زيادة إنتاجيتهم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة في مكان العمل من خلال أخلاقيات العمل المناسبة.
غالبًا ما يتم ذلك عن طريق تحسين التواصل مع موظفيك، وإخضاعهم لمستويات مناسبة من التحدي، ومنحهم فرصًا لتحسين مهاراتهم من خلال الدورات والبرامج التدريبية.
اليوم، سمحت لنا التكنولوجيا بأتمتة العديد من عمليات إدارة الموظفين. إن دمج نهج منظم في استراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك يعزز تطوير الموظفين ويساعد شركتك على تحقيق أهدافها بشكل أسرع.
وخير مثال على ذلك هو استخدام برنامج إدارة العضوية لتنظيم المهام الإدارية. مع الأدوات الصحيحة، يمكن الآن إنجاز المهام التي كانت تستغرق ساعات لإكمالها في غضون دقائق من الجهد المركز.
إنه العمل لمدير لضمان أن جميع فروع الشركة تعمل باستمرار على تحسين سير العمل الخاص بها ومساعدتها على ابحث عن طرق جديدة للتغلب على العقبات.
مشاركة الموظفين
تعد مشاركة الموظفين أحد أهم عوامل نجاح الشركة. إذا كان موظفوك غير منخرطين، أو يفتقرون إلى فهم مهامهم، فإن إنتاجية مكان العمل تتأثر بشكل كبير.
لهذا السبب بالتحديد، اعتمدت العديد من الشركات الناجحة سياسة استخدام تطبيقات تفاعل الموظفين كجزء من استراتيجيتها العالمية لإدارة الموارد البشرية.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد تطبيق مبدأ التلعيب على زيادة تفاعل الموظفين وتحفيز العمل من خلال استخدام آليات شبيهة بالألعاب. هذا يعني الميزات مثل:
- نظام تسجيل النقاط
- لوحات المتصدرين
- نقاط التفتيش والأهداف
- الجوائز
- السلع ذات العلامة التجارية: يمكن أن يكون تقديم منتجات الطباعة عند الطلب كحوافز أو مكافآت لتحقيق أهداف الأداء طريقة ممتعة ومخصصة لتحفيز الموظفين.
إذا لم تكن نتائج شركتك على قدم المساواة، فقد يكون الافتقار إلى مشاركة الموظفين هو السبب الرئيسي. خذ وقتك للتحدث إلى موظفي الموارد البشرية لديك حول الطرق التي يمكنك من خلالها زيادة مشاركة الموظفين وتعزيز إنتاجية مكان العمل.
إدارة الأداء
تتمثل إحدى الوظائف الأساسية في استراتيجية إدارة الموارد البشرية العالمية الناجحة في القدرة على تتبع أداء موظفيك في مكان العمل.
إن وجود فريق دولي متنوع يعني القليل جدًا إذا لم يكن أعضاء الفريق مستعدين بشكل صحيح للمهام التي تكلفهم بها. معرفة نقاط القوة والضعف في الفريق العالمي الخاص بك أمر ضروري لتحسين نهج الموارد البشرية وتعزيز تطوير الموظفين.
يعد دمج وحدة إدارة الأداء في تكنولوجيا المعلومات في شركتك أحد أفضل الطرق لتحقيق ذلك. تجعل هذه الأنظمة تتبع تقدم موظفيك أمرًا سهلاً. كما أنها تقدم الميزات التي تتيح لك جمع ملاحظات الموظفين.
الشركات التي تنجز هذه الخطوة بشكل صحيح ستكتسب دائمًا ميزة في المشهد التنافسي العالمي.
توظيف الموظفين
وجود مجموعة عالمية من المواهب للاختيار منها قد أحدث ثورة في اللعبة عندما يتعلق الأمر بالموارد البشرية. وبالتالي، تتنافس الشركات باستمرار لتوظيف الأشخاص الأكثر كفاءة في أي مجال من مجالات العمل.
اليوم، هناك الكثير من الحلول التكنولوجية للاختيار من بينها والتي ستجعل عملية التوظيف أسهل بكثير وأكثر فعالية لفريق الموارد البشرية لديك. معظم فرص العمل يتم الإعلان عنها عبر الإنترنت، حيث يمكن تطبيق استراتيجية البحث الخاصة بك على نطاق أوسع بكثير.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء عملية تقديم للعمل منهجية يمكن للمتقدمين ملؤها عبر الإنترنت، مما يتيح أتمتتها بحيث يتم استبعاد الذين لا يستوفون المعايير تلقائيًا، ويتم تخزين المؤهلين في قاعدة بيانات لمزيد من التقييم.
التدريب والتطوير
لا توجد شركتان متطابقتان. تمتلك كل شركة خصوصيات عندما يتعلق الأمر ببروتوكول العمل وسياسة مكان العمل.
عند بناء فريق عالمي، يمكنك استخدام برامج التدريب الرقمية والدورات لمساعدة موظفيك الجدد على التكيف مع بيئة العمل غير المألوفة. بالإضافة إلى ذلك، فإن مواد التدريب الرقمية قابلة للتكيف بسهولة مع الاختلافات الثقافية التي قد تواجهها عند العمل مع قوة عاملة عالمية.
