Desvelando los secretos del liderazgo en localización global con Katell Jentreau

En este episodio de Merging Minds, el presentador Javi conversa con Katell Jentreau, Directora Senior de Globalización en Expedia Group.

Katell comparte ideas de su extensa carrera en las industrias de tecnología y localización, ofreciendo valiosas lecciones sobre liderazgo, formación de equipo y cómo navegar en entornos de ritmo rápido.

De Francia a la dirección mundial

El viaje de Katell comenzó en Francia, con una pasión por los idiomas y las experiencias internacionales. Pasó por puestos en importantes empresas como Yahoo, Box y Netflix antes de llegar a Expedia Group.

"Al principio no sabía muy bien lo que era la localización, pero sabía que me encantaban los idiomas. Me topé con el campo y se convirtió en mi pasión", reflexiona Katell.

Clave Lecciones en Liderazgo

Katell enfatiza la importancia de empoderar equipos y confiar en tu gente. Su enfoque del liderazgo se basa en fomentar la independencia, guiar sin microgestión y contratar al talento adecuado.

Sus principios de liderazgo incluyen:

• Confía en tu equipo: "Si contratas a las personas adecuadas, tu trabajo como líder es mucho más fácil".
• Proporcionar orientación, no control: Los líderes deben centrarse en eliminar obstáculos y proporcionar dirección, no en dictar cada paso.
• Fomenta las contrataciones inteligentes: "Contrata siempre a personas que sean más inteligentes que tú. Te hace el trabajo más fácil.

La importancia de la experiencia global

Después de haber trabajado en diferentes países y culturas, Katell destaca el valor de las diversas experiencias globales para formar líderes fuertes.

"Cuando pasas tiempo en el extranjero, sales de tu zona de confort. Esto es crucial para el liderazgo.

Su carrera abarca tanto el lado del proveedor como el del comprador de la localización, lo que le da una perspectiva única sobre los desafíos y oportunidades del sector.

Retroalimentación: Una clave para el crecimiento

Basándose en su tiempo en Netflix, Katell enfatiza la importancia de dar retroalimentación clara y constructiva.

"Aprendí la importancia de la retroalimentación oportuna. Nunca debe ser una sorpresa, sé claro y constructivo.

Este enfoque en la comunicación abierta permite a sus equipos crecer y mejorar, evitando las trampas de la crítica vaga o indirecta.

Equilibrar el trabajo y la vida en la tecnología

En el entorno de alta presión de la tecnología, encontrar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal puede ser difícil. Katell admite que trabajar desde Inicio tiene sus desafíos, pero enfatiza la necesidad de la conexión humana y de construir relaciones dentro de los equipos.

"Echamos mucho de menos la creatividad y la inspiración que surgen de la interacción humana. Generar confianza y una buena relación es esencial.

El futuro del liderazgo

Katell es optimista sobre el futuro, entusiasmado por lo que está por venir en el panorama tecnológico y de localización en constante evolución.

"Lo mejor está por venir. Estoy orgulloso de lo que he logrado, pero hay mucho más por hacer.

Claves:

• Empodera a tu equipo contratando de manera inteligente y permitiéndoles prosperar.
• Construya relaciones sólidas para la confianza y la resolución de conflictos.
• Sé claro y oportuno con los comentarios para fomentar el crecimiento.
• Equilibre la flexibilidad con el mantenimiento de las conexiones humanas.

Las ideas de Katell ofrecen lecciones valiosas tanto para líderes nuevos como experimentados, particularmente en industrias que están cambiando rápidamente. A medida que el mundo continúa globalizándose, líderes como Katell Jentreau demuestran el poder de la adaptabilidad y el liderazgo fuerte.