Localizzazione vs. Standardizzazione: Qual è la strategia migliore per te?

Localizzazione vs. Standardizzazione: Confronto tra i due

Il confronto tra standardizzazione e localizzazione è meglio suddiviso esaminando due diversi tipi di aziende: il grande conglomerato e la piccola startup.

Azienda A Utilizzo della localizzazione

Questo tipo di azienda di solito comprende i seguenti elementi:

• Intende diventare una grande forza globale
• Dispone dei fondi necessari per gestire l'espansione
• Vede la crescita nei mercati target come la principale per un ROI
di successo
• In genere sceglie un approccio iperlocale per aumentare il successo in un singolo mercato
• Rende la governabilità del Marchio una sfida successiva nel processo

Harley Davidson è un eccellente esempio di questo tipo di azienda. Negli Stati Uniti, gran parte del suo marketing si concentra sulla cultura americana. Tuttavia, se visualizzi il Marchio in Brasile, vedrai che si rivolge a motociclisti più facoltosi. L'azienda adatta le proprie strategie per ogni singolo mercato. Anche se è difficile da gestire, è possibile perché Harley ha le Risorse per controllarlo.

Azienda B Utilizzo della standardizzazione

Questo tipo di società di solito comprende i seguenti elementi:

• Piccola start-up
• Ha un finanziamento limitato
• La crescita deve essere scalabile per garantire ricavi costanti in tutti i mercati
• Obiettivi di crescita lenta in nuovi mercati utilizzando campagne di Marketing esistenti

Un piccolo fornitore di app che desidera espandere il suo gioco mobile in un nuovo mercato sarebbe un ottimo esempio di questo. È probabile che rimangano coerenti con il loro Marketing e adattino il Contenuto per nuovi utenti basandosi sul loro materiale esistente. Quindi, sfrutteranno il feedback degli utenti per apportare miglioramenti specifici a quel mercato. Solo quando quella campagna produce ottimi risultati di performance, passeranno a un'altra. Indipendentemente dall'approccio che scegli, devi considerare se il tuo prodotto è abbastanza maturo per affrontare nuovi mercati o richiede aggiornamenti. Possiamo usare la nostra storia come esempio qui. Quando Bureau Works è iniziata, eravamo un'agenzia di traduzioni gestita dal Brasile. Quando abbiamo deciso di espanderci negli Stati Uniti, ci siamo resi conto che molte delle nostre offerte brasiliane non avrebbero avuto risonanza qui. Abbiamo scoperto che una delle nostre caratteristiche più prominenti negli Stati Uniti è diventata la piattaforma che usiamo per tradurre. Oggi commercializziamo un prodotto che non esiste in Brasile grazie a ciò che abbiamo appreso durante la localizzazione della nostra azienda. Un mercato secondario è diventato il nostro mercato primario e uno strumento che utilizziamo per offrire servizi si è trasformato nel nostro principale punto di forza.

Scegliere il percorso migliore per la tua azienda

Quando scegli tra localizzazione e standardizzazione, devi considerare l'impatto a lungo termine. Tra dieci anni, preferireste operare con forza in sette mercati con un messaggio coerente e facile da controllare? Oppure vuoi una presenza in 100 mercati, sapendo che avrai bisogno di adeguate Risorse per gestire così tante campagne disparate? La prima strategia (standardizzazione) produce un ROI centrato sui ricavi e la seconda (localizzazione) produce un ROI focalizzato sulla massima crescita. La combinazione delle due strategie che soddisfano le esigenze della tua azienda produrrà in ultima analisi un ROI soddisfacente, generando entrate e crescita. Scopri cosa può fare la localizzazione per la tua attività

Un esempio da considerare

Non vuoi fare troppo affidamento sul riconoscimento del nome del tuo Marchio. Molte grandi aziende si sono avvicinate al mercato globale, supponendo che il riconoscimento del loro nome fosse abbastanza forte da guidare le loro campagne. Un eccellente esempio di ciò viene da Walmart quando hanno tentato di vendere mazze da baseball in Brasile proprio come farebbero negli Stati Uniti. Mentre il Brasile è una base di consumatori ideale che si concentra sul valore, una misura perfetta per la demografia di Walmart, ciò che l'azienda ha trascurato è stato il fascino del baseball nel paese. Di conseguenza, le mazze da baseball sono rimaste sugli scaffali brasiliani di Walmart. Anche con il riconoscimento del nome americano, non sono riusciti a convincere una base di consumatori stranieri ad adottare qualcosa di così lontano dalla loro zona di comfort. Questo esempio contiene una potente lezione per tutti coloro che considerano le standardizzazioni—sebbene la strategia prosperi sulla conservazione e coerenza del marchio in tutti i mercati, l'approccio deve comunque essere ponderato e attento alle differenze culturali che influenzano il mercato.

Scegli un partner che ti aiuti a crescere

Indipendentemente dalla decisione che prenderai al termine del confronto tra standardizzazione e localizzazione, se vuoi espanderti a livello globale, avrai bisogno di una solida piattaforma di gestione della localizzazione per controllare il tuo messaggio e gestire tutte le parti mobili della tua campagna. Utilizzare una soluzione end-to-end consente di monitorare i dati e visualizzare i tuoi progetti in uno spazio centralizzato, rendendo più facile identificare le opportunità per risparmiare sui costi e creare efficienze. La standardizzazione e la localizzazione possono avere obiettivi diversi, ma entrambi sono molto più raggiungibili sfruttando le giuste Soluzioni tecnologiche.