هناك خياران رئيسيان يجب مراعاتهما:
#1 - التدريب أثناء العمل: منح موظفيك القدرة على صقل مهاراتهم خلال ساعات العمل. هذا الخيار رائع عند العمل مع فرق متنوعة عرقياً داخل مكان عملك.
#2 - ساعات إضافية: تقديم تعويض للموظفين عن دراسة المواد التدريبية خارج مكان العمل. يفضل العمل مع الموظفين الأجانب الذين قد يكونون في منطقة زمنية مختلفة.
سيعتمد الخيار الأفضل لك على خصائص شركتك الفردية، بالإضافة إلى التركيبة السكانية لموظفيك. ومع ذلك، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها، يمكنك التطلع إلى زيادة مستوى كفاءة موظفيك.
جدولة و المنظمة
يمكن أن يصبح العدد المتزايد من الموظفين مخيفًا للغاية لفريق الموارد البشرية. يمكن أن تخرج الأمور عن السيطرة بشكل خاص عندما تنتشر قاعدة الموظفين في جميع أنحاء العالم.
كيف تنظم وتتواصل مع العديد من الأشخاص المختلفين، من بلدان مختلفة، يتحدثون لغات مختلفة، ويعملون في منطقة زمنية مختلفة؟
استخدام البرامج المصممة للتخطيط والجدولة الفعالة يمكن أن يساعد قسم الموارد البشرية لديك في التعامل مع جميع المتغيرات الموجودة عند التعاون مع الفريق العالمي الخاص بك. يمكنك دائمًا التحقق من توفر الموظفين وإدارة اتصالاتك وفقًا لذلك.
باتباع هذا المبدأ، فإنك تقلل من وقت التوقف عن العمل أثناء ساعات العمل وتضمن أقصى إنتاجية للشركة على مدار العام.
التوثيق
لا أحد يحب الأعمال الورقية، ولا حتى موظفي الموارد البشرية. للأسف، إدارة وثائق الموارد البشرية هي يقين موجود في كل شركة ذات أداء عالٍ. لكن هذا لا يعني أن العملية يجب أن تكون صعبة وغير فعالة.
يمكن أن يكون استخدام التكنولوجيا المستندة إلى السحابة رصيدا كبيرا في إدارة معلومات الموظفين المهمة. وبالمثل، يمكنك استخدام برامج الموارد البشرية المختلفة لإنشاء قوالب المستندات وملء المعلومات الضرورية بشكل أسرع بكثير مما لو كنت ستفعل ذلك يدويًا.
من خلال وضع استراتيجية فعالة لـإدارة الوثائق، يضمن قسم الموارد البشرية أن يتمكن الموظفون من الوصول إلى المعلومات المهمة في الوقت الصحيح. وهذا بدوره يعزز مشاركة الموظفين ويجعل سير العمل أفضل بشكل عام.
مستقبل التكنولوجيا في الموارد البشرية العالمية
لا يمكنك أبدًا معرفة ما ستكون القفزة التكنولوجية الكبيرة التالية أو متى ستكون. ومع ذلك، هناك شيء واحد مؤكد: التكنولوجيا تملي شروط المشهد التنافسي في الأعمال وريادة الأعمال.
عندما يتعلق الأمر بإدارة الموارد البشرية العالمية، فمن المحتمل أن نرى استراتيجيات أكثر تعقيدًا وتطورًا تصبح معيارية. مع دخول الأجيال الأصغر، الذين اعتادوا على عالم غني بالتكنولوجيا، إلى سوق العمل، لا يمكن التنبؤ بنوع الحلول الإبداعية التي سيقدمونها معهم.
أنت لا تعرف أبدًا. ربما، في غضون مئة عام، ستتولى الذكاء الاصطناعي إدارة الموارد البشرية وكالة ترجمة.
أفكار ختامية
كختام، يمكن القول بأمان أن تقدم التكنولوجيا قد حسّن بلا شك من التواصل في مكان العمل وجعل الموارد البشرية العالمية أكثر تنوعًا من أي وقت مضى.
مواكبة الاتجاهات والابتكارات التكنولوجية الجديدة كممارسة شائعة ستساعدك في تحسين استراتيجية الموارد البشرية العالمية الخاصة بك، مما يقودك إلى تحقيق أهداف عملك.
هل تحتاج إلى مساعدة في إدارة الموارد البشرية الدولية؟ هل تخطط للتوسع العالمي في مواقع دولية متعددة؟ أو هل لديك ببساطة موظفون في عدة دول أخرى ترغب في الامتثال للقوانين المحلية وتجنب المشاكل القانونية؟ إذن أنت بالتأكيد بحاجة إلى المساعدة.
Bureau Works تساعد في التوسع الدولي، الامتثال القانوني، وتحديات الموارد البشرية العالمية الأخرى. اقرأ كيف يمكن لـ Bureau Works مساعدة عملك والفريق العالمي للموارد البشرية في البقاء فعالًا عن طريق تحميل هذه الورقة البيضاء.
من خلال الاستفادة من Bureau Works، سيتمكن فريق الموارد البشرية الخاص بك من مواجهة جميع التحديات التي تطرحها إدارة العمليات الدولية.
Unlock the power of glocalization with our Translation Management System.
Unlock the power of
with our Translation Management System.
