Orientarsi tra leadership e localizzazione con Kathleen Bostick

Oggi su Merging Minds, ci stiamo rilassando con Kathleen Bostick, una potenza nel mondo della localizzazione, ex Vicepresidente Esecutivo di SDL North America e una leader veterana con una carriera tanto varia quanto ispiratrice. 

Si è unita a Javi per raccontare il suo percorso attraverso gli alti e bassi dell'industria della localizzazione.

Il sentiero meno battuto: Dalle ferrovie alla localizzazione

Immagina di passare dai vecchi affari ferroviari al mondo ad alta velocità della localizzazione—un bel salto, giusto? Questo è esattamente ciò che ha fatto Kathleen.

Iniziando in un settore in cui le chiamate a freddo erano sconosciute, fino a comporre numeri per concludere accordi nella localizzazione, ha padroneggiato l'arte di adattarsi al volo. Kathleen scherza, "Ho dovuto imparare a rispondere al telefono o sarei rimasta senza lavoro!"

I suoi primi anni nel settore ferroviario, dove ha aperto nuovi orizzonti per le donne, hanno gettato le basi della resilienza e dell'innovazione. Passando dalle ferrovie alla localizzazione, Kathleen ricorda le forti differenze e l'adattabilità necessarie per prosperare.

Kathleen racconta vividamente un momento decisivo all'inizio della sua carriera in SDL, quando un potenziale progetto da 1 milione di dollari con EADS ha segnato un punto di svolta. E questa non è stata solo una vittoria; è stato il momento in cui Kathleen ha capito che era lì per restare a lungo. "Quell'accordo è stato un punto di svolta: mi ha fatto capire che potevo davvero fare colpo in questo settore", ricorda.

Vincere questo progetto non solo ha consolidato la sua decisione di rimanere nel settore, ma ha anche sottolineato l'importanza di cogliere le opportunità e, naturalmente, di costruire relazioni!

Affrontare le Difficoltà con un Sorriso

Dalla navigazione nei settori dominati dagli uomini alle difficili decisioni aziendali, Kathleen ha affrontato alti e bassi. Una battuta d'arresto significativa nel suo percorso si è verificata quando un affare previsto è stato perso a favore di un concorrente a causa di un'esperienza di coinvolgimento del cliente non perfetta all'estero.

Ciò ha reso evidente il valore critico della sensibilità culturale e della pianificazione meticolosa nel business globale. "È stata una dura lezione, ma ha rimodellato il nostro approccio alle relazioni internazionali con i clienti".

"Ci ha insegnato l'importanza non solo di soddisfare, ma anche di superare le aspettative dei clienti, indipendentemente da dove si trovino nel mondo".

Empatia e inclusività al centro

Lo stile di leadership di Kathleen è profondamente radicato nell'empatia e nell'inclusività, influenzato da esperienze personali e da una profonda comprensione dei diversi bisogni, compresi quelli della figlia sorda.

"Inclusione per me significa far sentire tutti non solo accolti, ma anche coinvolti." Questo si estende sicuramente alla sua condotta professionale, dove si assicura che tutte le voci siano ascoltate e valorizzate, in particolare nei processi decisionali.

Si tratta di portare tutti sulla pista da ballo. "Non si tratta solo di invitare qualcuno; si tratta di chiedere loro di ballare!"

Le pepite di saggezza di Kathleen

Mentre Javi conclude la loro chiacchierata, Kathleen condivide alcune perle di saggezza per chiunque stia scalando la scala della carriera oggi. "Accogli i cambiamenti, abbraccia le svolte eccentriche del tuo percorso professionale e ricorda: la felicità e la realizzazione contano più di un titolo altisonante in qualsiasi giorno della settimana."

Un vero leader è plasmato sia dai trionfi che dalle prove, e la vera gioia viene dal cavalcare le onde, non solo dal navigare in mari calmi. La sua miscela di umorismo, resilienza e saggezza rende il suo viaggio un faro per gli aspiranti leader di tutto il mondo!

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La storia di Kathleen è solo una delle tante che abbiamo scoperto qui a "Merging Minds." Se i suoi racconti di leadership e lezioni di vita ti hanno catturato, resta sintonizzato!

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