Hoy en Merging Minds, estamos charlando con Kathleen Bostick, una fuerza en el mundo de la localización, ex Vicepresidenta Ejecutiva de SDL Norteamérica y una líder veterana con una carrera tan variada como inspiradora.
Se unió a Javi para contar toda la verdad sobre su viaje a través de los altibajos de la industria de la localización.
El camino menos transitado: De Ferrocarriles a Localización
Imagina cambiar de la antigua industria ferroviaria al mundo de alta velocidad de la localización, ¡todo un salto correcta? Eso es exactamente lo que hizo Kathleen.
Comenzando en una industria donde las llamadas en frío eran desconocidas hasta marcar dígitos para cerrar acuerdos en localización, dominó el arte de adaptarse sobre la marcha. Kathleen bromea, "¡Tuve que aprender a contestar el teléfono o me quedaba sin trabajo!"
Sus primeros años en la industria ferroviaria, donde abrió nuevos caminos para las mujeres, sentaron las bases de la resistencia y la innovación. Transición de los ferrocarriles a la localización, Kathleen recuerda las marcadas diferencias y la adaptabilidad requerida para prosperar.
Kathleen relata vívidamente un momento definitorio al principio de su carrera en SDL, donde un proyecto potencial de $1 millón con EADS marcó un punto de inflexión. Y esto no fue solo una victoria; fue el momento en que Kathleen supo que estaba en esto para toda la vida. "Ese trato fue un cambio de juego, me hizo darme cuenta de que realmente podría destacar en esta industria", recuerda.
¡Ganar este proyecto no solo solidificó su decisión de quedarse en la industria, sino que también subrayó la importancia de aprovechar oportunidades y, por supuesto, construir relaciones!
Enfrentando contratiempos con una sonrisa
Desde navegar en industrias dominadas por hombres hasta tomar decisiones comerciales difíciles, Kathleen ha pasado por todo. Un importante contratiempo en su viaje ocurrió cuando un trato esperado se perdió ante un competidor debido a una experiencia de compromiso con el cliente menos que perfecta en el extranjero.
Esto dejó en claro el valor crítico de la sensibilidad cultural y la planificación meticulosa en los negocios globales. "Fue una lección difícil, pero cambió nuestra forma de abordar las relaciones con clientes internacionales."
"Nos enseñó la importancia de no solo cumplir, sino superar las expectativas del cliente, sin importar dónde se encuentren en el mundo."
Empatía e Inclusividad en el Núcleo
El estilo de liderazgo de Kathleen está profundamente arraigado en la empatía y la inclusividad, influenciado por experiencias personales y una profunda comprensión de diversas necesidades, incluidas las de su hija sorda.
"Inclusión para mí se trata de hacer que todos no solo se sientan bienvenidos sino también involucrados." Esto seguramente se extiende a su conducta profesional, donde se asegura de que todas las voces sean escuchadas y valoradas, especialmente en los procesos de toma de decisiones.
Se trata de llevar a todos a la pista de baile. "¡Se trata de algo más que simplemente invitar a alguien; se trata de pedirles que bailen!"
Las pepitas de sabiduría de Kathleen
Mientras Javi termina su conversación, Kathleen comparte algunas sabias palabras para cualquiera que esté escalando la escalera profesional hoy en día. "Inclínate hacia los cambios, abraza los giros peculiares de tu camino profesional, y recuerda: la felicidad y la realización superan a un título elegante cualquier día de la semana."
Un verdadero líder es moldeado tanto por triunfos como por pruebas, y la verdadera alegría viene de cabalgar las olas, no solo navegar en mares tranquilos. Su mezcla de humor, resiliencia y sabiduría hace que su viaje sea un faro para líderes aspirantes en todas partes!
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La historia de Kathleen es solo una de las muchas que hemos descubierto aquí en "Merging Minds". Si sus historias de liderazgo y lecciones de vida te tienen enganchado, ¡mantente atento!
Tenemos una alineación completa de personas increíbles con historias increíbles que están esperando ser escuchadas.
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