표준화는 모든 시장에서 고품질 콘텐츠와 브랜드 일관성을 보장합니다. 반면에, 로컬라이제이션 전략은 각 시장을 개별적인 수준에서 접근하는 것에 중점을 둡니다. 두 가지 모두 회사에 이익을 가져다 줄 수 있는 전역적인 접근 방식이지만, 각각은 특정 종류의 비즈니스에 가장 적합하지 않을 수도 있습니다. 로컬라이제이션과 표준화를 비교할 때, 어떤 것을 선택할지는 다음 질문에 대한 답에 달려 있습니다: 최대 시장 점유율을 찾고 계십니까, 아니면 진입한 각 시장에서 높은 품질의 브랜드 일관성을 보장하는 것에 관심이 있으십니까? 잘못된 답은 없습니다. 사실, 최상의 글로벌 확장 전략은 일반적으로 두 가지의 조합입니다.
현지화 vs. 표준화: 두 가지를 비교
표준화와 현지화를 비교하는 것은 대규모 기업과 작은 스타트업 두 가지 다른 종류의 회사를 살펴보면서 가장 잘 이해할 수 있습니다.
로컬라이제이션을 사용하는 A 회사
이 유형의 회사는 일반적으로 다음과 같은 요소를 포함합니다:
- 주요한 글로벌 세력이 되고자 합니다
- 확장을 관리하기에 필요한 자금을 보유하고 있습니까?
- 성공적인 투자 수익률의 핵심은 목표 시장에서의 성장을 보는 것이다 .
- 일반적으로 단일 시장에서 성공을 증가시키기 위해 하이퍼로컬 접근 방식을 선택합니다 .
- 브랜드의 통제 가능성을 나중에 과제로 만듭니다.
하키 데이비슨은 이 유형의 회사의 훌륭한 예입니다. 미국에서는 대부분의 마케팅 자료가 미국 문화를 중심으로 합니다. 그러나 브라질에서 이 브랜드를 보면, 보다 부유한 오토바이 라이더를 대상으로 한다는 것을 알 수 있습니다. 회사는 각 시장에 맞춰 전략을 적용합니다. 이것을 관리하는 것은 도전적이지만, Harley는 그것을 통제하기 위한 자원을 가지고 있기 때문에 가능합니다.
회사 B 표준화 사용
이 유형의 회사는 일반적으로 다음과 같은 요소를 포함합니다:
- 작은 스타트업 회사
- 자금이 제한되어 있습니다
- 성장은 모든 시장에서 일관된 수익을 보장하기 위해 확장 가능해야 합니다
- 기존의 마케팅 캠페인을 활용하여 새로운 시장으로의 성장을 목표로 합니다.
모바일 게임을 새로운 시장으로 확장하고자 하는 작은 앱 제공업체는 이에 대한 훌륭한 예시입니다. 그들은 아마도 자사의 마케팅을 일관되게 유지하고 기존 자료를 기반으로 새로운 사용자를 위한 콘텐츠를 적응시킬 것으로 예상됩니다. 그런 다음, 그들은 해당 시장에 특화된 개선을 위해 사용자 피드백을 활용할 것입니다. 그 캠페인이 강력한 성과를 내면 그들은 다른 캠페인으로 넘어갈 것입니다. 어떤 접근 방식을 선택하든, 새로운 시장에 진출할만큼 제품이 충분히 성숙한지 또는 업데이트가 필요한지 고려해야 합니다. 우리는 여기에서 우리 자신의 역사를 예로 들 수 있습니다. Bureau Works가 시작될 때, 우리는 브라질에서 운영되는 번역 대행사였습니다. 미국으로 확장하기로 결정했을 때, 우리는 우리의 브라질 제품들이 여기에서 호응을 얻지 못할 것을 깨달았습니다. 우리는 미국에서 가장 두드러진 특징 중 하나가 번역에 사용하는 플랫폼이 되었다는 것을 발견했습니다. 오늘날, 우리는 회사를 현지화하는 동안 배운 것 때문에 브라질에는 존재하지 않는 제품을 마케팅하고 있습니다. 보조 시장이 우리의 주요 시장이 되었고, 우리가 서비스를 제공하는 데 사용하는 도구가 우리의 주요 판매 포인트가 되었습니다.
회사에 가장 적합한 전략 선택하기
지역화와 표준화 사이에서 선택할 때 장기적인 영향을 고려해야 합니다. 10년 후에는 일관된, 쉽게 통제할 수 있는 메시지로 7개 시장에서 강력하게 운영하고 싶으신가요? 또는 100개의 시장에서 존재감을 원하시나요? 그렇다면 그렇게 다양한 캠페인을 진행하기 위해 충분한 자원이 필요하다는 것을 알고 계셔야 합니다. 첫 번째 전략 (표준화)은 수익을 중심으로 한 ROI를 제공하며, 두 번째 전략 (로컬라이제이션)은 최대 성장에 초점을 맞춘 ROI를 제공합니다. 회사의 요구를 충족시키는 두 가지 전략을 결합하면 최종적으로 만족스러운 투자 수익률을 얻을 수 있으며, 수익과 성장을 제공합니다. 비즈니스에 로컬라이제이션이 어떤 영향을 줄 수 있는지 알아보세요
고려해볼만한 예시
브랜드 이름 인식에 너무 의존하고 싶지 않을 것입니다. 많은 대기업들은 글로벌 시장에 접근했으며, 자신들의 브랜드 인지도가 충분히 강력하여 마케팅을 주도할 수 있다고 가정했습니다. 이에 대한 훌륭한 예는 월마트가 미국에서 하는 것처럼 브라질에서 야구배트를 판매하려고 시도했을 때입니다. 브라질은 가치에 초점을 맞춘 이상적인 소비자 기반으로, 월마트의 타겟 시장과 완벽하게 어울립니다. 그러나 회사가 간과한 것은 브라질에서 야구의 매력입니다. 결과적으로, 야구 배트는 브라질의 월마트 선반 위에 놓여 있었다. 미국의 이름으로도, 그들은 외국 소비자들을 그들의 편안한 영역을 벗어나는 것을 받아들이도록 설득하지 못했습니다. 이 예는 표준화를 고려하는 모든 사람들에게 강력한 교훈을 제공합니다. 전략은 브랜드 보존과 모든 시장에서의 일관성에 의존하지만, 문화적 차이가 시장에 영향을 미치는 것을 고려하여 신중하고 사려깊은 접근이 필요합니다.
성장을 돕기 위해 파트너를 선택하세요
표준화 대 지역화 비교의 마지막 결정이 무엇이든, 글로벌로 나아가려면 강력한 지역화 관리 플랫폼이 필요합니다. 이를 통해 메시지를 제어하고 캠페인의 모든 부분을 관리할 수 있습니다. 엔드 투 엔드 솔루션을 사용하면 데이터를 모니터링하고 프로젝트를 중앙에서 볼 수 있어 비용 절감 기회를 식별하고 효율성을 창출하는 것이 더욱 쉬워집니다. 표준화와 현지화는 서로 다른 목표를 가지고 있을 수 있지만, 올바른 기술 솔루션을 활용함으로써 더욱 실현 가능합니다. Bureau Works은(는) 귀하의 회사의 글로벌 성장을 관리하기 위한 탁월한 종단 간 솔루션을 제공합니다. 로컬라이제이션 대 표준화에 대해 더 알고 싶으시면, 저희 팀에 문의하세요.
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