ローカライゼーション vs. 標準化： あなたに最適な戦略はどれですか?

標準化により、すべての市場で高い品質のコンテンツとブランドの一貫性が確保されます。 一方、ローカライゼーション戦略は、個々のレベルで各市場にアプローチすることに重点を置いています。 どちらも企業に利益をもたらすグローバルなアプローチですが、特定の種類のビジネスには最適ではないかもしれません。 ローカライゼーションと標準化のどちらを選択するかは、次の質問に対する答えによって決まります。 あなたは最大の市場シェアを求めていますか、それとも各市場に参入する際に高い品質のブランドの一貫性を確保することに興味がありますか？ 間違った答えはありません。 実際、最適なグローバル展開戦略は、通常、この2つを組み合わせたものです。

ローカライゼーション vs. 標準化： 2つを比較する

標準化とローカライゼーションの比較は、巨大なコングロマリットと小規模なスタートアップという2つの異なる種類の企業を見て分解するのが最適です。

ローカリゼーションを使用するA社

このタイプの会社には通常、次の要素が含まれます。

• 世界の主要な勢力になることを目指しています
• 拡張を管理するために必要な資金があります
• ターゲット市場での成長を成功したROIの重要な要素
と見なす
• 通常、単一の市場での成功を高めるために、ハイパーローカルなアプローチを選択します
• ブランドの管理を後のプロセスで困難にする

Harley Davidsonはこのタイプの会社の優れた例です。 米国では、そのマーケティング資料の多くがアメリカ文化を中心に展開されています。 しかし、ブラジルでブランドを見ると、より裕福なオートバイライダーをターゲットにしていることがわかります。 同社は、すべての市場に戦略を適応させています。 管理するのは難しいですが、ハーレーにはそれを制御するためのリソースがありますので可能です。

標準化を使用しているB社

このタイプの会社には通常、次の要素が含まれます。

• 小さなスタートアップ企業
• 資金が限られている
• すべての市場で一貫した収益を確保するためには、成長をスケーラブルに行う必要があります
• 既存のマーケティングキャンペーンを使用して新しい市場への成長を遅らせることを目指す

小規模なアプリプロバイダーがモバイルゲームを新しい市場に拡大したいと考えるのは、この優れた例です。 彼らはおそらく、既存の資料に基づいて新しいユーザー向けにコンテンツを適応させ、マーケティングを一貫して続けるでしょう。 その後、ユーザーからのフィードバックを活用して、その市場に特化した改善を行います。 そのキャンペーンが強力なパフォーマンス結果をもたらした場合にのみ、彼らは別のキャンペーンに移ります。 どのアプローチを取るにしても、あなたの製品が新しい市場にアプローチするのに十分成熟しているか、または更新する必要があるかを考慮しなければなりません。 ここでは、私たち自身の歴史を例に挙げることができます。 Bureau Worksが始まったとき、私たちはブラジルで運営されている翻訳会社でした。 米国への進出を決めたとき、ブラジルの多くの商品がここでは共感を得られないことに気づきました。 私たちは、米国で最も注目されている機能の一つが、翻訳に使用するプラットフォームになったことを発見しました。 今日、私たちは、会社のローカライズ中に学んだことを基に、ブラジルには存在しない製品を販売しています。 セカンダリーマーケットがプライマリーマーケットとなり、サービス提供に使用するツールがメインセールスポイントとなりました。

自社にとって最適な道筋の選択

ローカライゼーションと標準化のどちらを選択するかは、長期的な影響を考慮する必要があります。 10年後には、7つの市場で力強く事業を展開し、一貫性がありコントロールしやすいメッセージを発信しているでしょうか? それとも、100の市場に存在感を持ちたいですか？その多くの異なるキャンペーンをこなすために十分なリソースが必要であることを理解していますか？最初の戦略（標準化）は収益を中心としたROIを生み出し、2番目の戦略（ローカリゼーション）は最大の成長に焦点を当てたROIを生み出します。 企業のニーズを満たす2つの戦略を組み合わせることで、最終的には満足のいくROIが得られ、収益と成長がもたらされます。 ローカリゼーションがビジネスにどのように役立つかを発見する

考慮すべき例

ブランドの名前認知に過度に依存したくない。 多くの大企業は、自社の知名度がキャンペーンを推進するのに十分なほど強いと思い込んで、グローバル市場にアプローチしています。 ウォルマートが米国と同じようにブラジルで野球のバットを販売しようとしたときの優れた例があります。 ブラジルは価値重視の理想的な消費者基盤であり、ウォルマートの人口統計に完璧に適合していますが、同社が見落としていたのは、国における野球の魅力でした。 その結果、野球のバットはブラジルのウォルマートの棚に置かれていました。 アメリカの知名度があっても、外国の消費者層を説得して、自分たちのコンフォートゾーンから遠く離れたものを採用することはできなかったのです。 この例は、標準化を検討しているすべての人にとってパワフルな教訓を持っています。戦略はすべての市場でのブランドの保護と一貫性に依存していますが、それでも市場に影響を与える文化的な違いを考慮し、慎重にアプローチする必要があります。

成長を支援するパートナーを選ぶ

標準化とローカリゼーションの比較の最後にどのような決定を下すにしても、グローバルに展開したい場合は、メッセージをコントロールし、キャンペーンのすべての可動部分を管理するための堅牢なローカライゼーション管理プラットフォームが必要になります。 エンドツーエンドのソリューションを使用すると、データを監視し、プロジェクトを集中管理されたスペースで表示できるため、コスト削減の機会を特定し、効率を作成することが容易になります。 標準化とローカリゼーションは異なる目標を持つかもしれませんが、どちらも正しいテクノロジーソリューションズを活用することで、はるかに達成しやすくなります。